Persoona on inimene, kellega sa läbi oma turunduse räägid.

Persoona on üks konkreetne inimene, kellel on sugu, vanus, nägu ja muud omadused.

Persoona ei ole sihtgrupp.

Mõnikord kasutatakse ka sõna ostupersoona.

Persoona soovide ja vajaduste mõistmine on eduka turunduse alus. Ühel ettevõttel võib olla erinevaid persoonasid. Olenevalt valdkonnast on olulisi gruppe üks kuni palju.

Oma tegevuses pead jälgima, et olemasoleva või potentsiaalse kliendiga suheldes räägid nendest asjadest, mis neile tähtsad on. Samuti pead kasutama seda keelt, millest nad arusaavad. Näiteks võin ma turundajatele kirjutatud jutus kasutada väljendit CPM. Normaalsete inimestega suheldes tuleb aga selgelt välja öelda tuhande kontakti hind.

Kuidas luua tootele või teenusele persoona?

Suhtle oma olemasolevate klientidega!

Persoona kirjeldamiseks on vaja teada saada, mis mõjutab teda ostuprotsessis tehingu poole liikumisel. Selleks on vaja suhelda nendega, kes on juba tehingu sooritanud. Tähtis on mõista, et need, kes pole raha maksnud, nende arvamusel pole persoona loomisel tähtsust.

Näiteks, kui sa müüd prille, siis ei ole absoluutselt mingit tähtsust, kuidas korras nägemisega inimene arvab, et ta prille ostaks. Aga vahe ei pea olema nii drastiline. Kui sa müüd kontaktläätsi inimesele, kes on elu aeg kandnud prille, aga läätsi ostnud ei ole, siis tema arvamus läätsede ostmisest ei oma tähtsust. Keskendu neile, kes on vähemalt korra tehingu sooritanud ja saavad rääkida oma kogemusest. Neilt saad ka teada, mis pani nad prillidele lisaks ka läätsi kasutama.

Kuidas luua persoona, kui sul pole kliente?

Aga mis siis saab kui sul ei ole kliente.

Näiteks oled otsustanud hakata müüma e-poes jalgrattaid, aga pole ühtki veel müünud. Otsi välja mõned inimesed, kes on ostnud e-poest jalgratta ja räägi nendega.

Aga, mis siis saab, kui ma müün toodet või teenust, mida pole varem olemas olnud?

Start-upidel on tihti see probleem. Olenemata sellest, et varem pole antud lahendust olemas olnud, siis sa lahendad mingit probleemi või vajadust. Leia need inimesed, kellel on see probleem ja uuri, kuidas nad seda praegu lahendavad. Pea aga alati meeles, et kui pole maksnud, siis ei saa kindel olla, et nende väited reaalsusega haakuvad.

Kuidas persoona intervjuu läbi viia?

Tegemist ei ole ülekuulamisega.

Sinu eesmärgiks on vestelda olemasoleva kliendiga, juhtides teda pehmelt ühelt teemalt teisele. Nii katad küsimused, millele vastuseid tahad saada, aga vabas vestluses võib välja tulla midagi, mida sa ei oleks osanud küsida. Sellised leiud on tihti hea materjal turundussõnumi kokku panemisel.

Palu luba vestluse salvestamiseks. Kui sa püüad vestluse käigus märkmeid teha, siis läheb sul osa infot vältimatult kaotsi. Kui sul vestluse juhtimine õnnestub, ja intervjueeritav ei ole kinni nagu  jõekarp pärast oksaga torkimist, siis kulub ühele intervjuule 40 minutit kuni tund.

Vestluse läbi viimine

Vestlust juhtimisel kasuta avatud küsimusi ja väldi suunavaid küsimusi. Kui küsimuses on osa vastust, siis see on halb küsimus:

Onju, meil on väga head tooted?

Me ei otsi selle tegevusega oma arvamusele kinnitust, vaid soovime teada saada, kuidas inimesed tegelikult käituvad.

Inimese tegeliku arvamuse ja seisukohtade kätte saamiseks on mõned olulised küsimuste vormid:

• Kuidas – Kuidas sul tekkis mõte osta jalgratas e-poest?
• Mida – Mida sa tegid, et sobiva ratta leidmisega algust teha?
• Kes – Kellega sa jalgratta ostmisel nõu pidasid?
• Milline – Millised on sinu jaoks olulised jalgratta omadused?

Küsimused mida vältida on „kas“ ja „miks“? Kas küsimus võib suunata inimest vastuse suunas:

Kas sa kasutasid jalgrattafoorumeid jalgrataste kohta info otsimiseks?

Esiteks suunab see küsimus inimest mõtlema jalgrattafoorumitele ja teiseks võib vestlus takerduda, kui saad ainult jah/ei vastuse.

Kuidas persoona intervjuude tulemusi analüüsida?

Sa salvestad vestlust oma telefoniga.

KOHE pärast seda, kui sa oled intervjuult oma baasi naasnud, võtad salvestuse ette ja hakkad sellest olulisi teemasid kirja panema.

Selleks on vaja Exceli tabelit ja teravat mõistust. Kirjuta esimese tulba pealkirjaks „Tähtsad punktid“ ja järgnevate tulpade pealkirjadeks on intervjueeritavate nimed.

Võta salvestus ette ja hakka seda kuulates tegema punktide tulpa ridu.

Iga rea kohta pane intervjueeritava tulpa väite kaalukus. Kui teema on lihtsalt mainitud, siis pane number 1, kui teema tundub küllaltki oluline pane 2 ja midagi on eriti rõhutatud, siis pane number 3. See on see koht, kus on vaja sinu teravat mõistust. Tähtise on aru saada, kui inimesed räägivad samast asjast erinevate sõnadega ja siis nende jutt ühe nimetaja alla koondada.

Näiteks võib mõni intervjueeritav öelda, et „veeb on väga segane“ ja teine mainida „keerulist navigatsiooni“. Sinu töö on aru saada, kas räägitakse samast asjast või väärivad need analüüsis omaette rida. Inimeste erineva keelekasutusega saad tegeleda juba intervjueerimise käigus. Uuri küsitletavalt, kas mingi teema on sama, millest oled juba varasemates vestlustes aimu saanud.

Persoona intervjuud küsimused

Nagu alguses mainitud ei ole nende vestluste puhul tegemist ülekuulamisega. Järgnevalt toon ära 37  küsimust, mille abil vestlust arendada. Kindlasti pead neid vastavalt oma vajadustele kohandama. Mõned küsimused on olulisemad B2C valdkonnas ja teised B2B puhul. Mõned võib ära jätta või koondada.

Taust

Demograafilised andmed võib kirja panna, aga need ei ole väga tähtsad. Pigem on vajalik aru saada persoona elustiilist ja väärtustest, mis ei olene niivõrd vanusest kui maailmavaatest.

Vaatamata sellele, et demograafilised andmed ei ole kuigi olulised, pane need siiski kirja. Pea meeles, et persona on konkreetne isik ja konkreetsel isikul on alati sugu, vanus ja muud vajalikud infokillud, et teda inimesena kujutada.

1. Kui vana sa oled? Kui vanad on su kaaslased?
2. Milline on su pere ja / või sõbrad?
3. Räägi oma tavalisest päevast (töö- ja / või puhkepäevast).
4. Kus sa elad?
5. Milline on sinu hariduskäik?
6. Millised on su eraelulised väljakutsed?

Eelnevalt toodud on näidisedküsimused, mida oma vajadustest lähtuvalt kohendada. Alati ei ole kõik andmed vajalikud ja mõnikord pead, midagi lisama.

Tööalased küsimused

Kui su kliendid on teised firmad (B2B), siis on vaja uurida, kuidas su persona tööelu välja näeb.

7. Mis on su ettevõtte / organisatsiooni tegevusvaldkond?
8. Kui suur see organisatsioon on?
9. Mis on sinu amet?
10. Millised on kohustused?
11. Millised on su peamised väljakutsed oma valdkonnas?
12. Kui pikalt oled oma valdkonnas töötanud?
13. Kuidas su töös tulemusi ja edukust mõõdetakse?
14. Kas on mingeid eriteadmisi ja vahendeid, mida oma töös kasutad?
15. Millised on su alluvad ja ülemus?
16. Mis sind oma töös kõige rohkem häirib?
17. Milline töö osa on kõige nauditavam?

Kui sa müüd eraisikutele tooteid ja teenuseid, mis nende tööeluga kokku ei puutu, siis võid suurema osa eelnevatest küsimustest vahele jätta.

Persoona eesmärgid ja sihid

Mida inimesed tahavad? Mis movtiveerib neid tegutsema? See kõige tähtsam osa vestlusest. Nende küsimustega tuleks kätte saada vastus, mida nad tahavad saavutada, kui sinu toodet või teenust ostavad.

18. Milliseid eesmärke proovid saavutada (töös ja / või eraelus)?
19. Mis on nende eesmärkide juures sulle tähtis?
20. Mida sa teed nende eesmärkide saavutamiseks?

Näiteks kui inimene ostab jalgratta, siis me ei tea, miks ta seda teeb. Eelnevate küsimuste abil saad teada. Ta ei taha jalgratast, ta tahab kaaluda 10kg vähem. Ta ei taha jalgratast, vaid käia looduses matkamas. Ta ei taha jalgratast, vaid mugavalt linnas ringi liikuda.

Väljakutsed

Takistused, mis on inimese ja eesmärkide vahel on võimalus, mille abil näidata oma pakutava väärtust.

21. Mis on peamised takistused oma eesmärkide saavutamisel?
22. Milliseid vahendeid / tegevusi oled nende takistuste ületamiseks kasutanud.
23. Millised olid tulemused? Mida võiks muuta või korrata?

Kui sa oled klientidega vesteldes saanud teada nende peamised takistused eesmärkide saavutamisel, siis näita oma toodet või teenust just nende probleemide lahendamise valguses.

Ostuprotsess

Kui pikk on ajavahemik esimesest mõttest kuni raha maksmiseni? Odavamate ostude puhul on see lühem, kallimatel pikem. B2B valdkonnas võib ostuprotsess kesta kuid ja isegi aastaid.

24. Kuidas sa tulid mõttele meie toote või teenuse ostmiseks? Mis oli esimene samm või mõjutaja?
25. Millistest kanalitest sa infot otsisid? Kus oli head materjali, kus mitte?
26. Kellega sa ostmist arutasid või nõu küsisid?
27. Kas ostuotsuse tegemisel oli kaasatud veel keegi (pereliige, kolleeg, konsultant)?

Kui sa saad aru, kuidas sinu potentsiaalne klient tehinguni jõuab, siis saad oma sõnumi varem temani viia. Sel juhul ei ole konkurendid veel jaose saanud.

Uuringud on näidanud, et enne ettevõttega kontakteerumist võib potentsiaalne klient teha kümneid tegevusi info hankimiseks.

Kust ta seda infot hangib? Kas sinu veebist või konkurendi juurest?

Vastuväited ja hirmud

Inimestel on alati põhjuseid, miks miski neile ei sobi. Vastuväiteid ei ole vaja ära peita. Sinu ülesanne on aru saada, miks potentsiaalne klient kõhkleb, millised on ta hirmud. Kui sa neid tead, siis sa saad nendega tegeleda ja neid leevendada.

28. Millised on probleemid või kitsaskohad on sul meie toote või teenuse kasutamisel avaldunud?
29. Millised omadused või takistused sind enne ostu valvsaks tegid?
30. Kuidas me saame sinu jaoks neid probleeme kõrvaldada või leevendada?

See on koht, kus saad kliendil „kätt hoida“ ja teda oma toote või teenuse ostmiseni viia. Leia vastused enamlevinud muredele ja kasuta neid, et sinu pakutavat oleks turvalisem osta.

Infokanalid

31. Milliseid meediakanaleid kasutad? Blogid, foorumid, portaalid?
32. Kas sa osaled ühiskondlikes või ametialastes organisatsioonides?
33. Milliseid oma ametialaseid üritusi külastad. Milliseid veebilehti jälgid?
34. Milliseid oma hobide ja perega seotud üritusi külastad. Milliseid veebilehti jälgid?
35. Nimeta mõned olulisemad infokillud, mis sind ostu sooritamisel aitasid? Mis tüüpi meedia (tekst, video, pildid, podcast)?
36. Kuidas sa oma ostu tegemiseks infot otsisid?
37. Kuidas sa meie firmast teada said?

Kindlasti ei mahu kõik need 37 küsimust 40 kuni 60 minuti sisse. Need on vaid alguspunkt su oma küsimuste koostamiseks. B2C puhul keskendud rohkem eraelulistele teemadele ja B2B puhul on ostja organisatsiooniliga seotud küsimused olulised.

Kinnitus teistest kanalitest

Sa oled intervjueerinud hulga kliente, koondanud nende vastused ja saanud aru nende vajadustest. Tubli! Viimase sammuna on aeg neid leide ka väliste allikate kaudu kinnitada. Vaata, kas leiad valdkonna uuringuid ja artikleid, mis sinu leide kinnitavad. Seda infot otsi globaalselt, sest suures plaanis on inimlikud vajadused ja väärtused sarnased. Nüüd on andmete osa valmis ja saad asuda inimese loomise kallale.

Persoona loomine

Baseerudes kogutud materjalile kirjelda ühel lehel oma ostupersoonat reaalse inimesena. Püüa seda teha võimalikult eluliselt. Oluline on luua kirjeldus, mis esitab persoona sinu ettevõtte jaoks olulisi omadusi nii, et tulemus tundub päris inimesena. Anna talle nimi ja vanus ja muud atribuudid. Lisa kindlasti pilt.

Iga kord kui sa turundusmaterjale lood, loo neid nii nagu vestleksid selle inimesega.

Nüüd võid tähistama minna!

____________________
Kaanepilt Pexels vaata, kust saada tasuta pilte.

The post 37 küsimust persoona intervjuu läbiviimiseks appeared first on Dreamgrow Digital.

Google Analytics seadistamine: Goals ehk kasutaja tegevuste mõõtmine on Google Analyticsi kõige olulisem osa ja selle leiab alajaotusest nimega Conversions.

See on koht, kus analüütika loeb kokku need tegevused, mida sa oma veebilehe külastajatelt ootad. Soovitud kasutaja tegevusi nimetatakse Google Analyticsis Goalideks. Need tegevused võivad olla väga erinevad, alustades uudiskirjaga liitumisest ja kontaktivormi täitmisest kuni reaalse tehingu sooritamiseni ning raha maksmiseni.

Kui sa oled pärsi alguses oma Google Analyticsiga, siis veendu, et saa alustad konto loomisega õigesti.

Juhul kui sa ei ole Goale seadistanud, siis näed Conversions raporti ülevaate lehel järgmist pilti. Kui sa ei mõõda kasutaja tegevusi oma veebilehel, siis jääb sul enamus väärtusest Google Analyticsi kasutamisel saamata.

Kui sul on Goalid seadistamata, siis sa kasutad Google Analyticsit valesti!

Esmalt mõned näited sellest, mida saad oma veebilehel kokku lugeda nii, et sellel ka äritulemustega mingi seos oleks. Siin on oluline mõõta neid lehti, millel külastaja maandub pärast antud tegevuse tegemist.

Müük – tehing e-poes või veebikeskkonnas. Mõõdame kokku seda kohta, kuhu kasutaja maandub pärast raha maksmist.

Päring, kontaktivorm – enamus ettevõtteid ei tee tehinguid veebis ja seega on vaja kokku lugeda müügikontakte (inglise keeles lead). Jälgi kindlasti ka seda kui palju nendest kontaktidest lõpuks müügina realiseeruvad.

Uudiskirjaga liitumine – mõnedele ettevõtetele (näiteks reisifirmad) on uudiskiri üks olulisemaid müügikanaleid ja iga listi liitunud kasutaja on väärt mingi konkreetse väärtuse.

Tegevused sisu tarbimisel – kui sa tegeled sisuturundusega või oled uudisteportaal, siis on sinu jaoks oluline toodetava sisu levipotentsiaal. Selleks saad Google Analyticsi abil mõõta kokku sotsiaalmeedia jagamisi, artiklite lugemis protsenti, videote käivitamist ja muud taolist, mis aitab mõista loodud sisu efektiivsust ärieesmärkide saavutamisel.

Siit videost saad teada, kuidas oma veebilehel tehinguid mõõtma hakata.

Juhul kui sul on juba mõned Goalid seadistatud, siis pääsed neid haldama läbi Admin menüü.

Mõlemat teed pidi jõuad Goalide lehele, millel näed olemasolevaid Goale ja võid soovi korral uusi Goale seadistada.

Oma esimese Goali seadistamiseks vajuta +NEW GOAL nuppu. Pärast nupu vajutamist avaneb sulle leht, millel saad panna oma Goalile nime ja valida selle tüübi. Segaduste vältimiseks pane alati nimi, mis kirjeldab mõõdetavat tegevust. Näites olen valinud Goaliks päringu esitamise. See on on kõige sagedamini ette tulevaid tegevusi, mida veebilehe külastajalt oodatakse.

Goali tüübina soovitan alati kasutada Destination, aga see oleneb sinu veebilehe seadetest. Destination tähendab seda, et kasutaja viiakse pärast tegevuse sooritamist täname-lehele. Oluline on see, et täname-lehel oleks unikaalne aadress, mida saame Goali seadistades kasutada. Näiteks suunatakse kasutaja pärast päringu esitamist lehele, mille aadressiks on www.minufirma.ee/taname.html.

Pro tip: Kirjelda oma Goalid ka Facebooki Pixeli jaoks. Destination goal on ka selleks hea, et siis ei pea Facebooki Pixeli jaoks tegema eraldi goaliga seotud sündmust, vaid võib samuti kirjeldada ainult aadressi, mida Facebook peaks tulemuseks lugema.

Täname-lehe puhul peaks täitma järgmisi tingimusi:

• Sellele ei pääse ligi läbi menüü navigeerides;
• Leht ei ole nähtav otsingumootoritele (kasutada lehe koodis märgistust noindex ja nofollow).

Iga täname-lehele jõudnud kasutaja loetakse tegevuse sooritanuks. Sellepärast me ei taha, et lehele oleks võimalik jõuda läbi menüüde navigeerides, ilma tehingut sooritamata. Otsingumootorite välistamine tagab selle, et külastajad ei jõua Googlest otse täname lehele.

Loe postituse lõpust ka kindlasti seda, mis täname lehed on turunduses väga tähtsad.

Kui valikud tehtud vajuta nuppu Continue.

Järgmises sammus saad seadistada erinevad Goali parameetrid. Kõige olulisem neist on Destination. Sellele väljale sisesta täname-lehe aadress ilma domeeninimeta. Jäta välja ees olevaks valikuks Equal to. Kui su täname-lehe aadressiks on www.minufirma.ee/taname.html, siis sisesta /taname.html vajuta Create Goal nuppu.

Hurraa!!! Sinu esimene Goal on valmis! Kui su veebis on seda tegevust juba tehtud, siis “Verfy this Goal” näitab sulle, kui suur on olnud loodud Goali tehingute protsent viimase seitsme päeva jooksul.

Selle sammuga on enamus turundajate esmased vajadused rahuldatud. Võid järgneva vahele jätta ja minna otse järgmise peatüki juurde: Kasutamine Google Analyticsis.

Kui tahad aga detailsemalt seadistada või Goalide tööle panemisega tekkis probleeme, siis loe siit edasi.

Tähelepanelik lugeja märkas, et Goali parameetrites on võimalik ka peensustesse minna. Need ei ole kohustuslikud väljad. Esimese asjana on võimalik seadistada kasutaja tegevuse rahaline väärtus. Kui sa tead, et keskmiselt toob üks päring sulle sisse 100 eurot, siis võid panna Value sektsiooni On asendisse ja sisestada tekkivale väljale sobiva summa.

Teise seadena on võimalik Goali puhul panna paika sammud, mis viivad tehingu sooritamiseni. Seda saad kasutada siis, kui kasutaja peab tegevuse käigus läbima mitu sammu. Näiteks ostu vormistamisel e-poes võivad olla järgmised sammud: Ostukorv, Andmete sisestamine, Panga valik, pärast mida jõutakse täname-lehele.

Sammude seadistamisel on sul hiljem võimalik jälgida, milline samm paneb kasutajaid tehingut katkestama. Nii on võimalik tuvastada katkiseid ostuprotsesse ja leida muid elemente, mis ei lase külastajal tegevust lõpetada.

Google Analytics seadistamine: võimalikud probleemid

Probleem: Igal täname-lehel on erinev aadress

Lahendus: Kui täname lehel on aga mingi unikaalne tekstijupp, mis seda teistest lehtedest eristab, siis käitu järgmiselt. Leia täname lehe unikaalne tekstilõik. Näiteks, kui su täname-lehe aadressid näevad välja nii:

/tellimine/aitah/?id=3464&success=true&type=campaign&order=11218
/tellimine/aitah/?id=6722&success=true&type=campaign&order=23894
/tellimine/aitah/?id=4222&success=true&type=campaign&order=23895
/tellimine/aitah/?id=7135&success=true&type=packages&order=96774

Siis on neil kõigil ühiseks nimetajaks tekstilõik success=true. Kasuta seda unikaalset tekstilõiku täname-lehtede eristamiseks Goali loomisel. Vali Destination välja ees olev rippmenüüst Regular expression ja sisesta väljale oma unikaalne tekstijupp.

Vajuta Create või Save Goal nuppu ja kõik töötab nagu esimesena kirjeldatud Destination Goal. Kui kõigi täname-lehtede aadressid on täiesti erinevad, siis vaata järgmise probleemi lahendust ja rakenda Event Goali.

Probleem: Täname-lehel ei ole oma aadressi

Nii võib juhtuda siis, kui pärast vormi täitmist laetava lehe aadress on sama, mis vormiga lehe aadress. Samuti kasutatakse vormide saatmisel tihti seda, et kasutajale kuvatakse hüpikaken, millel ei olegi aadressi.

Lahendus 1: Selle probleemi lahendamiseks on vaja arendaja abi. Parim lahendus on muuta süsteemi nii, et pärast vormide täitmist kuvatakse alati selgelt eristuv täname-leht. Pärast seda saab Goalid seadistada juba nii, nagu eelnevalt kirjeldatud Destination Goali seadistamisel.

Lahendus 2: Juhul, kui süsteemi kohandamine ei ole arenduskulude tõttu mõistlik, võib valida Goali tüübiks Event ja teha muudatused vormi koodis, mis saadab päringu sinu meilile või andmebaasi. Eventide seadistamise tehnilise info leiad siit Event Tracking: Setting Up Event Tracking. Kui sa ise koodiga sinapeal ei ole, siis saada see viide oma arendajale.

Pärast seda, kui sündmuste jälgimine on arendaja poolt tööle rakendatud, saad hakata mõõtma Event tüüpi Goale Google Analyticsis. Esmalt vali teises sammus Goali tüübiks Event ja vajuta Next step.

Nüüd seadista Eventi parameetrid vastavalt sellele, kuidas olete need koos arendajaga rakendanud. Praeguses näites kasutame järgmisi väärtusi:

• Category – nimetame Eventi kategooriaks Päringud, et eristada neid teistest Eventidest nagu näiteks failide alla laadimine või video pleieri käivitamine.
• Action – Eventi tegevuseks on Vormi täitmine
• Label – kuna tegemist on kontaktivormiga paneme sildiks Kontaktivorm
• Value – väärtus, mis on seotud Eventi toimumisega (selle võib täitmata jätta).

Sellega on Event Goal seadistatud.

Kui sa pead e-poodi, siis on oluline seadistada ka Google Analytics E-commerce tracker.

Kontroll

Kui sa oled oma Goalid seadistanud, siis mine tee kindlasti seadistatud Goali mõõtvad tegevused oma kodulehel läbi ja vaata analüütikast, kas Goalid salvestatakse ja kuvatakse Google Analyticsis korrektselt. Goalide ülevaate leiad peamenüüst Conversions > Goals > Overview.

Kuna sellesse raportisse jõuavad andmed väikese viivitusega, siis saad vaadtata, kas Goal töötab või mitte Real-Time raportist. Tee Real-Time raport ühes aknas lahti lahti, mine teises oma lehele ja tee Goaliga mõõdetav tegevus.

Goalide Kasutamine Google Analyticsis

Pärast seda kui Goal on seadistatud saab hakata Google Analyticsis jälgima tehingute arvu ja tehingute protsenti külastajate seas. Kõige olulisem on aga see, et iga Analyticsi raportit saab pärast Goalide seadistamist vaadata tehingute sooritamise seisukohast:

Millised kanalid toovad tehinguid ja raha?

Millised reklaamid, bännerid ja muud ostetud turunduskanalid töötavad?

Millised veebilehe osad panevad kasutaja tegutsema?

Kas uudiskirja saajad sooritavad tehinguid rohkem või vähem kui muud külastajad?

Need küsimused saavad vastuse alles siis, kui oled oma lehel Goalid seadistanud. Vaata ka, kuidas saad kindlustada, et kõik kampaaniad, meilid ja bännerid saavad täpselt mõõdetud: Google Analytics: kampaanialinkide märgistamise õpetus.

Miks kasutada täname lehti?

Umbes pooltel juhtudel, kui ma ütlen turundajale, et tuleb teha täname lehed, siis tuleb kuskilt mingi mõte, et täname lehti pole vaja. Tihti viidatakse sellele, et vormi saatmise saab evendiga ära mõõta ja see on millegi pärast palju parem lahendus.

Ei ole! Eeldan, et tahad internetis rohkem müüa.

Täname lehtedel on suur turunduslik väärtus!

Täname lehed on üks kõige mõjusamaid kohti sinu veebikeskkonnas. Täname lehele jõuab inimene siis, kui ta on just sulle ühe suure „jah“-i öelnud. Täitis päringuvormi või lausa sooritas ostu.

Ta on sinu paadis. Nüüd on hea aeg temalt natuke panustamist lisaks küsida. Mõned näited:

• Liitu ka meie uudiskirjaga
• Hakka meie jälgijaks Facebookis
• Vaata ka neid tooteid

Täname leht tuleks kindlasti märkida Googlele peidetuds. Kasuta Yoast SEO lehe seadetes noindex ja nofollow.

Spämmi vastane

Kuna vormi täitmisel võiks potentsiaalsele kliendile ka kinnituse meilile saata, siis täname lehel saad suunata täitjat seda meili ka spämmikastist otsima. Nii saad kindel olla, et su täname meil jõudis kohale ja kui inimene selle spämmis mitte-spämmiks märgib, võib see aidata ka su teiste meilide vähem spämmiks tembeldamise vastu.

PS Ka täname e.kiri ei ole lihtsalt „Täname, võtame ühendust“ kiri, vaid põhjalikult läbimõeldud sõnum, koos suunistega meili saajale, mida ta tegema peab ja mis juhtuma hakkab. Ootuste majandamine.

Lihtne seadistada

Kas sa oskad seadistada eventi oma vormi nupu vajutuse mõistmiseks? Saad hakkama? Vägev värk! See ei tähenda, et sa peaksid minema viskama väärtuse, mille saad täname-lehtede kasutamisega.

Kõigile neile, aga kes ei oska GA evente seadistada on, täname-lehed kõige lihtsam ja turunduslikult ka tulusam viis kasutaja tegevuste mõõtmiseks lehel.

Kui sa muidugi tahad iga Goali seadistamisel arendajaga vestelda ning sind ei huvita maksimumi saamine turundusest, siis võid eventidega jätkata.

Vormide tegemise pluginad

Peaaegu kõik vormide tegemise pluginad võimaldavad sul oma tasuta versioonides suunata vormi täitnud kasutaja täname-lehele. Suureks erinejaks on ContactForm7, millel puudub võimalus täname lehele suunata, sest selle  arendaja on turunduspuudega.

Enamasti ei tehta täname-lehti kolmel põhjusel:

• Ei teata, et neid vaja on. See põhjus peaks nüüd likvideeritud olema
• Ei viitsita teha, või ei ole aega teha.
• Ei oska teha. Enamus sisuhaldustarkvarade vormi pluginatel on täname-lehele suunamise tegemine sama lihtne kui täname-sõnumi kuvamise näitamine.

Eelnev jutt või panna su mõtlema turunduslikult sisukate täname lehtede kasutamisele.

_____________________
Photo via Visual hunt

The post Google Analytics seadistamine: Goal’id ja täname lehed appeared first on Dreamgrow Digital.

Kuidas vältida igavat materjal?

Mõni aeg tagasi toimetasin külalispostitusi, mis peaks mu keskkondades avalduma. Selle käigus jäid silma mitmed enamlevinud vead, mida siin esitan.

Järgnevad põhimõtted aitavad kirjutada veebi head sisu, mis ka lugejates huvi ärataks ja ei tekitas temas kahetsust kulutatud aja pärast. Samuti saad nii ka SEOs paremaid tulemusi.

Ja lõpuks tuleb saavutada ka seda, et mõned lugejad sulle oma raha loovutaks.

Küsi klientidelt, mida nad teada tahavad

Ma olen kirjutanud palju asjadest, mis mulle huvitavad tunduvad. Samuti olen kirjutanud nendel teemadel, mis on huvitavad teistele internetiturundusega tegelevatele inimestele. See on nagu oma naba imetlemine. Küll ma ikka teen ägedaid asju. Ma loodan, et ma praegu seda sama ei tee ja see postitus on kasulik paljude ettevõtete turundamisel.

Kuidas luua populaarset sisu?

Küsi oma klientide käest, mida nemad teada tahavad. Kasuta seda sisendina oma toodete ja teenuste kirjeldamisel ning artiklite kirjutamisel. Ikka ja jälle näen seda, kuidas turundusmaterjalid imetakse klaverist välja ilma kliendi käest küsimata.

Enamus kliendiuuringuid toimuvad turundaja peas ja koosnevad tema hoiakutest ja arvamustest.

Ära nii tee!

Kuidas sa saad teada, mida kliendid tahavad? Õige ja põhjalik lähenemine täendaks seda, et lood oma kliendi persoona. Natuke kiirem tee on uurid läbi oma suhtlus klientidega. Mida nad kõige rohke küsinud on?

Samuti, kui keegi küsib sinult midagi ja sa vastad põhjalikuma meiliga, siis võiks selle sisu ka artiklina avaldada.

Väldi ilmselget

• „Firmad peaksid turundama sotsiaalmeedias“,
• „kodulehe optimeerimine otsingumootoritele on oluline“,
• „Facebook on paljude ettevõtete jaoks tähtis kanal“.

Ära kirjuta sellest, millest kõik teised. Ära kirjuta sellest mis on iseenesest mõistetav. Sa oled oma valdkonna spetsialist ja sul on oma arvamus. Too välja oma vaatenurk, esita oma kogemusi, too oma näiteid.

Näide: Ma ei kirjuta sellest, et kodulehe optimeerimine on oluline, sest siis võivad tulla mingid abstraktsed tulemused. Ma kirjutan sellest, et viimase paari nädala jooksul, kus olen oma lehe sisu üle käinud ja optimeerinud, on veebi külastajate arv oluliselt suurenenud. Mitte palju, aga 7,48% kasvu kahe nädalaga on päris hea tulemus.

Tihti on artiklid täidetud tühjade sõnadega, mis ei anna sihtgrupile mingit väärtust isegi siis, kui neile tundub, et materjal on hea.

„Sa peaksid oma turunduse efektiivsust suurendama!“ Kuidas palun? Mida ma tegema pean?

Kui annad nõu, siis anna sellist nõu, mida ka rakendada saaks.

Lähene asjale ebatavalisest küljest

Too oma näiteid, räägi sellest, mis sul untsu läks või hoopis ootamatult välja tuli. Lugeja tahab põnevust ja uut infot. Interneti pannakse iga päev miljoneid artikleid, videoid ja pilte. Oma vaatenurk ja sisu esitamise toon on need, mis aitavad teiste seast välja paista. Seda isegi siis, kui sa kirjutad lugeja jaoks tavalistest asjadest. Leia inspiratsiooni teiste tegemistest ja vaata, kuidas seda oma sisu paremaks muutmiseks kasutada.

Ka ebaõnnestumised võivad olla hea materjal, mis on lugejale abiks. Näiteks kunagi tegime oma kliendile finantsvaldkonnas Google Adsi reklaame ja tulemus oli absoluutne null. Me proovisime kuue kuu jooksul kõike, mida me oskasime ja ei saanud mitte ühtki tehingut. Ometi teised kanalid toimisid. Tulemusena saime teada, et enamasti selles valdkonnas Ads ei toimigi.

Näiteks, kunagi esitasin ühes ettekandes terve rodu asju, millega ma erakordselt hävinud olen. Väärtus kuulajale oli ise mitte nii teha.

Ära ole liiga üldine

Nagu ilmselge jutu vältimise punktis kirjutasin, räägi asjast, lisa konkreetsust ja too näiteid.

„Teeme Facebooki kampaania, mis läheb viraalselt levima!“

OK! Teeme! Aga mida?!

See esimene lause oli üldine sõnakõlks, mis ei tähenda mitte midagi. Kui sa ütled üldiseid asju, siis sa ei ütle midagi ja raiskad lugeja aega. Selliseid lauseid on lihtne kirjutada, sest nad ei nõua erilist mõttepingutust.

Kirjuta konkreetsetest asjadest isegi kui tood üldisi näiteid. „Teeme Facebooki kampaania, kus kasutajad saavad teha testi, millel on lõbusad või ootamatud tulemused. Nad tahavad neid oma sõpradega jagada ja see tekitab võimaluse viraalseks leviks.“ Isegi see on natuke üldine, aga sisaldab juba teatavaid ideid, millest lugeja saab kinni haarata ja ise edasi mõelda.

Kõige parema tulemuse annavad konkreetsed juhendid, sammud ja näited, kuidas keegi juba teinud on.

Tee ka nii. Kui sa aitad oma potentsiaalsel kliendid oma mure lahendada, siis on ta rohkem valmis sinuga ka kaupa tegema.

Ära aja mulli

Mulli ajamine tähendab sisutuid lauseid ja liigset kordamist. Need juhud kui sa kirjutad mitu lauset järjest, mis räägivad samast asjast. Mulli ajamisel on sõnad küll kenasti reas, aga nad ei anna lugejale midagi. Sellist jama ei ole kellelegi vaja, see raiskab aega.

Need kolm lauset ütlevad erineval moel sama asja. See on küllaltki tavaline, et artiklite pikemaks venitamiseks lisatakse või korratakse sisutut materjali. Toimetamise käigus tuleb need laused välja rookida ja kui siis teksti liiga väheks jääb, kirjutajale tagasi saata.

Kui sa kordad mingit lõiku või väidet, siis peab see olema antud punkti rõhutamiseks, aga mitte teksti venitamiseks.

Pärast sisu valmimist tuleb see kindlasti toimetada. Toimetamise peamine point ei ole kirjavigu parandada, vaid visata välja kogu mõttetu mull. Kirjutajale on see alati raske. Oled ju palju vaeva näinud, et see tekst oma peast välja saada, aga nüüd on vaja see paremaks teha.

Kui sõna saab ära võtta, siis peab selle ära võtma.

Nagu ütles Mark Twain:

Kirjutan sulle pika kirja, sest lühikest kirja ei olnud aega kirjutada.

Teine tark mees lisas sellele:

Nimeta asju nende õigete nimedega

Ära kasuta sisutuid väljendeid. Iga sõna, mida oma tekstis kasutad peaks sisaldama infot. Järgmise lõigu leidsin 1-minutilise otsimisega Googlest:

Tooted ja teenused: Meil on hea meel pakkuda teile meie tooted ja teenused! * – ga märgistatud, toodetele/teenustele lepingulistele klientidele hinnaalandus ei kehti.

Nimeta oma tooteid ja teenuseid nende oma nimega. See teeb su sisumaterjali paremini mõistetavaks ja keegi ei otsi Googlest „tooted ja teenused“ (välja arvatud mina praegu seda näidet otsides).

See ei tähenda, et „tooted ja teenused“ sõnu ei võiks kunagi kasutada. Veendu, et enne asendussõnade kasutamist on õiged nimetused korduvalt tekstis esinenud.

See põhimõte on kahekordselt tähtis. Esiteks vähendad sa oma lugeja ajule pandavat koormust. Ta ei pea meeles pidama, mis sinu asendussõnade taga peitub. Nii saab ta tekstist paremini aru ja see jääb ka paremini meelde.

Teine iva on selles, et kui sa ei kasuta õigeid märksõnu oma tekstides, siis ei tule sa ka otsingus välja ja nii pole sul ka lugejaid, keda närvi ajada.

Vaata lähemalt sisuturunduse koolitus.

Kasuta värvikaid ja emotsionaalseid sõnu

Tagasihoidlikkus ei ole alati voorus. Kirjutades oma ettevõttest on hea kasutada väljendeid nagu suurepärane, vinge, lahe, põnev ja muud, mis lugejale eredalt mõtte kohale viivad. Tuleb jälgida, et sõnad, mida sa kasutad on sinu lugejale vastuvõetav keelekasutus. Kui sa ütled mõnele lugejale, et toode on „cool“, siis ei pruugi mõte kohale minna.

Kindlasti jälgi ka seda, et keelekasutus jääks reaalsuse piiridesse. „Nende karkudega võid välgu kiirusel ühest kohast teise liikuda“ võib tunduda mõnele lugejale liialdusena.

Emotsionaalsust aitab lisada ka otsene kõnetamine. Sina ja mina on sõnad, mis aitavad tihti esitatavale materjalile emotsionaalsust lisada.

Eesti ja muu Põhja-Euroopa on tore piirkond, sest meil on väike võimudistants. Me ei kummarda oma kuulsusi ja poliitikuid, ning räägime enamasti omavahel sina. Teie vorm võib kohati juba veidrana tunduda.

Võta oma sisumaterjali peamised punktid kokku

Kui sa tood kokkuvõttes välja, mida lugeja materjalist sai, siis kinnistad tema peas seda, et ta on kohas, kust tihti saab väärtuslikku materjali.

Kui sa rakendad neid nõuandeid oma sisu loomisel, siis muutub kirjutamine palju raskemaks, aga tulemus palju paremaks. Kuigi ma olen näiteid toonud peamiselt kirjutamise valdkonnas, siis kehtivad need mõtted igasuguse sisu puhul. Ka su video ja podcast muutuvad neid põhimõtteid rakendades paremaks.

Oma tegevuse kiirendamiseks ja parema tulemuse saamiseks kasuta mudelid: 22 sammu toimiva blogipostituse kirjutamiseks ja Sisuturundus: Sisu loomise mall.

PS Juhul kui sa toimetad kellegi teise sisumaterjali, siis ei pruugi vilets kvaliteet tähendada autori suutmatust. See võib tuleneda soovist võimalikult vähese vaevaga artikkel valimis ja avaldatud saada.

Üleskutse

Kõige lõppu tuleb panna üleskutse, mida sa tahad et lugeja teeks. Kui sa tahad sisuturunduse ja SEO-teemadega kursis olla, siis pane oma meiliaadress nimekirja ja saad alati esimesena teada, kui me värsket materjali avaldame.

Sisuturunduse koolitus.

Sisuturundus on üks olulisemaid internetiturunduse võtteid, mis saab üha rohkem tähelepanu.

Sisuturundus on vundamendiks nähtavusele otsingumootorites, tegevustele sotsiaalmeedias, sisuka meiliturunduse läbiviimisel. Olenemata selle tähtsusest ei tegele paljud turundajad sisuturundusega järjepidevalt ja efektiivselt.

Vii oma sisuturundus uuele tasemele. Jagan sinuga oma rohkem kui 4000 päeva pikkust sisu loomise kogemust. Toon praktilisi näiteid, annan juhendid efektiivseks tegutsemiseks ja harjutame, kuidas sisu praemaks saada.

Vaata lähemalt sisuturunduse koolituse päevakava.

The post Sisuturundus: kuidas oma kliendile head sisu luua? appeared first on Dreamgrow Digital.

Kui sa pead e-poodi ja ei kasuta Google Analyticsi poolt pakutavat e-commerce tracking võimalusi, siis jääb sul suur osa analüütika kasudest saamata.

Mis on Google Analytics e-commerce tracking?

E-commerce tracking annab Google Analyticsile andmed sinu e-poes toimuvate tehingute kohta. Tänu sellele näed eurodes väljendatuna, millised veebilehed müüvad paremini, millised kanalid ning reklaamid toovad ostjaid ja kuidas erinevad e-poe elemendid sinu reaalset käivet mõjutavad. Näiteks saad vastuse küsimusele, et kui kulutada päevas 1550 eurot Delfi avalehe bännerile, siis kas see toob sulle ka piisavalt käivet ja kasumit, et reklaami kauem käigus hoida.

Millist infot annab Google Analytics e-commerce tracker?

E-commerce tracker annab sulle põhjaliku ülevaate sinu e-poe toimimisest. Kõik kaupmehele olulised e-poe näitajad on seotud veebistatistikaga ja aitavad aru saada, mida veebis muuta, et müüki suurendada. Olulisemad e-poe näitajad, mida e-commerce tracker aitab sul jälgida on käive, ostjate ja külastajate suhe (e-poe conversion rate), ostude arv, keskmine tellimuse väärtus. Kõiki mõõdikud on võimalik analüüsida kanalite, tellimuste ja toodete kaupa.

Ecommerce Conversion Rate

Conversion rate on üks olulisemaid mõõdikuid internetiturunduses. Selle abil saad võrrelda oma tegevuste tulemuslikust erinevates kanalites. Näiteks kui absoluutarvudes ei ole lihtne mõõta meiliturunduse ja Google Adsi tulemusi, siis conversion rate on üks mõõdik, mis aru saada kanalite kvaliteedist. E-poes jälgi samuti külastuste ja tehingute suhet. Kui su e-poodi külastab 1000 inimest, siis on oluline vahe, kas ostu sooritab 1,5% või 2,1% külastajatest. Samuti on Ecommerce Conversion Rate näitaja, mis oleneb sellest, kui hästi oled sa oma e-poe üles ehitanud.

Ecommerce Conversion Rate arvutamine on lihtne: Tehingute arv e. Transactions / Külastuste arv e. Visits * 100
Näide: Ecommerce conversion rate = 200 tehingut / 5000 külastust * 100 = 4%

Transactions

Transactions on tehingute arv. Kindlasti sa tead, kui palju tellimusi sa oma e-poest saad ka ilma analüütikavahendi abita. Google Analytics e-commerce tracker lisab sellele uue taseme ja aitab sul aru saada, millised e-poe osad ning internetiturunduse tegevused viivad tehinguteni ja millised mitte. Igal Transactionil on unikaalne number. Tehingus võib olla üks või mitu toodet ja samuti võib olla erinev nende toodete kogus. Lisaks võib tehinguga siduda ka käibemaksu ja transpordikulu.

Näide: Ühes tehingus sisalduvad tooted

• Punane särk – 2tk – 10€ – 20€
• Roosa aluspesu – 1tk – 15€ – 15€
• Kollased sokid (paar) – 10tk – 5€ – 50€

Tehingute arv on oluline ka selle pärast, et see on üks kolmest meetodist müügi suurendamisel. Sul on võimalus suurendada tehingute arvu tuues lehel uusi külastajaid või tehes kordusmüüki juba olemasolevatele klientidele. Üks meetod müügi suurendamiseks on tõsta tehingute sagedust olemasolevate klientide seas.

Näide: Kui keskmine klient ostab sult midagi kaks korda aastas, siis vähendades ostude vahet kuuelt kuult viiele, kasvab tehingute arv 20 protsenti.

Revenue ehk käive

Kui palju raha sulle tehingute eest laekub on iga poe kõige olulisem mõõdik. Kui raha tuleb sisse nii palju, et on vaja uus pangakonto teha, siis võid vabalt kõiki ülejäänud mõõdikuid ignoreerida. Revenue on tavaliselt kogu raha, mida klient sulle maksab ning võib sisaldada ka käibemaksu ja transpordikulusid.

Näide: Ühe tehinguga seotud käive

• Punane särk – 2tk – 10€ – 20€
• Roosa aluspesu – 1tk – 15€ – 15€
• Kollased sokid (paar) – 10tk – 5€ – 50€
• Transport – 5€
• Käibemaks – 18€
• Kokku – 108€

Soovitus: Kasuta Google Analyticsi e-commece trackeri mõõdetava rahalise väärtusena tehingu katet ehk ostuhinna ja müügihinna vahet. See aitab paremini aru saada, kui palju sulle tegelikult kätte jääb ja kas reklaamile kulutatud raha toob tulu või mitte.

Average Order Value ehk keskmine ostu suurus

Keskmine ostu väärtus on kogu müügitulu (Revenue) jagatud tehingute arvuga (Transactions).

Näide: Käive (Revenue) / Tehingute arv (Transactions) = Keskmine tehingu väärtus (Average Order Value)

Keskmine tehingu väärtus on Ecommerce Conversion Rate’i kõrval üks olulisemaid mõõdikuid e-poe pidamisel. Poepidajal on lihtsam mõjutada ühe ostu suurust, kui panna klient mitut ostu sooritama. Seega on e-poe arendamise üks tähtsamaid eesmärke leida võimalusi juurde müügiks ja suunata külastajat suuremat ostu sooritama.

Soovitus 1: Üks meetod keskmise ostu väärtuse kasvatamiseks on võtta müügist maha iga kaubakategooria kõige odavam toode. See ei pruugi kõigile sobida, aga on paljudel juhtudel tulemuslik.

Soovitus 2: Teine võimalus keskmist ostu suurust üle suruda on sorteerida kaubad vaikimisi hinna järgi suuremast väiksemaks. Kasutajal on võimalus seda ka muul moel sorteerida, aga esmased suured hinnad ankurdavad tema peas punkti, millega muid hindu võrrelda.

Quantity

Kogus loeb kokku kõik müüdud tooted ja vastab küsimusele: mitu tükki on igat toodet e-poest müüdud.

Näide: Kahes tehingus sisalduvad tooted

• Tehing nr 1 – Punane särk 3tk, Roosa aluspesu 1tk
• Tehing nr 2 – Roosa aluspesu, 1tk, Sinine särk 1tk

Tellimustest tulenev toodete kogus ehk Quantity

• Punane särk 3
• Roosa aluspesu 2
• Sinine särk 1

Kui mingit toodet ostetakse ühes tehingus rohkem kui üks, siis on kaupmehel võimalus panna kokku pakkumine, mis aitab suurendada toodete arvu tellimuses. Näiteks, kui keskmine toodete arv tellimuses on 3 kohvitassi, siis võib teha pakkumise, mis sisaldab 5 tassi ja anda sellele ostjale lisasoodustust nii, et ka kaupmehele jääv summa suureneb.

Soovitus: Kogusega saab eksperimenteerida nii, et seod kogusest tuleneva ostusumma tasuta transpordi võimalusega. Kui ma tellin veinipoest paar pudelit veini ja tasuta transport algab 50 eurost, siis võin ju ka terve kasti võtta.

Unique Purchases

Unikaalseid oste arvestatakse selle järgi, kui mitmes tehingus antud toode on esindatud. Kui mõni ost sisaldab mitut samasugust toodet, siis läheb kirja 1 unikaalne ost.

Näide: Kahes tehingus sisalduvad tooted

• Tehing nr 1 – Punane särk 3tk, Roosa aluspesu 1tk
• Tehing nr 2 – Roosa aluspesu, 1tk, Sinine särk 1tk

Unique Purchases

• Punane särk 1
• Roosa aluspesu 2
• Sinine särk 1

Unique purchases on väärtus, mis aitab aru saada, millises koguses antud kaupa tavaliselt ostetakse. Selleks on vaja müüdud kauba kogus (Quantity) jagada Unikaalsete ostude arvuga (Unique Purchases). Unikaalsete tehingute suhtarv aitab seada koguseid, mis on lähedal külastajatele sobivale numbrile, aga natukene kõrgemal tasemel.

Näide: Müüdud 200 kohvitassi (Quantity) / 50 unikaalset ostu (Unique Purchases) = Keskmiselt 4 tassi tehingu kohta.

Product Performance

Product Performance raport Conversion alajaotuses annab ülevaate sellest, kuidas erinevate toodete müük e-poes edeneb. Raport näitab sulle müüdud toodete arvu (Quantity) ja nende poolt tekitatud käivet (Revenue). Vaikimisi vaates näidatakse sulle graafikut, millel on müüdud toodete kogus.

Soovitus: See raport annab parema arusaamise toimuvast kui graafikul kasutada väärtust Product Revenue.

Sales Performance

Müügitulemuste raport annab ülevaate kuupäevadest ja käibest. Sellega kordab ta mitmete teiste raportite andmeid ja ei ole eraldi kasutades kuigi informatiivne.

Transactions

Tehingute raport annab ülevaate käibest, maksudest ja transpordikuludest, olenevalt sellest, kuidas oled oma e-poe seadistanud. Siin vaates saad üle vaadata kõikide tehingute detailid.

Time to Purchase

Sellel raportil on kaks vaadet, millest üks näitab, kui palju päevi kulub esimesest külastusest tehingu sooritamiseni. Teises vaates näidatakse mitu korda kasutaja enne tehingu sooritamise lehte külastab. Peaaegu alati toimub tehingu sooritamine esimesel külastusel ja esimesel päeval. Kui sinu statistika näitab teisiti, siis saab mõelda, kuidas kasutaja kiiremini tagasi tuua ja tehingut sooritama panna.

Soovitus: Kui palju aega ja külastusi kulub tehinguni jõudmiseks. See on hea raport juhul kui planeerid Google Adsi või Facebooki remarketing kampaaniaid. Remarketingi periood ei peaks olema palju pikem keskmisest tehinguni jõudmise ajast. Muidu kulutad raha näidates reklaame inimestele, kes ei ole valmis ostu sooritama.

Müügiandmete kasutamine raportites

E-commerce trackeri peamine kasu tuleb välja müügiandmete kasutamisel erinevate raportite analüüsimisel. Järgnevalt loetlen olulisemad raportid, mida regulaarselt jälgida, järjestatuna vastavalt sellele, kuidas nad Google Analyticsi menüüs esitatud on.

Audience

Audience-alajaotusest näed üldisi andmeid külastajate kohta. Geograafiline info, kasutatav tehnoloogia, korduvkülastajate arv jne. Nendest olulisemad on:

Mobile Overview
Audience menüüs saab valida raporti Mobile Overview, millest on näha arvuti, tahvli ja mobiiliga tehtud tehingute maht ja ecommerce conversion rate. Müügiandmetele keskendumiseks vali alati Ecommerce-vaade nagu näidatud lisatud ekraanipildil

Location
Juhul kui sinu e-poes on olulised ka rahvusvahelised tehingud, siis geograafiliselt segmenteeritud müügistatistika leiad raportist Geo > Location.

Aquisition

Aquisition-alajaotusest leiab raportid, mis näitavad, milliste kanalite kaudu on külastajad veebilehele jõudnud. Kõrvutades kanalile kulutatud summasid sellest tulnud müügiga saad otsustada, kas kanalit on mõttekas ka edaspidi kasutada.

Channels
Sellest raportist leiad kanalite toimimise suurte kategooriate tasandil, nagu reklaam, otsingumootorid, viitajad, sotsiaalmeedia jne. Sellest raportist leiad mõtteid, millised külastajate hankimise meetodid toimivad hästi ja milliste puhul on vaja midagi ette võtta.

All Traffic
Kui soovid saada ülevaadet kanalitest kõikide lehele külastajaid toonud allikate kaupa, siis selleks on raport Acquisition > All Traffic. All Traffic raport on üks olulisemaid analüütika töövahendeid ja seda on põhjust vaadata iga kord, kui oma veebi tulemusi analüüsid. See on ka esimene koht kuhu vaadata, kui veebikülastuses esineb anomaaliaid.

Soovitus: Selle raporti puhul on eriti väärtuslik vaadata erinevate tasuliste reklaamikanalite tulemusi. Kui palju nad tehinguid ja käivet toovad. Selle alusel saad otsustada, millised reklaamikanalid on efektiivsed ja milliste eelarve võib teistesse kanalitesse suunata.

Campaigns
Kampaaniate raporti all näed kanaleid, mis sa oled ise märgistanud Google Analyticsi siltidega ja kanaleid, mis on automaatselt siltidega märgistatud (näiteks Google Ads). Infot selle kohta, kuidas bännerite, meilide ja muude kanalite linke sildistada, leiad Kampaanialinkide märgistamise vahendi kirjeldusest.

Google Ads
Acquisition Google Ads alamenüüst leiab kõik vajaliku analüüsimaks Google otsingu- ja bännerikampaaniate tulemuslikkust e-poe müüginumbrite vaates. Siit leiad vastuse, millised Google Adsi kampaaniad on tulemuslikud ja kui palju müüki erinevad kampaaniad genereerivad.

Tihti leiad siit raportist ka Google Adsi ja Analyticsi sidumisel tekkinud vead. Kõige tavapärasem on see kui klikkide arv Adsis ja sessioonide arv Analyticsis on oluliselt erinevad. Üks inimene hiljuti küsis, miks tulle meie Google Adsi koolitusele, mitte Google omale. Vastus on sellel ülemisel pildil. Google ei oska liiga hästi Adsiga tulemusi saavutada.

Behavior

See Google Analyticsi alamosa näitab, mida külastajad sinu lehel teevad. E-poe kontekstis on siin Site Content alammenüüs kaks olulisemat raportit.

All Pages
All Pages raportil ei ole Ecommerce vaadet. Selle raporti peamiseks väärtuseks on Page Value mõõdik. See number näitab sulle, kui suur osa sinu e-poe käibest on seotud antud veebilehega. Tähelepanu tuleks pöörata ekstreemsustele ehk lehtedele, mille Page Value on väga kõrge või väga madal.

Landing Pages
Maandumislehtede raport näitab, millise lehe kaudu külastaja sinu veebikeskkonda sisenes ehk külastuse esimest lehte. Selle raporti Ecommerce-vaade aitab aru saada, millised maandumislehed viivad kasutaja ostu sooritamiseni ja millised mitte. Lisaks sellele saad teada, kui suur on ühelt või teiselt lehelt alustanud ostjate keskmine ostu väärtus ja tehingu sooritamise protsent.

Soovitus: Pea kindlasti arvet nende lehtede üle, millel on väga kõrge tehingute protsent ja keskmine ostu väärtus. Siin on oluline ka tähele panna lehele jõudnud sessioonide arvu. Väheste külastustega leht, millel on käinud paar inimest ja nendest üks on ka tehingu sooritanud ei pruugi tulevikus enam sama tulemust tuua. Kasutan tavaliselt selle vältimiseks filtreid, määrates lehelt tehtud tehingute arvu suuremaks kui 2 või 3 (see oleneb igast konkreetsest e-poest).

Sellega on olulisemad raportid läbi vaadatud. Nendest piisab, et igapäevaselt oma e-poe käekäigul silma peal hoida. Samuti on kirjeldatud raportid heaks alguspunktiks sügavama analüüsi läbi viimisel.

Filtrid tehingute arvu määramiseks

Selleks, et oma e-poe analüüsil keskenduda andmetele, mille alusel on põhjust olulisi otsuseid vastu võtta, siis tuleks raportitest eemaldada ekstreemsed erijuhud. Nendeks on peamiselt sündmused, mida on teinud vaid mõned kasutajad või mille puhul on andmed selgelt valed. Selleks tuleb rakendada filtreid.

Filter: conversion rate 100%+ ja/või vähe tehinguid

Eemalda tegevused, mille conversion rate on 100% või suurem. Mitmesuguste tehniliste anomaaliatega on seotud olukorrad, kus tehingu conversion rate ületab 100 protsenti. Selgema pildi saamiseks on mõistlik need eemaldada järgmise filtriga. Üle 100% ja suurema conversion rate’iga tehingute välistamine teeb raporti ülevaatlikumaks. Lisaks tuleks raportist eemaldada tulemused, mis on toimunud vaid mõned korrad ja ei ole seega statistiliselt analüüsitavad. Raporti kohendamiseks tuleb lisada teine tingimus, mis need sündmused välistab.

Lisatud pildil on tehingud, kus tulemused ei ole kõige mõistlikumad. Erilised lehed, üks külastaja teeb ühe tehingu ja nii edasi. See info tuleks raportist välja võtta. Andmete puhastamiseks tuleb rakendada järgmine filter.

Tulemuseks on raport, millest on “imelikud” tehingud välja võetud.

Tulemuseks on raport, mis keskendub statistiliselt olulistele müügisündmustele ja annab aluse oma e-poe arenduse ja turunduse edendamiseks otsuseid teha. Seda filtrit on mõistlik kasutada kõigis e-poe tehinguid esitavates raportites. Soovikorral võib tehingute arvu, mida raportisse kaasata, muuta, aga see ei peaks kunagi jääma alla näites kasutatud väärtuse.

E-commerce trackeri seadistamine

Ecommerce trackeri seadistamiseks on enamusel sisuhaldustarkvaradel olemas valmis lahendused. Seega käsitööd pole vaja teha. Kindlasti on lihtne lahendus olemas kui kasutad üht nendest:

• WordPress + Woocommerce
• Magento
• PrestaShop

Kui su tarkvarale lahendust pole, siis peab arendaja selle tegema. Täpsema tehnilise juhendi Google Analytics ecommerce trackeri lahenduse loomiseks leiab siit.

Veebipoe loomine ja E-commerce tracking

Veendu selles, et kui sa omale veebipoe tellid, siis selle tellimuse kirjelduses on ka ecommerce trackeri seadistamine. Arendaja peab tegema ka testostud ja veenduma, et Google Analyticsisse jääb jälg, mis vastab täpselt soovitule.

Kui sa kasutad mingeid teenusepakkuja platvorme nagu näiteks Shopify, siis veendu, et seal saab Google Analyticsi ecommerce trackerit rakendada. Kui seda teha ei saa, siis peaks vaatama mingi teise platvormi poole.

E-poega toimetades veendu, et kõik saab korralikult mõõdetud!

Vaata ka neid postitusi

• Google Analytics seadistamine: esimesed sammud
• Google Analytics seadistamine: Goal’id

Google Analytics koolitus

Google Analytics meistriklassis saad teada, kuidas veebianalüütika aitab Sul paremaid tulemusi saavutada ja müüki kasvatada. Koolituse käigus anname Sulle ülevaate, kuidas selgitada välja, millised kanalid toovad ettevõttele kasu ja millised vaid näiliselt toimivad. Fookuses on tehingute ja raha mõõtmine. Vaatame, kuidas andmetest olulist infot leida. Vaata lähemalt…

____________________________
Photo credit: mripp

The post E-poe mõõtmine: Google Analyticsi e-commerce tracking appeared first on Dreamgrow Digital.

Pinterest ei ole Eestis küll väga laialt levinud, aga kuna ma kasutan mitme oma äri turundamises Pinteresti, siis mõtlesin, et panen mõned punktid kirja, mis võiks aidata neid kel selle sotsiaalmeedia kanali vastu huvi.

Pinterest on üks väheseid sotsiaalmeedia kanaleid, milles täna on veel võimalik tasuta levi saada. Postitused Pinterestis toovad kasutajad sinu veebi ja sealt saad neile juba muude vahenditega edasi turundada.

Mis on Pinterest?

Pinterestiga saab koguda kokku kõik pildid, mis interneti avarustest leiad ja kuvada need ühel lehel koos. Igal kasutajal Pinterestis on oma “board” ehk “tahvel”. Kuna inimeste huvid ja tegemised on väga erinevad siis võid vahest avastada, et oled juba 2 tundi teiste tahvleid jahtinud. Pinteresti saab ära kasutada näiteks, kui korraldad endale puhkus reisi, tahad kodu ümber sisustada või lihtsalt uurida viimase moe trende.

Kõik kasutajad kes loovad endale kasutaja, märgivad ära oma lemmik kategooriad, mida nad soovivad näha enda tahvlil. Avalehele sisenedes näeb pilte erinevates valdkondades, mille oled endale huvide alla märkinud, samuti ka teiste kasutajate pinned postitusi.

Eesti turundajale hoiatus: Pinteresti kasutamine on eestlaste seas väga madal. Seega ei ole enamusel ettevõtetel mõtet sinna oma aega panustada. Pinteresti pärusmaa on inglisekeelsed turud ja silmadega õgitavad kaubad.

Experian Hitwise on öelnud:

Pinterest visitors also over-index for the Hobbies and Crafts category (versus the online population) which is expected given the abundance of crafts content on the website. […] This group of consumers is characterized as baby boomers and young adults who are heavy web users who spend time on house and garden, sports and fitness, and family-oriented websites.

Businesskonto

Kui soovid Pinterestis turundajana katsetada, siis loo omale ärikonto https://business.pinterest.com/.

Pinid

Tavaline sõnum Pinterestis on pin. Enamasti on mõistlik luua piltidest pinne, sest video loomine on töömahukam. Pin koosneb pildist, pealkirjast, kirjeldusest ja lingist.

Pilt

Pinterest on visuaalne meedia ja pilt on seal kõige tähtsam. Pildil peab olema atraktiivne visuaal ja sõnum, mille saab umbes ühe pilguga ära lugeda. Parima mõõduga pilt Pinteresti on 1000x1500px, aga kuna seal võib korduv kasutada Instagrami pilte, siis on 16:9 suhe ka OK:

Kui pilt ja pildil olev sõnum on kõnetavad sihtgruppi, siis on lootust, et nad teevad midagi su pinniga. Tegevused on järgmised:

Vaatamine

Vaatab su pinni lähemalt ehk klikib selle suureks. See on sõnum Pinterestile, et pin on huvitav ja seda võiks laiemalt levitada. Pinni avades näeb kasutaja ka sinu pinni ülejäänud osi. Pealkiri, kirjeldus, link, kommentaarid.

Salvestamine

Huviline võib su pinni salvestada mõnele oma tahvlile. See on sisuliselt jagamise analoog. Sa tahad, et see juhtuks, sest nii saad oma sõnumile suurema levi, aga see näitab ka Pinterestile, et tegemist on levimisväärse pinniga.

Lingi klikkimine

Kui kasutaja on nii huviline, et on su pini lahti teinud, siis on tal võimalus ka seal olevale lingile klikkida ja lõpuks sinu veebi jõuda. Keskkondades, mille statistikat mina olen näinud on linkide klikkimise protsent 0,1 ja 1,5 protsendi vahemikus.

1,5% klikke bännerilaadsel meediatükil on päris muljetavaldav saavutus.

Kui võtta natuke tagasihoidlikum 1% omale verstapostiks, siis on lihtne välja arvutada, kui palju peab su pinnidel näitamisi olema selleks, et saaksid omale sobiva tulemuse.

Pealkiri

Pini pealkiri on enamasti kasutajate eest peidus. Seda näevad nad ainult siis, kui avavad pinni. Samas ei ole pealkiri päris mõttetu. Juhul kui inimesed midagi otsivad, siis on pealkiri abiks nagu otsingumootorite puhul ikka.

Veendu, et sa kasutaksid pealkirjades sellised sõnu ja fraase, mida huvilised tegelikult võiksid otsinukasti kirjutada.

Olen katsetanud pealkirjadesse üleskutsete kirjutamist. Näiteks „Click to find out more about this important thing“. Mu andmed ei ole piisavalt mahukad, et kindlaid järeldusi teha, aga tundub, et see siiski mõjutab klikkimise protsenti.

Kirjeldus

Kirjeldus on pikem tekst,  mille saad oma pinile lisada. Teksti mahub siia päris palju, aga ma ise panen sellele väljale tavaliselt umbes SEOst tuntud meta kirjelduse jagu infot. Seal peaks ka kindlasti vaatama, et kasutaksid märksõnu ja lisaksid üleskutse läbi lingi lisainfo uurimiseks.

Link

Link on kogu pinterestinduse kõige tähtsam osa. Ma enamasti teen kogu Pinteresti tegevust just selleks, et lõpuks huviline kasutaja oma veebi tehingut tegema saada. Link peaks viitama kindlasti täpselt sellele kohal, kus inimene vastava info leiab.

Kui see on enamvähem selge, kuidas Pinteresti pin erinevatest tükkidest kokku panna, siis järgmine küsimus võiks olla, kui sagedasti postitama peab.

Pinteresti postitamise sagedus

Pinterest on vist kanal, mis tulemuste saavutamiseks nõuab kõige jõhkramat postituste tulva. Kui Facebooki ja Instagrami puhul võib planeerida ühe postituse päevas või isegi harvem, siis Pinterestis nii lihtsalt ei pääse.

Pinteresti postitamise sagedus on 10-15 korda päevas. Kuna sellise mahu unikaalse sisu loomine on pea võimatu, siis on üheks parimaks taktikaks „reverse content pyramid,“ milles võtad suure sisu ja pihustad selle jupi kaupa oma kanalitesse.

Teine probleem 15 postituse tegemisel päevas on töömaht. Kuidas sa teed 15 pildimaterjali, kirjutad/kopeerid tekstid ja postidad selle kõik regulaarselt oma kontole?

Enamasti on selleks mõistlik kasutada mingit tööriista.

Jälgimine

Ideaalis lood sa nii ägedat sisu, et paljud Pinteresti kasutajad hakkavad sind jälgima. Nii kasvab su pinnide nähtavus ja üha rohkem inimesi hakkab sind jälgima.

Mõnikord ei pruugi see viraalne laviin toimima hakata. Aga sellest pole midagi. Erinevalt Facebookist ja Instagramist on Pinterest küllaltki vastutulelik sinu pinnide tasuta levitamises.

Kui sa hirmsasti tahad followere saada, siis toimib Instagramis ja Twitteris kasutusel olnud „ma jälgin sind, sa jälgi mind skeem“. See võte kuulub suuresti spämmi valdkonda, aga mingeid tulemusi sellega saab.

Pinterest ja SEO

Mõningates valdkondades tulevad Pinteresti tahvlid päris hästi välja ka Googles. Nii on teoreetiliselt võimalik luua oma brändi board, mille kõik pinnid viivad sinu lehel. Kui selle märksõnad on paigas, siis see tuleb Google otsingus välja ja väikse ringiga jõuavad inimesed su veebilehele.

Kui sa näed, et sinu valdkonnas on topp 10 tulemuse seas tihti Pinteresti lehti, siis tasub kaaluda selle võtte kasutamist.

Pinteresti riigid

Eestis vist ei ole Pinterestiga midagi teha?

Peamine turg selle kanaliga on inglise keelne ja Ameerika Ühendriikides. USAs on ligi 100 miljonit Pinteresti kasutajat.

Ameeriklastele järgnevad 15 miljoni kasutajaga sakslased ja pärast neid tulevad britid 12 miljoni kasutajaga.

Kui su turuks on inglisekeelne maailm siis liites suuremad turud kokku on potentsiaalne auditoorium üle 123 miljoni kasutaja. Andmed Statistast.

Pinterest ja sotsiaalmeedia turundus

Pinterest töötab väga hästi, kui töötad näiteks järgnevatel aladel: kodu sisustus, mood, reisimine, disaini mööbel ja kõik mis paistab silmale ilus ning trendikas.

Mõned Pinteresti trendid

• Enamus kasutajatest on naised.
• Toote pildid hinnasildiga müüvad paremini (see tähendab, et CTR on kõrgem), kui pildid ilma hinnasildita.
• CTR ja müügitehingute protsent on Pinterestis sarnane Facebooki omaga, aga orgaaniline levi võib olla suurem.
• Pinteresti kasutajad pidavat olema kõrgema sissetulekuga kui keskmine sissetulek.
• Pinteresti kõige populaarsemad teemad on: interjöör, tee ise (DIY), kokkamine, mood, hobid ja käsitöö.
• Pinterestist tulevad külastajad kulutavad 10% rohkem raha, kui teistest lehtedest.

5 mõõtet, et turundada paremini Pinterestis

1. Reklaami oma elustiili, mida su bränd väljendab. Anna inimestele ideid ja inspireeri neid. See paneb nad jagama sinu postitusi, mis tähendab suuremat publikut sinu toodetele või teenustele.

2. Korralda konkursse, kus inimesed peavad su toote pilte pinnima või tegema pilti sinu toodetega.

3. Pinterest võimaldab sul repinnida häid blogipostitusi ja saada läbi selle levi.

4. Müü tooteid Pinterestis. Pinnid, mis viivad otse toote või teenuse lehele toovad ka müüki.

5. Loo pinnitavat sisu. Kui lood tootepilte ja blogipostitusi, mõtle milliseid pilte kasutad, et neid ka Pinteresti jagada.

The post Mis on Pinterest? appeared first on Dreamgrow Digital.

Paljudel juhtudel on veebilehel uudised, mõnerealised blogipostitused, ja muu väärtusetu sisu. Selle põhjuseks on mudel, mis on tulnud ajakirjandusest ja uudiste tootmisest. Uudistele põhineva mudeli järgi peab olema kogu aeg midagi uut esitada. Nii tekib lõpmatu voog sisu, milles viimati avaldatu on fookuses ja vajub kiiresti unustusse andes järje üle järgmisele samateemalisele „uudisele“.

Sisuturundus ei ole pidevalt uute uudiste vorpimine.

Sisuturundus on materjali loomine arvamuste ja hoiakute muutmiseks, turunduses ja müügis tulemuste saavutamiseks.

Sisuturunduse eesmärk

Sisuturunduses ei ole eesmärgiks uudsus!

Sisuturunduse eesmärgiks on aidata organisatsioonil potentsiaalsete klientide ja huviliste arvamust mõjutada. Seega ei pea sisuturunduses kasutatav materjal olema uus vaid väärtuslik.

Sisuturunduses loodav ja esitatav materjal peab aitama organisatsioonil oma eesmärke saavutada. See tähendab, et loodavas sisus peab olema sihtgrupi jaoks väärtus.

Väärtuse olemasolu tähendab seda, et esitatav materjal ei saa enamasti olla uus. Kui sa müüd värvi, siis ei ole realistlik kirjutada iga päev artikleid sellest, kuidas on kõige parem maja värvida. Aga miks uudisteportaalid siis pidevalt uudiseid toodavad? Sellepärast, et nende organisatsioonide eesmärgiks on läbi uudiste meelelahutuse pakkumine oma sihtgrupile ja see on antud juhul väärtus!

Enamus teiste organisatsioonide huviliste ja klientide jaoks ei ole väärtus uudsuses vaid sisus.

Samas pead tagama, et su sisumaterjal sisaldaks uut infot. Näiteks, kui sa müüsid 50 aastat tagasi värvi ja kirjutasid juhendi, kuidas valida värvi kodu renoveerimiseks, siis on täna selle materjali sisu täiesti uus, sest tänapäeval on popp vältida värvides pliid ja raadiumi.

Materjali mõte püsib sama, aga detailid muutuvad ajas.

Efektiivne ressursside kasutamine

Lisaks sihtgrupi vajaduste rahuldamisele peab arvestama ka oma vahendite efektiivse kasutamisega. Seda saab mõõta aja, raha ja tulemuste kaudu.

Tähelepanu! Sisuturunduse ressursside planeerimine on oluline juhtkonna tasandil, sest tulemused võtavad aega. Kui turundajalt nõutakse kiireid tulemusi, siis võib sisuturundus üldse tegemata jääda, sest logo uuendamine on palju kiirem ja riskivabam turundustegevus.

Kaalukus ja väärtus

Luues iga päev uudistüüpi sisumaterjali lood saa õhukest ja vähese kaaluga materjali. See võib püüda hetkeks huvilise tähelepanu, aga ei ole piisavalt väärtuslik, et neid pikemaajaliselt siduda. Samuti tuleb sisu loomisel arvestada otsingumootoritega. Õhuke sisu annab tihti kesiseid tulemusi ja kasutajate madal huvi mõjutab negatiivselt positsioone otsingutulemustes.

Kasutades sama ajamahtu pikema ja kaalukama materjali loomiseks saab tulemuse, mis on nii otsingumootorite kui huviliste seas väärtuslikum. Selle tulemusena väheneb sisu tootmise ja valdamise sagedus, aga ajakasutus on efektiivsem. Põhjus peitub selles, et 10 artiklit, mille pikkus on 200 sõna saame vähem tulemust kui kasutame sama aega kahe 1000 sõnalise artikli loomiseks.

Nende põhjalike sisumaterjalide juurde võivad huvilised aastaid tagasi tulla ja läbi otsingumootorite võib neist saada valdkonna oluline info ammutamise allikas. Samal ajal kui lühikesed uudisnupud on ammu unustusse vajunud ja uuemate samateemaliste nuppude poolt ajalukku maetud.

Konkurentide tegevus

Lühikest ja vähese väärtusega sisumaterjali on lihtne kopeerida ja see ei anna olulist konkurentsieelist. Kaalukam sisumaterjal on väärtus, mida on raske kopeerida ja samas mõjub konkurendile demoraliseerivalt: „Me ei jõua kunagi sellise mahu ja kvaliteedini“.

Sisuturundus ja  info erinevates formaatides

Põhjalik kirjutatud sisumaterjal on suurepäraseks vundamendiks sama info esitamisel teistes formaatides. Esmalt saab iga materjali esitamiseks kasutada erinevaid meediatüüpe. Nõuandvast artiklist võib saada:

• Hulgaliselt mõneminutilisi videoklippe
• Materjalist saab luua infograafikat
• Sobivaid osi võib esitada slaidide ja piltidena
• Alamosad võivad avalduda väiksemate uudisnuppudena
• Ühe valdkonna olulise materjali saab koondada veelgi suuremaks e-raamatuks

Sisuturundus kui tooteportfell. Pane paika sisu, mida su kliendid vajavad praegu ja tulevikus, keskendu selle loomisele. Tulemuseks tekib teatav kogus sisumaterjali, mida sa järjepidevalt uuendad ja kaasajastad. Samal ajal kui konkurendid vorbivad triviaalseid uudise ja artiklinupukesi.

Loe ka Sisuturundus: kuidas head sisu luua.

Tulemuste mõõtmine

Artikleid näitena tuues võib sisuturunduse üheks mõõdikuks lugeda ajakulu ja lehele toodud külastajate suhet. Eriti konkreetselt müügile keskendudes saab seda mõõdikut kohandada ja jälgida ajakulu ühe tehingu saamiseks.

Kasutades eelnevat näidet ja võrdlen kümmet 200-sõnalist artiklit kahe 1000-sõnalise artikliga:

10 x 200 sõna plussid:

• Artikkel vajab vähem ettevalmistust
• Info avaldub sagedasti
• Ajakulu 10 x 200 sõna peale on väiksem kui 2 x 1000 sõna puhul.

10 x 200 sõna miinused:

• Madalam tulemus otsingumootorites
• Vähe väärtust huvilistele
• 10 artikli avaldamise ja levitamisega kaasnev protsess on ajamahukam kui kahe puhul

Saame kiiresti avaldada artikleid, mis ei ole huviliste silmis väga kaalukad, aga samas neid ilmub sagedasti. Ajakulu kirjutamisele ei ole suur, kuid toimetamine, avaldamine ja levi võivad selle võidu käest viia. Pikemaajaline kasu ei ole kuigi suur, sest Google tulemustes väga häid positsioone ei saavutata.

Ligikaudne ajakulu 15 tundi

2 x 1000 sõna plussid:

• Artikkel on kaalukas ja väärtuslik lugejale
• Google positsioon on parem
• Artiklil on potentsiaal aastaid oma väärtust säilitada
• Põhjalike artiklite osi on võimalik omaette nuppudena avaldada

2 x 1000 sõna miinused:

• Artikli kirjutamine võtab aega ja vajab rohkem uurimistööd
• Info avaldub (esialgu) harvemini
• Kõikidest teemadest ei ole palju kirjutada (või ei huvita lugejat)

Pikemad sisumaterjalid on huviliste silmis väärtuslikumad. Neile viidatakse ja jagatakse kaaslastega. Kuigi ajakulu kirjutamisele on esialgu suur, siis see tasub end ära materjali pikaealisusega. Lähenedes sisumaterjalile portfooliopõhiselt ja seda regulaarselt uuendades on võimalik jõuda olukorda, kus tänu sisu uuendamisele on ka mahukat materjali võimalik lugejatele sagedasti esitada. Avaldamise ja toimetamisega seotud tegevused võivad osutuda väiksemaks kui samas mahus lühikese sisu avaldamisel.

Kuigi pingutus pikemate artiklite loomiseks on suurem, siis sellest tulenev kasu on suurem ja pikaajalisem.

Pikema sisumaterjali loomine on ka kaitsepositsioon konkurentide tegevuse vastu. Põhjalik materjal, mis on Googles heal positsioonil mõjub demoraliseerivalt. Isegi kui püütakse konkureerida, siis tulemuste saavutamiseks vajalik töömaht on selline, mida enamus turundajaid lõpuni ei suuda viia.

Olulised mõõdikud

Sisuturunduse eesmärgiks on aidata organisatsioonil paremaid äritulemusi saavutada. Kui üksühele käibe mõõtmine sisuturunduses ei pruugi olla realistlik, siis külastatavuse suurenemine ja sellega kaasnev tehingute arvu kasv on võimalik numbritesse panna.

Enne ärimõõdikuid tasub paika panna ka taktikalised, tegevuse efektiivsust näitavad mõõdikud, mida sisuturunduse saavutama peab.

Ühe artikli lugejate arv – me paneme sisumaterjali loomises hulgaliselt aega ja ressursse. Kui palju see meile absoluutarvudes kontakte tagasi toob.

Ühe artikliga seotud tehingute arv – tuleb jälgida, kui paljudel juhtudel viib üks või teine sisumaterjal konkreetse kasutaja poolse tegevuseni, mida saab äritulemustega siduda.

Ühe artikli eluiga – kui kaua üks sisumaterjal töötab. Selleks mõõtmiseks on mõistlik panna paika mingi verstapost, mille möödumisel loeme sisumaterjali aegunuks. Näiteks seame mõõdikuks selle kui artiklit külastatakse vähem kui 50 korda kuus. Kui külastuste arv langeb alla kriitilise piiri, vaatame selle üle ja otsustame, mida ette võtta:

• Värskendame sisu ja asume uuesti levitama
• Kustutame artikli ja suuname aadressi samateemalisele kaalukamale materjalile

Külastuste arv kokku – teemade olulisuse hindamisel on hea jälgida keskmist huviliste arvu ajaühikus. Vastavalt teemavalikule, levi eripäradele ja sesoonsusele võib sisumaterjal tuua tulemusi erinevalt:

• Teemad, mis sähvatavad korra ja pärast seda huvi kaob
• Sisu mis töötab aastaid, ühtlaselt külastusi tuues
• Materjal, mis hakkab ajapikk kasvama ja muutub oma valdkonna olulisimaks allikaks
• Ebaõnnestunud sisu, mis kukub surnult maha ja ei vii kuhugi

Oluline on jälgida ka üldisi trende, sest artikkel, mis kunagi oli edukas ja siis unustuse hõlma vajus võib pärast värskenduskuuri hitiks osutuda.

Sisuturundus ja ärimõõdikud

Ärimõõdikutest olulisimad on tehingute arv ja käive. Kui enamus veebikeskkondi ei ole e-poed, siis tasub keskenduda tehingute arvule (conversions) ja tegutsejate protsendile (conversion rate). Nendest numbritest saab tuletada järgmised olulised näitajad:

• Tehinguid sisumaterjali näinud külastajate seas
• Tegutsejate protsent materjali näinute seas
• Kulu sisu tootmisele ja saadud tulu suhe

Sisuturunduse puhul on eriti oluline proovida raha mõõta, sest enamasti on seos kaudne ja seetõttu jäetakse mõõtmine üldse tegemata. Siiski on ka ligikaudsed suurusjärgud paremaks indikaatoriks kui kõhutunne.

Sisuturundus on vundamendiks enamus turundustegevustele ja see annab eelise, mida su konkurendid tihti ei suuda ega taha kõrvaldada.

Kõik eelnev tähendab seda, et sisuturundusele tuleb keskenduda strateegiliselt ja turundusinimesel peab olema juhtkonna tugi. Loodan, et saad siin toodud argumente kasutada oma sisuturunduse strateegia loomisel ja sellele toetuse leidmisel.

Sisuturunduse koolitus

Vii oma sisuturundus uuele tasemele. Jagan sinuga oma rohkem kui 14 aasta pikkust sisu loomise kogemust. Toon praktilisi näiteid, annan juhendid efektiivseks tegutsemiseks ja harjutame, kuidas sisu praemaks saada.

Vaata lähemalt sisuturunduse koolituse päevakava.

__________________
Designed by Freepik

The post Kuidas sisuturundus tulemuslikult tööle panna? appeared first on Dreamgrow Digital.

Kodulehe optimeerimine on oluline, sest otsingumootorid toovad veebilehele tihti üle poole liiklusest.

Kodulehe optimeerimine otsingumootoritele on valdkond, kus näeme pidevalt samu vigu. Kodulehe optimeerimine on jätkuvalt kõige tulemuslikum turundustegevus veebis. Kodulehe optimeerimine töötab kahel moel. Kui sa midagi valmis teed, siis see sisu tükk hakkab ajas väärtust koguma. Oma positsioone kaotad ainult siis, kui konkurent näeb vaeva, et sinust parem olla.

Uuri lähemalt meie kodulehe SEO teenust.

Kuidas saada Googles esimeseks? Kodulehe optimeerimine ei ole keeruline, toon siin välja SEO vead, mis enim silma jäävad ja takistavad Googles esimeseks saamist:

1. Su lehel pole sisu

Kui su lehel pole materjali, mis vastaks otsija küsimustele, siis pole ka muudel SEO-tegevustel väga mõtet.

Ma saan tihti päringuid ettevõtetelt, kes tahavad, et nende veebid tuleksid oma valdkonnas Googles esimesena välja. Samas nende veebid on tühjad lehed.

Ühe viimatise päringu puhul, kus veeb tundus eriti kõle, otsustasin vaadata, kui palju seal kokku sisu on. Selles veebis oli 1350 sõna teksti.

Kogu veebileht!

Vormid, kontaktid, telefoninumbrid, inimeste nimed. Kõik kokku 1350 sõna teksti.

Ma tean üht nende konkurenti, kelle veebis on alamlehti ligi 1000.

Näiteks selle artikli sisumaht on ca 2000 sõna.

Kui Googles esimeseks tulemise sooviga kaasneb veel mõte, et eelarve võiks jääda alla 1000 euro, siis peaksid lugema seda artiklit.

Sisu ei ole vaja sellepärast, et kuri SEO-onu ütleb. Sisu on vaja selleks, et rahuldada kasutaja ootusi. Ta tuli ju midagi uurima, ta on su potentsiaalne klient, kas sa arvad, et su kolmelauseline teenusekirjeldus paneb ta sinuga ühendust võtma?

Sisu ei pea olema pikk. Sisu peab olema piisav, et veenda potentsiaalset klienti ühenduma või tehingut sooritama. Lisaks piisavalt, et sa oma konkurentide seast Googlele silma paistaksid.

Kas sinu lehel on hea vastus sellele, mida kasutaja otsis?

Kui jah, siis on mõtet ka järgmiste punktidega tegeleda.

2. Tiitlis ei ole kasutatud märksõna

Tiitel on Google jaoks üks olulisemaid signaale lehe teema mõistmisel. Tiitlid nagu “Avaleht”, “Tooted” ja “Meist” ei aita sul kuidagi oma veebilehe positsiooni parandada. Samuti ei ole enamus firmade bränd piisavalt tugev, et seda ülemäära tiitlis rõhutada. Kirjuta tiitel nii, et see algaks konkreetse lehe olulisema märksõnaga. Hea mall, millest juhinduda on:

<Lehe märksõna> mingi lisatekst – Firma

Seda valemit kasutades pea silmas, et tiitli pikkus peaks jääma vahemikku 50 kuni 65 tähemärki. Kui tahad täpsemalt tiitli pikkust tuunida, siis on abi sellisest vahendist nagu serpsim.com.

Keerukamate keskkondade puhul võid kasutada tiitlisse ka kategooriate nimesid. Näiteks <Toote nimi>, <Kategooria> – <Firma> annab tulemuseks „Must diivan Paul, Nahkdiivanid – Diivanipood.ee“.

Mõned SEO vead on teistest tähtsamad, tiitel on väga oluline ja selle parandamine ei ole keeruline. Pea meeles, et see on Googles otsingutulemuse pealkiri ja mõjutab kõige rohkem seda, kas inimene klikib su tulemusel või mitte.

SEO märksõnade analüüs Ubersuggest

Ubersuggest on kodulehe SEO vahend, mis aitab teostada märksõnade analüüsi. Andmed pärinevad Google Adsist ja sellele on lisatud lehe orgaanilise optimeerimise raskust hindav mõõdik. Samuti annab Ubersuggest võimaluse kiiresti analüüsida vajaliku märksõna otsingutulemusi.

Kodulehe optimeerimine otsingumootoritele anna pikaajalisi tulemusi ja aitab kaasa müügi kasvule. Esimese asjana peaksid kõrvaldama SEO vead, mis takistavad tulemuste saamist, vaata lähemalt SEO koolitus.

3. Tiitlis on märksõna kasutatud üleliia palju

Korrates tiitlis liigselt ühte märksõna, vähendab see tegelikult relevantsust otsingumootorite silmis. Mõistlik oleks kasutada ühte märksõna ühe korra. Kui lauseehitus nõuab, siis kuni kaks korda, aga üle selle ei tasuks minna. Sa ju ei arva, et Google pole selle peale tulnud, et nii võidakse otsingtulemusi spämmida.

Seda viga ei ole raske vältida. Lihtsalt ära kirjuta tiitlisse sama sõna rohkem kui kaks korda. Kui su veebileht genereerib ise tiitleid, siis tuleb jälgida, et reeglid välistaksid liigse märksõnade kasutamise. Eelmis näite puhul on veebilehe optimeerimine üle võlli läinud, kui kirjutad nii „Must nahkdiivan Paul, Nahkdiivanid – Nahkdiivanid“

4. Liiga suur märksõnatihedus lehel

Kasutades ühte märksõna igas lauses ja lingis, ei tõsta sa märksõna olulisust lehel. Sihitava märksõna kasutamise sagedus võiks jääda 1-3% piiridesse. Igasugune sõnade üle kasutamine on lihtsalt tuvastatav ja ei maksa loota, et sellega Googles esimeseks pääsed.

Samas on olemas juhud, kui suur märksõnade esinemise tihedus on vältimatu. Saematerjali hinnakiri võib sisaldada sadu kordi sõna „põrandalaud“. Sellisel juhul on suur märksõnatihedus andestatav ja ei ole vaja sõnale „põrandalaud“ sünonüüme mõtlema.

Märksõnatiheduse pärast ei ole vaja väga muretseda. Peamine on ikkagi loodud materjali sobivus lehe külastajale. Kui inimene viibib lehel kaua on see Googlele signaaliks, et tegemist on antud otsingu vastuseks hästi sobiva lehega.

5. Veebiaadressis puudub oluline märksõna

Iga lehe aadressis tuleb kasutada selle lehega seotud märksõnu. Aadressid ei peaks olema liiga pikad seega on mõistlik piirduda kuni 6 sõnaga (50 tähemärki). Eemaldada tuleks kõik ase- ja sidesõnad: “ja”, “et”, “ning”.

Kui sul nüüd tekkis mõte, et võiks kõik oma veebilehe aadressid märksõnatihedaks kirjutada, siis veendu, et sa tead, mis asi on 301 redirect. Lihtsalt niisama aadresse muutes teed enamasti rohkem kahju kui kasu.

Nahkdiivani näitega jätkates on ideaalseks tootelehe aadressiks diivanipood.ee/nahkdiivanid-paul.

Hea valem veebiaadressi loomiseks on järgmine:

• Sisaldab lehe peamist märksõna
• Nii lühike kui võimalik
• Vältida numbreid ja imelikke märke

Ära tee nii:

https://www.abcd.ee/tooted/aiamajauksed/aiamajauste-mudelivalik/#/64/12298/~/~/~/~/~/~/59739

Tee nii

https://www.abcd.ee/aiamajauksed

2020 aasta jaanuaris muutusid otsingutulemused Googles selliselt, et kõige esimeseks infokilluks ongi lehe aadress. Seega muutus inimloetav veebiaadress veelgi tähtsamaks optimeerimise elemendiks.

Ettevaatust! Ära hakka kohe oma veebiaadresse muutma. Kogu sinu optimeeimistööga saavutatud väärtus on aadressi ehk URLi küljes.

Kui sa tahad aadresse muuta, siis veendu, et suunad vana aadressi 301 redirect meetodiga uuelel aadressile nagu kirjeldatud järgmises punktis.

Kui teised SEO vead on võimaliki lihtsasti korrastada, siis aadressite muutmine võib probleeme tekitada.

6. Sa ei kasuta uuenduste puhul 301 suunamist

301 suunamine aitab otsingumootorirobotitel mõista, kui lehe aadress on muutunud ja võimaldab uut aadressi kiiremini indekseerida. Kui sa muudad lehe aadressi, siis sa sisuliselt kustutad ühe lehe ja lood uuel aadressil sama sisuga uue lehe. Kõik viited, mis viitavad vanale lehele lähevad nüüd musta auku ja sellega kaotad olulisel määral väärtust otsingumootorite silmis.

Iga kord, kui lehe aadress muutub tuleb luua suunamine (301 redirect):

Vana veebilehe aadress >301> uus veebilehe aadress
https://www.minuveeb.ee/tooted >301> https://www.minuveeb.ee/mutrid-poldid

WordPressi kasutajatel on selleks käepärane plugin nimega Redirection, mis teeb suure osa tööst ise automaatselt ära. Selle postituse vana versioon asus aadressil https://www.dreamgrow.ee/394-10-enim-tehtavat-seo-viga/ Kui sa sellel klikid, siis see suunatakse 301 redirectiga siia tagasi.

Google väidab, et 301 suunamisega läheb edasi kogu veebilehe väärtus ja mingit muutust otsingutulemustes ei tohiks juhtuda. Siiski soovitan olla erakordselt ettevaatlik aadresside muutmisel suures ulatuses. Näiteks suuremate lehtede uuendamisel olen tihti näinud külastuste langust Googlest, mis on suurem kui 25%.

7. Pealkirjade vale kasutamine

Ühel lehel peaks alati olema ainult üks <h1> tag ehk kõige olulisem lause (pealkiri). Enamasti ei peaks turundaja end vaevama tagide arvu ja kasutamise pärast. Aga on tulnud ette juhuseid, kus arendaja pole sisuhaldustarkvara korrektselt seadistanud ja pealkirja märgendust (H1, H2, H3 jne) kasutatakse täiselt juhuslikult.

Kasuta pealkirjades ja vahepealkirjades lehe olulisemaid märksõnu. Vahepealkirjade kasutamine aitab sul ka sisuteksti loetavamaks muuta.

8. Lehel puudub unikaalne meta kirjeldus

Igal lehel peab olema unikaalne meta kirjeldus (meta description). Otsingumootorites kuvatav meta kirjelduse pikkus on 130 kuni 160 tähemärki. Meta kirjeldus tuleb kirjutada nii, et see paneks otsingumootori kasutaja tulemusel klikkima. See peab olema võimalikult asjakohane ja ütlema otsijale, et just see on õige tulemus. Hea kirjeldus aitab tuua rohkem külastajaid lehele, suurendab klikkimise protsenti otsingutulemustes ja läbi selle paraneb ka positsioon. Näidis hea meta kirjelduse loomiseks:

<Lehe olulisim märksõna> tekst, mis paneb tulemusel klikkima ja on piisavalt pikk, et täita 130 kuni 143 tähemärki. Kirjeldus peaks sisaldama üleskutset

Selle malli puhul on oluline see, et kui lisatekst piisavalt läbi mõelda, siis saab seda kasutada kõigil alamlehtedel ja unikaalsus tuleneb alguses olevast märksõnast. Nii toimib veebilehe optimeerimine ka 10000 tootega e-poe meta kirjelduste puhul. (See siin on siselink ühele vanale postitusele meta kirjelduste kohta).

9. Kasuta alamkatalooge mitte alamdomeene

Kui pead looma mingi eraldiseisva keskkonna, siis selle jaoks kasuta alamkatalooge. E-pood pane kataloogi minuveeb.ee/pood mitte pood.minuveeb.ee. Sajad eksperdid üle maailma on selle üle piike murdnud ja täna on konsensus kataloogide poolel.

Vähe sellest, et kodulehe optimeerimine selle all kannatab, paljud inimesed ei saa aru, et see on veebi aadress. Tihti küsitaks „Kas www ka?“ Kui sa meeltesegaduse hoos oled ikkagi teinud kolmanda taseme domeeniga lahenduse, siis veendu, et inimesed saavad selle ka www puhul kätte ehk www.pood.firma.ee suunab 301 koodiga aadressile pood.firma.ee.

10. Kodulehe optimeerimine: pildid

Piltidel puuduvad alt kirjeldused või on märksõnadega üle pingutatud. Igal pildil tuleb kasutada alt kirjeldust. Kirjeldus peab olema unikaalne ja sisaldama olulist infot pildi kohta. Samuti on oluline kasutada kirjelduses märksõna, kuid mitte üleliia palju.

Pildifaili nimi peaks olema samuti optimeeritud. WordPressi kasutajatel teeb see elu lihtsamaks, sest pildi üles laadimisel võtab WordPress automaatselt kirjelduseks pildifaili nime. Hästi optimeeritud pildi kood näeb välja järgmine:

<img src=“mutrid-poldid.jpg“ alt=“Mutrid ja poldid“   …  muud parameetrid …>

Lisaks pildi nimele ja alt-kirjeldusele peavad pildid olema optimeeritud ka suuruselt ja mõõtudelt.

Pildi suurus – seda mõõdetakse kilobaitides. Juhul kui sul on pildid megabaitides, siis oled juba valel teel. Pildifailis on andmed kokku pakitud. Sellest kui palju pakitakse oleneb pildi kvaliteet. Mida rohkem pakitud, seda väiksem fail, aga viletsam kvaliteet. Tahad paremat kvaliteeti, siis on fail suurem.

Teine viga, mida tehakse piltide puhul, on valed mõõdud. Pilt sinu veebis on esitatud mingi suurusega. Näiteks tootekataloogi pilt on lehel mõõdus 400×300 pikslit. Sage viga, mida tehakse on see, et võetakse hiiglaslik 4000×3000 pikslit pilt ja näidatakse seda sellel väiksel pinnal. See pilt laeb 100 korda aeglasemalt.

Pildid on enamasti kolmes formaadis:

• Jpg – kasuta seda fotode jaoks. Logod ja täisvärvid võivad selles formaadis minna „karvaseks“.
• Png – kasuta seda logode, ekraanipiltide ja muude suurte täisvärvis pindadega piltide jaoks. Fail on suurem kui jpg
• Gif – kasutatakse peamiselt lühikeste animatsioonide esitamiseks.

11. Puuduvad siselingid

Veebis olevad tekstid, tooted ja teenused tuleb oma vahel kokku linkida. Iga leht peaks viitama mõnele teisele lehele oma sisutekstist. Üks artikkel viitab teisele, toode viitab lisavarustusele, teenusel lehel on viide mainitud selle kasutamiseks sobivatele tingimustele jne. Lingid on Google jaoks peamised indikaatorid, mis on millega seotud.

Kasuta neid!

Kuidas siselinke teha?

Kui sa ei ole varem siselinkidega tegelenud, siis toimeta järgmiselt:

Võta lahti Google Search Console lehtede vaade ja reasta see külastuste arvu järgi.

Vali sellest raportist 10 suurema klikkide arvuga lehte, millel on ka sisu. Välja võid jätta näiteks kontaktilehe ja avalehe.

Topp 10 seast välja jäävate lehtede hulgast vali 10 lehte, mis on sinu äri jaoks tähtsad näiteks toodete ja teenuste müügilehed.

Tee iga topp 10 lehe sisutekstist kaks linki kahele äriliselt vajalikule lehele.

Viita ärilised lehed omavahel sisutekstis kokku. Näiteks seotud tooted või teenused.

Näites selles artiklis, mida praegu loed, olen pannud siselingid punktidesse viis, seitse ja 12.

12. Puuduvad välised viited

Sagedasti ei taha turundajad oma keskkonnast kasutajaid välja lasta.

See on oluline viga lehe autoriteedi kasvatamisel. Google on seisukohal, et kaalukas materjal sisaldab viiteid allikatele.

Tõenäoliselt sa ei taha viidata konkurendi suurepärasele artiklile. Seega pead otsima neutraalsemat materjali, mille abil oma lehele väliseid viiteid tekitada. Mõned head alguspunktid selleks on:

• Valdkonna teemadel avaldatud Vikipeedia artiklid, selle näide on käesoleva materjali esimeses lõigus.
• Viited erialaorganisatsioonidele
• Lingid olulistele seadustele või muudele regulatsioonidele

Väliste linkide puhul on oluline temaatiline seos. Kui sa ilusalongi lehelt viitad motospordi liidu lehele, siis see olulise allikana kirja ei lähe. Mõistlikum oleks viidata mõnele iluvaldkonna tähtsale lehele.

Selles postituses on välised viited lõikudes: sissejuhatus, 1, 2, 5 ja Yoast.

13. Puudub XML sitemap

XML sitemap on veebilehe sisukord robotitele. See aitab otsingurobotil lihtsamini leida muutunud lehti ja neid kiiremini indekseerida. Kuidas aru saada, kas sitemap.xml on olemas? Esmalt sisesta brauserisse aadress minuveeb.ee/robots.txt. Kui leiad sealt rea, mis sarnaneb nendega:

Sitemap: https://www.minuveeb.ee/sitemap_index.xml
Sitemap: https://www.minuveeb.ee/sitemap.xml
Sitemap: https://www.minuveeb.ee/sitemap_index.xml.gz
Sitemap: https://www.minuveeb.ee/sitemap.xml.gz

Kontrolliks sisesta ka see aadress brauserisse ja vaata, kas tuleb mingi tehniline sigrimigri ekraanile. Kui jah, siis on korras. Võimalik, et sul ei ole robots.txt faili serveris, siis proovi näidatud aadresse otse brauserisse sisestada. Kui selgub, et sitemap on puudu, siis palu veebimeistril see kohvipausi ajal korda teha.

Kui sa oled loonud oma veebi XML sisukorra, siis registreeri see kindlasti ka Google Search Console nimelises vahendis, et saada väärtuslikku infot oma veebilehe seisukorra kohta Google otsingus.

Kodulehe optimeerimine Yoast SEO vahendiga

WordPressi kasutajatel on SEO seadistamine suuremas osas võimalik ära teha Yoast SEO nimelise plugina abil (see on olemas ka Drupali jaoks). Pane see oma keskkonnale külge ja jälgi postituste ja lehtede juures kuvatavaid juhiseid. Kellele mingil põhjusel Yoast SEO ei meeldi, siis alternatiivina võib kasutada All in One SEO Pack või Rank Math pluginat.

Yoastiga optimeerimine ja „rohelised täpid“

Kõikide nende tööriistade kasutamisel tuleb aru saada, et tööriista kasutamine ei too sulle tulemusi.

Olen turundajatelt kuulnud palju sellist lauset, „Ma tegin kõik täpid Yoastis roheliseks, aga ikka Googles välja ei tule!“

Ma ise tihti ei teegi kõiki täppe roheliseks, sest mingites olukordades pole sel mõtet või Yoast ei saa aru, mida ma saavutada üritan.

Tulemusi toob see, et sa tead, mida teed ja tööriistad aitavad sul oma tegemistega lihtsamini hakkama saada. Kui Yoasti täppide roheliseks tegemine aitaks veebi Googles esimeseks, siis oleks kõik veebilehed Googles esimesed.

Märkus: On-page SEO kohta

Enamus artiklis toodud SEO võtteid nimetataks inglise keeles on-page SEOks, sest kogu töö toimub sinu veebilehel. Lehel toimuv tehniline optimeerimine on tänapäeval Google jaoks palju vähem tähtis kui varem.

Kõige tähtsam on sisu kvaliteet ja välised viited ja Google AI muutub üha taiplikumaks hea sisu tuvastamisel.

Samas mõned internetiturundajad arvavad, et on-page SEOl polegi enam tähtsust.

Nii see päris ei ole.

Teeme mõtteeksperimendi. Oletame, et meil on kaks võrdväärset sama sisumahuga artiklit sellest, kuidas valida oma majale katusekattematerjali. Mõlemad on Google masinas võrdse väärtusega lehed. Nende ainuke vahe on see, et ühel on on-page SEO tehtud „korralikult“ ja teisel mitte.

Mõlemad lehed ei saa Googles esimesed olla. Mina paneks panuse lehele, mis on tehniliselt korrektsemalt vormistatud.

Teine põhjus, miks ma pean on-page SEOd tähtsaks on asjaolu, et sellega tegelemine sunnib sind rohkem sisusse süvenema ja nii muudad ka sisumaterjali kvaliteetsemaks.

Kodulehe SEO optimeerimine on pidev töö

Kui sa lood oma veebilehe, siis see on alles algus 90% tööd tuleb teha selle sisu ja leitavusega. Kodulehe optimeerimine on selles osas tänuväärne, et kord tehtud töö püsib kaua. Positsioon langeb ainult siis, kui konkurent näeb vaeva, et sinust mööda trügida. Kui konkurent midagi ei tee, siis võivad su tulemused aastaid püsida. Ükski teine turundustegevus ei anna nii head tulemust levi saavutamiseks ja külaliste toomiseks oma keskkonda.

The post 13 kriitilist SEO viga [2021] kodulehe optimeerimine appeared first on Dreamgrow Digital.

Reklaamides ja muudes turundustegevustes kasutatavate linkide sildistamine muutub üha olulisemaks.

Selle põhjuseks on mobiiliäppide kasutamise pidev kasv. Juhul, kui sa oma reklaamides ja postitustes kasutatavaid linke ei sildista, siis paneb Google Analytics nad üha sagedamini „direct traffic“ kategooriasse.

Näide sellest, kuidas su andmed kaduma lähevad: Oletame, et sa teed kampaaniat Facebookis ja kasutad tarbijate aktiveerimiseks ka uudiskirja. Andmed lähevad kaduma nii:

1. Reklaam Facebookis, millel kasutaja klikib äpis kuvatakse Google Analyticsis direct traffic alajaotuses. Oletame, et sealt tule su lehele 100 inimest.
2. Facebooki seinapostitus, millel huviline klikib Facebooki äpis läheb samuti direct alla. Siit said endale 200 kodulehe külastajat.
3. Uudiskiri mida sihtgrupp loeb mõnes arvutis olevas meilikliendis (näiteks Outlook) või mobiili meiliäpis (näiteks Apple iPhone, Gmail). Ka kõik need külastused lähevad ühte direct-patta koost teiste kanalitega, mille kohta Google Analytics ei oska allikat leida. Oletame, et meili kaudu tuli 150 huvilist.

Kui sa nüüd vaatad oma veebilehe statistikat ja tahad teada, kuidas erinevad kampaaniaosad toimivad, siis näed, et direct traffic all on 450 külastust, aga kust nad täpsemalt pärit on, see info on igaveseks kadunud. Selleks, et saaksid mõõta iga oma bännerit, meililinki ja Facebooki postitust, on vaja nendega seotud lingid Google Analyticsi jaoks eraldi tähistada.

Vaata lähemalt mis on direct traffic.

Kuidas linke Google Analyticsi jaoks sildistada?

Linkide märgistamise töövahendi leiad siit URL builder eesti keeles.

Loe ka pikemat juhendit linkide märgistamisest.

Siltide organiseerimine

Lisaks eelnevale tuleb ettevõttes kokku leppida, kuidas linke märgistatakse. Sellega tagad, et näiteks Facebooki seinapotsituse ei ole analüütikas mitmel erineval. Nii juhtub kui erinevad inimesed kasutavad erinevaid silte sama asja märgistamiseks. Näiteks sama kanalit nimetatakse:

• Facebook
• FB
• facebook
• Facebookileht
• FB-sein

Selleks, et Google Analyticsi sildid ühtlase oleksid, kasuta järgmist malli:

Kampaania > Kanal > Meedia > Sisu

Näiteks:

koolitused > uudiskiri001 > email > ga-koolitus

• Kampaania: utm_campaign=koolitused – Kampaaniatele ühtsed nimed
• Kanal: utm_source=Facebook – Kanalite nimed kokku leppida
• Meedia: utm_medium=seinapostitus – Alati väikesed tähed
• Sisu: utm_content=ga-koolitus – Millele viidatakse?

Standardiseeri siltide kasutamine oma turunduses

Nagu eelnevast näitest näha, siis on loodud sildid tõusutundlikud. See tähendab, et kui korra kirjutad tagi sisse „facebook“ ja teine kord „Facebook“, siis tulemuseks on raportis kaks rida. Selle vätlimiseks on kaks võimalust.

Esimene on kokkulepe, et kasutate alati väikeseid tähti siltide loomiselt. See on kindlasti tore, aga ei mõjuta seda, kui keegi teine sulle sildistatud lingiga viitab.

Teine võimalus on luua Google Analyticsis filter, mis automaatselt muudab kõik UTM siltides kasutatud märgid väikesteks tähtedeks.

Kui sa arvad, et masinaga seda teha on hea mõte siis käitu järgmiselt:

1. Google Analyticsi admin-vaates vali View tulbas Filters.

2. Vajuta suurt punast nuppu + ADD FILTER

3. Vali Create new Filter

4. Pane oma filtrile nimi. Mina kasutan antud juhul Lowercase campaign name

3. Filter type: Custom ja Lowercase

4. Filter field: Campaign Source

5. Salvesta oma filter.

Nüüd on filter valmis ja saad ka katsetada, kas see toimib “Verify this filter” lingile vajutades.

Kui viimase 7 päeva jooksul on olnud külastusi, mille UTM tag on võimalik ümber kirjutada, siis näidatakse sulle vastavat tabelit. Selles on algsed andmed ja tulemus, mille filtri kasutamine annab.

Mõnikord võib juhtuda ka nii, et sul ei ole viimase 7 päeva jooksul filtrile vastavaid külastusi olnud, siis näed selle kohta järgmist teadet.

Kui see filter on tehtud, siis teed samasugused filtrid veel teiste UTM tagi väljade jaoks:

Lowercase source

Lowercase content

Lowercase medium

Tähelepanu!

Ära sildista linke oma veebilehe sees.

Mõned turundajad on kasutanud oma lehel olevate sisemiste bännerite ja teiste linkide mõõtmiseks UTM silte. See ei ole hea lahendus, sest nii läheb kaduma algne viitaja (referrer), sest sildistatud lingi klikkimine alustab uut sessiooni. Näide lehele tuleb kolm külastajat. Googlest, Facebookist ja Delfist. Kõik klikivad sildistatud bännerit. Nüüd on sul analüütikas kuus sessiooni:

• Google – 1
• Facebook – 1
• Delfi – 1
• Silt – 3

Sildid Google Analyticsis

Märgistatud linkide kaudu tulevat liiklust saad Google Analyticsis näha alajaotuses Acquisition > Campaigns > All Campaigns.

Pro tip: Linkide sildistamist võid kasutada ka oma jagamisnuppude puhul. Nii saad analüütikas eristada need külastused, mis on alguse saanud sinu lehelt tehtud jagamisest.

The post Google Analytics: linkide märgistamine ja UTM tagid appeared first on Dreamgrow Digital.

Kellele ei meeldiks tasuta reklaam?

Siiski tuleb meeles pidada, et SEO (otsimootorite optimeerimine) abiga tasuta külastuste saamine ei ole 100 m jooks, vaid üldjuhul pikk ja ränk maraton. Jagan teiega mõned huvitavad mõted, mis mul selle teema üle mõtiskledes pähe hüppasid.

Kodulehe optimeerimine on üks olulisemaid tegevusi veebiturunduses. See on ainuke tegevus mis toob pikaajalist kasu ka siis kui sa aegajalt tegemise pooleli jätad.

SEO on nagu jooks!

See tähendab seda, et kui sina ja kõik su konkurendid jooksmise pooleli jätavad, siis teie positsioonid ei muutu. Selleks, et keegi saaks parema tulemuse peab ta liikuma hakkama. Kui sul on saavutatud otsingumootorites head positsioonid, siis selleks, et sinust mööda saada peavad teised tööd tegema.

SEO edu võtab aega

Loomulikult võid sa sprinteri kombel esimese paari nädalaga mingeid keelatud võtteid kasutades saavutada megapositsioone ja saada ropult külastusi, aga Google ja tema konkurendid saavad sellest peagi niikuinii aru ja trahvivad su lehte nt 1000 koha langetamisega ja oled igavesti nende blacklistis. Sellisel juhul on parim lahendus uue domeeni registeerimine ja nullist pihta hakkamine. Seda ei taha ju keegi.

Jätkusuutlik strateegia on luua väärtusliku sisu, mida fännavad nii inimesed kui ka otsimootorite robotid ja hankida võimalikult palju sissetulevaid viiteid. Viimase teebki tegelikult kordi lihtsamaks pidev väärtusliku sisu loomine, sest siis hakkavad inimesed ise sinu veebi suunas viitama ning saad rohkem sissetulevaid viiteid.

Mõni aeg tagasi suhtlesin ühe turundajaga, kelle arvates oli kodulehe optimeerimine midagi, mida teha pärast muid turundustegevusi veebis. Tema põhjenduseks oli see, et optimeerimise tulemused võtavad väga kaua aega.

Jah, see on nii!

Aga ajamahukus ei tähenda seda, et tuleks tegemata jätta. Vastus küsimusele, millal hakata kodulehte optimeerima on „eelmine aasta“, sest siis oleksid praegu juba tulemused käes. Ajamasina puudumisel on vastuseks „kohe praegu“. Kui teed õigeid asju, hakkavad külastused otsimootoritest suurenema niikuinii.

Seega võta kindlasti SEOd kui pikaajalist strateegiat, sest sprinterite peale ma suuri panuseid maratonis ei paneks. Kui palkad kellegi SEOd tegema, siis ära tee seda ühekordse sutsakana, vaid pange paika pikaajaline strateegia ja asuge seda ellu viima.

Tähtis! Selleks, et turundaja saaks kodulehe optimeerimise ja sisuturundusega tegeleda, peab tal olema juhtkonna tugi. Juhtkonna tugi tähendab seda, et kui pikalt tulemusi ei tule, siis eelarvet ära ei võeta ja lahti ei lasta.

Kui ei taha oodata?

Mõni lihtsalt ei ole maratoni jaoks loodud ja tahab tulemusi kohe ja praegu. Vahepeal ei ole ka aega lihtsalt mitu kuud või isegi aastat oodata ja tulemusi vajatakse kohe. Sellisel juhul soovitan lüüa käima klikipõhise reklaami masina (Google Ads, Facebooki reklaamid). Klikipõhine reklaam on kõige parem viis saada kohe ja praegu oma veebilehele kvaliteetseid külastajaid. Kvaliteetseid just seetõttu, et nad juba otsivad oma murele lahendust.

Facebookis saad sihtida potentsiaalseid kliente huvide ja demograafiliste näitajate järgi. Nii Adsis kui Facebookis rakenda remarketingi võimalusi, et oluliselt tulemusi parandada.

Vaatame, kuidas on võrreldavad reklaamikanalid ja SEO tegevused. Võtame näiteks väiksema ettevõtte, kelle Adsi kulu on 10 eurot päevas ja kuus kulub Adsi haldusele 3 tundi. Natuke ümardades saame nende Adsile kuluva eelarve suuruseks umbes 5000 eurot aastas.

Mida saame teha 5000 euroga kodulehe optimeerimises?

Päris palju!

Oletame, et võtame endale abiks kirjutaja, kes loob sisumaterjali. Aastase mahu puhul võiks artikli hinnaks olla 60 eurot. Võtame talt 30 artiklit, mille kogukuluks on ligikaudu 2000 eurot. Otsustame, et kulutame artiklite avaldamisele ja levitamisele 60 tundi aastas. Arvestades 25h tund palgafondiga saame selle kulu suuruseks 1500 eurot. 1500 eurot on veel järgi. Mis me sellega teeme? Paneme osaliselt sotsiaalmeedias ja meiliturunduses postituste levitamiseks.

Kus tulemused on?

Nüüd on 5000 eurot kulutatud ja olema aasta jooksul iga kahe nädala tagant oma valdkonnas asjaliku materjali avaldanud. Google paneb seda tähele. Positsioonid otsingus on paranenud ja külastuste arv on pidevas kasvus.

Oleme teise aasta alguses. Kuna Adsis konkurendid jätkavad oma kampaaniaid, siis teema ka meie nii oma SEO tegevustega.

Aga!

Meil on eelis. Nende eelmise aasta raha on läinud! Meie oma on aga loonud väärtust, mis meile järjepidevalt tulemust toob.

Jätkad juba suurema võimsusega kui eelneval perioodil. Uus materjal + vana võimendamine ja uuendamine.

Näited, kuidas olemasolevat vana sisu kasutada

Ma olen sisu eluea pikendamisega juba aastaid katseid teinud. Toon siin kaks lihtsamat näidet, milles peamiseks teguriks oli ainul sisu regulaarne uuendamine ilma erilise kampaaniata uute lugejate saamiseks.

Fakte ja viiteid sisaldav artikkel

Kunagi üliammu 2011 aastal kirjutas mu kolleeg ühe väga õhukese artikli enimkasutatavatest sotsiaalvõrkudes. Selles oli vähe sisu ja kasutati andmeid teisest artiklist, mis oli sisulisele valdkonna põhiliseks allikaks. Kokkuvõttes võib öelda, et tegemist oli odava koopiaga.

Tulemused ei olnud kehvad, saime paari kuuga paartuhat lugejat ja artikkel viis ka tehinguteni. Siiski oli tegemist tavalise artikliga, kus esimestel kuudel tuleb peamine liiklus ja siis huvi raugeb. Viie aastaga kogus artikkel ligikaudu 4800 lugejat.

2015 hakkasin eksperimenteerima vanade artiklite uuendamisega ja 2016 suvel jõudsime järjega selle artiklini. Ma olin päris veendunud selle teema potentsiaalis. Uuendasime artiklis andmed ja kirjutasime paar rida teksti juurde. Avaldasime uue kuupäevaga.

Tulemuseks oli rohkem kui 6000 uut külastajat järgneva paari kuuga. Nii sain kinnitust, et teema on selline, mis toob huvilisi. Otsustasin artikli uuesti ette võtta ja teha sellest kõige õigemate andmetega artikli, mida internetis leida võib.

Uuendamine võttis aega ligi kolm tundi, sest kõik andmed oli vaja välja otsida ja veenduda, et need on õiged.

Tulemused ei lasknud end kaua oodata. Järgneva paari poole aastaga jõudis artikkel sadade tunandete lugejateni ja tõusis oma märksõnadega Google otsingus esimeste sekka.

Tänaseks läheneb artikli lugejate arv miljonites. Artiklist sai oma valdkonna üks olulisemaid allikaid ja sellele viidatakse palju. Nii aitab see kogu keskkonna autoriteeti suurendada.

Täiesti juhuslikult olem sattunud märksõnaga „social media“ globaalses inglisekeelses otsingus esimese viie sekka.

2018 aasta lõpust alates on lehel uus omanik. Nad lõpetasid artikli uuendamise, mille tõttu vajus see Google tulemustes kaugele tahapoole. Aga ta toob siiani keskkonnale väärtust läbi tuhandete linkide, mis artiklile viitavad.

Olemasoleva sisu kombineerimine

Kui eelnevas näites võtsin kehvapoolse artikli ja tegime selle paremaks, siis teine võimalus on koondada olemasolevat keskpärast sisu üheks põhjalikumaks materjaliks.

Paar aastat tagasi avaldasime mõnenädalase vahega kaks artiklit, mis olid sisuliselt üksteise kloonid. Tegemist oli artiklitega, mis loetlesid paremaid veebpõhiseid vahendeid sisuturundajatele.

Artiklid töötasid enam vähem, tuues mõnisada lugejat kuus.

Kui asusin keskpäraseid tulemusi uurima selgus, et ma sisuliselt konkureerin iseendaga ja selle tulemusena on mitmed teised sarnased artiklid meie omast Googles eespool.

Otsustasin katsetada, mis juhtub kui koondand kaks artiklit üheks suureks postituseks. See tegevus võttis tunnikese aega, sest sisu oli vaja ka toimetada.

Kui kahe artikli sisu oli koondatud, siis suunasin viletsamate parameetritega artikli aadressi 301 redirectiga paremale aadressile.

Tulemused?

Uskumatu!

Koondamisele järgneval kuul oli uue postituste külastuste arv 2,5 korda suurem kui varasemalt kahel postitusel eraldi. Kasv on järjepidev ja ei ole tänaseni peatunud. Tänaseks on artikli külastatavus suurenenud 7,3 korda ja aasta külastuste arvu võib prognoosida vahemikku 50 kuni 100 tuhat lugejat.

Ära tee uudiseid!

Sisuturunduse eesmärgiks ei ole uudised. Uudised on ajutised ja sa pead kogu aeg vaeva nägema, et oleks midagi uut. Sellest rattast tuleb välja saada.

Tee sisu, mis on valdkonnas oluline materjal ja kanna selle eest järjepidevalt hoolt. Nii saad tulemused, mis kestavad aastaid, aga nõuavad suhteliselt väikest töömahtu pidevalt käimas hoidmiseks.

SEO Eestis võib olla ka sprint

Mõneti tuleb meie väike rahvaarv meile kasuks.

Mõnedes valdkondades pole ettevõtjad veel ärganud. Teistes valdkondades on veel vaba ruumi ja on võimalik ilmselt ühe päevaga valmis teha leht, mis oleks kuu aja pärast nende märksõnadega Google’i esilehel. Sellistes valdkondades annab esimesena tõsiselt optimeerimisega tegelema hakkamine edaspidiseks olulised eelised. Pärast konkurendid küsivad, „Kuidas see väike leht saab selles otsingus Googles esimene olla.“

Tee ära kodulehe basic tehniline SEO (max paar tundi tööd), loo natuke linke ning kvaliteetset sisu ja voilaa oledki Google esilehel ja saad tasuta külastusi ja uusi kliente.

Töömaht, mida Eestis on vaja optimeerimiseks teha on tihti väiksem kui maailmas. Tihiti on esimene koht Googles saadud juhuslikult ja natukene pingutust ja kodulehe optimeerimine võimaldab praegusest liidrist mööda minna.

Kodulehe optimeerimine on tegevus, mida peab pidevalt jälgima ja teatava regulaarsusega ette võtma. Parim aeg alustamiseks oli eile, aga võib ka täna.

Nagu iga digiturunduse kanali puhul on oluline jälgida tehinguid ja äritulemust mitte klikke ja külastusi.

Samas on vaja meeles pidada, et otsingumootoritele optimeerimine ei ole midagi, mis homme tulemuse toob. Arvesta sellega, et tulemusteni jõudmine võib võtta kuid.

Vaata oma lehed üle ja äkki sul leidub mõni lihtne võit, kui parandad oma SEO vead.

Tänan lugemast! Kui suurt rõhku paneb teie ettevõte SEO-le ja kas see on teie jaoks pigem maraton või sprint?

Pilt: Jooksuportaal

The post Kodulehe optimeerimine: SEO on maraton, mitte sprint appeared first on Dreamgrow Digital.

28. novembril 2005 hakkasin esimest korda katsetama sisuturundusega. Sevenline blogist sai Eesti esimene internetiturunduse blogi. Kuna esimene artikkel ei olnud kuigi pikk ja seda üksikuna blogis vaadates arvasin, et tuleb midagi lisaks teha, siis mõned tunnid hiljem oli blogis juba kuus artiklit.

Möödunud 5555 päeva jooksul olen eesti ja inglise keeles kirjutanud kokku üle 1 500 postituse. Neid postitusi on lugenud tänaseks rohkem kui 11 miljonit inimest üle maailma. Lisaks minu kirjutatule on see sisu toonud ka ligi 10 000 kommentaari.

Kõige populaarsemat postitust on tänaseks vaadanud rohkem kui 3 miljonit inimest.

Järgnevalt võtan kokku peamised õppetunnid, mis selle aja jooksul kogunenud.

Sisuturundus: mis töötab?

Regulaarne postitamine – järjepidevus on absoluutselt kõige olulisem asi, mis sisuturunduses tulemusteni viib. Sisu kvaliteet võib olla hea referaat. Aga kui sa järjepidevalt head materjali klientideni viid, siis saab sinust oluline mõjutaja.

Regulaarse sisuturunduse probleemiks on see, et turunduselt oodatakse kiireid tulemusi. Sisuturundus ei too sulle homme tulemust. Sisuturundus toob tulemuse kuude pärast ja siis töötab aastaid.

Sisuturundus on strateegiline meede ja sellel peab olema juhtkonna või omanike poolne tugi. Kui seda ei ole, siis keskenduvad turundajad tegevustele, mis toovad kiiremini tulemusi, aga pikas perspektiivis on vähem efektiivsed.

Sihtgrupile huvitav sisu

Anna lugejale seda, mida ta tahab. Loo endast eksperdi kuvand, anna nõu ja kui potentsiaalne klient ostuotsuse lagestamiseni jõuab, siis oled ka sina valikus. Pane endale kirja, kellele sa sisu lood. Loo persoona, anna talle nimi, huvid, vajadused jne. Iga kord kui sisu lood, küsi endalt, kas sellele inimesele on huvitav.

Ainult väike osa turundajatest on loonud oma peamiste sihtgruppide personad. Ja ka nende puhul on enamus sihtgrupi kirjeldusest klaverist välja imetud, mitte intervjuude käigus teada saadud tegelike inimeste arvamus. Võta see aeg ja anna omale konkurentsieelis.

Google jaoks optimeerimine on oluline

Google otsingust ei saa üle ega ümber. Sisuturundus ja otsingutulemused põimuvad kokku läbi sihtgrupile oluliste märksõnade ja fraaside. Märksõnade ei pea olema esimene asi, millele sisu loomisel mõtled, aga tee endale selgeks, millist keelt sihtgrupp kasutab ja mida vastuseid otsides Googlesse toksib.

Sisumaterjali optimeerimine selle loomise ja avaldamise käigus lisab töövoole 10 minutit, aga tulemused võivad erineda kordades, sest sa teed kohe asju õigesti.

Mida rohkem sisu, seda rohkem külastusi otsingust

Kui sa paned paika teemad, mis su sihtgrupile võiks huvi pakkuda, siis ideaalis võiks iga märksõna ja fraasi omaette sisumaterjaliks kasvatada. Mida täpsemalt sinu lehel olev info vastab Google arvates otsija päringule seda suurem võimalus on see otsija oma lehte külastama saada. Alusta oma valdkonna olulistest märksõnadest, aga arvesta, et iga konkurent püüab ka nende sõnadega esile tulla. Mõtle fraasidele, mida otsitakse vähem, aga on täpselt see, mida sina pakud. Nii on konkurents väiksem ja võimalus külastajast klient saada suurem.

Avaldamise sagedus, tekitab külastusi

Regulaarsus ja sagedus on omavahel seotud. Kui sagedus jääb alla mõne sisutüki kuus, siis on tegemist juhusliku sisutootmisega. Kuid isegi siis on võimalik teatavat struktuuri luua. Selleks võid kasutada näiteks „kuu ülevaade“-tüüpi sisumaterjali. Regulaarsus tekitab fänne! Fännid tekitavad levi.

On väga vähe neid, kes suudavad sisu loomise sagedust vankumatult aastate kaupa üleval hoida. Väikeetevõtete puhul on tihti näha, kus töömaht on suureks läinud ja sisu loomine on katkenud.

Tee endale plaan!

Jälgi seda!

Mõnikord aeg ajalt vahele jäta on OK. Aga ära jäta kaks korda järjest vahele.

Viimased 1502 päeva olen iga päev kirjutanud mingi väärtust sisaldava tekstimaterjali.

Vaata meie 15-aastasele kogemusele põhinevat
sisuturunduse koolitust.

Kvaliteet

Loodava sisu kvaliteet on suhteline. Kui sa tegutsed valdkonnas, kus mitte keegi sisuturundust ei tee, siis võib ka küllaltki keskpärase materjaliga tulemusi saavutada. Kui konkurendid on teinud vingeid videoid ja kirjutanud kilomeetripikkusi, sisukaid postitusi, siis sa pead vähemalt samal taseme saavutama, et silma paista. Kui ma 2005 aastal sisuturundusega alustasin, siis olid mõned artiklid vaid paar lauset koos viitega originaalallikale.

Olen ise (korduvalt) ebakvaliteetse sisu reha otsa astunud. Tulemuseks on see, et Google võib küll huvilise kohale tuua, aga ta lahkub kiiresti. See omakorda vähendab nähtavust Google otsingutulemustes ja negatiivne tsükkel on alanud. Vaata lähemalt, kuidas luua sisuturunduses head materjali.

Kohati võib ka vana sisu maha võtta või väärtuslikumad osad paremate materjalide sisse toimetada. Näiteks võtsin paar nädalat tagasi Dreamgrow blogist maha 120 artiklit. Lisaks koondasin sarnase sisuga artikleid üheks kvaliteetsemaks materjaliks.

Meililisti kasutamine

Oma kogutud meililist, millega inimesed on vabatahtlikult liitunud on kõigi aegade kõige efektiivsem turunduskanal. Hakka seda kohe praegu koguma. Ja ära oota kuni sul on listis tuhandeid inimesi, enne kui neile uudiskirja saadad. Saada ka esimesele viiesajale või kaheksakümne neljale.

Jagamine sotsiaalkanalites, mida sihtgrupp kasutab – oma sotsmeedia lehtedel jagamine on hea levikanal. Tuleb aga silmas pidada, et jagamine ei teki jälgijate arvust vaid jagatava kvaliteedist. Seetõtu on enamus viraalset levi isetekkeline. Levi tuleb sellest, et huvilised, kes su sisuga kokku puutuvad tahavad seda oma sõprade ja kolleegidega jagada.

Jagamise nupud panevad jagama – see võib olla ilmselge, aga selleks, et sisu oleks lihtsam jagada kasuta vastavaid nuppe. Veendu, et jagatav materjal on kenasti vormidatud pilt, pealkiri ja kirjeldus. Jagamisnuppude juurde pane üleskutse, mis veenaks külastajat neid kasutama. Näiteks „Jaga seda postitust sõbraga“.

Pro tip: Jagamisnupuna võid lisada ka meiliga saatmise. Siiani kasutavad paljud inimesed sõbrale või kolleegile info saatmiseks meili.

Kasuta alati postitustes asjakohaseid pilte – on olemas seos pildi kasutamise ja Google otsingupositsiooni vahel. Kasuta tekstimaterjali loomisel alati vähemalt üht pilti. Aga selleks ei peaks olema suvaline pildipanga pilt „kätlevad ärimehed naeratavad kaamerasse“, sellised pildid ei tööta. Kasuta pilte, mis illustreerivad esitatavat materjali ja annavad tekstile lisaväärtust. Pildipanga seosetu “tapeet” ei anna soovitud tulemust.

Pildi ülemuslikkus – (picture superiority effect) Piltide abil edastatud info meenub lihtsamini ja sagedamini võrreldes sama materjali tekstina esitamise tulemustega.

Aga mõni kord võid pildipangast ka sobivat materjali leida. Selleks, et pilditele liiga palju raha ei kuluks, kasuta mõnd tasuta piltide panka. Siit leiad 40 keskkonda, kust saad endale tasuta pilte otsida.

Ära kirjuta uudiseid – kedagi ei huvita teie raamatupidamisfirma uudised. Uudiseid saab Postimehest ja Delfist ja Facebookist. Lahenda veebikülastaja probleeme, paku talle midagi põnevat. Loo materjali, mis kestab aastaid.

Eesmärk

Pane paika eesmärk, mida sisuturundus täita aitab! Miks sa kulutad kümneid ja sadu tunde selleks, et veebi tasuta infot paisata? Miks sa seda teed?! Ettevõtete puhul peab sellele küsimusele olema rahaline vastus. Kui sisuturundus võtab su ajast aastas 500 tundi, siis kui palju sa tahad nende tundide eest raha tagasi saada? Kuna tegemist on turundusKULUGA, siis hinnastame seda kulupõhiselt.

Oletame, et sisu looja saab palka 1 000 eurot kuus neto see teeb tunnitasuks koos kõigi maksudega ligikaudu 20 eurot. Seega on su aasta kulu 20€ x 500h = 10 000 eurot. Tagasi peab tulema vähemalt 20 000 või 30 000 eurot. Kas tuleb?

Materjali tase

Sisuturundust võib sihtida algajatele, kesktasemele või valdkonna spetsialistidele. Nagu esimeses punktis mainitud, kõige olulisem on teada kellele sa kirjutad. Kui sa lood sisu raamatupidamisfirmale, siis küsi, millisel tasemel on inimene, kellele sisu lood (ja mida sa talle müüa saad):

• Algaja – väikeettevõtja, kes tahab teada, kuidas panna kokku aastaaruanne (müük: raamatupidamisteenus, aastaaruande koostamine)
• Keskmine – ettevõtte raamatupidaja, kellel on vaja abi mingi keerukama arvestuse korraldamine (müük: konsultatsioon, raamatupidamiskoolitus, e-kursus)
• Spetsialist – tasemel raamatupidaja või audiitor, kes pakub ise raamatupidamisteenust (raamatupidamistarkvara, konsultatsioon, koolitus)

Ära loo sisu, mis ei ole sihitud potentsiaalsetele klientidele. Küsi endalt, kui palju ja milliseid kliente peab sisuturundus sulle tooma, et see raha tagasi teenida?

Millega arvestada?

Hea sisu kirjutamine võtab aega. Kui ei ole järjepidevust, siis pole mõtet üldse aega raisata. Tulemusteni jõudmiseks läheb vähemalt pool aastat. Pikemad pausid mõjuvad laastavalt külastatavusele.

Kõige populaarsem postitus ei pruugi olla pikk oma kirjutatud artikkel vaid võib olla midagi, mida oled leidnud ja paar lisakommentaariga oma lugejatele jaganud. Sellest tulenevalt tasub silmas pidada, et postituse pikkus ei ole esmatähtis. Sobivus sihtrühmaga on kõige tähtsam.

Ei tohi unustada, et kuskilt peab raha ka tulema.

Tulemused

Minu kogemus näitab seda, et suurem osa rohkem kui 10 aasta äritegevusest on ühel või teisel moel olnud mõjutatud sisuturundusest.

Loe ka seda, kuidas efektiivselt blogipostitust kirjutada.

Sisuturunduse koolitus.

Sisuturundus on üks olulisemaid internetiturunduse võtteid, mis saab üha rohkem tähelepanu.

Sisuturundus on vundamendiks nähtavusele otsingumootorites, tegevustele sotsiaalmeedias, sisuka meiliturunduse läbiviimisel. Olenemata selle tähtsusest ei tegele paljud turundajad sisuturundusega järjepidevalt ja efektiivselt.

Vii oma sisuturundus uuele tasemele. Jagan sinuga oma rohkem kui 4000 päeva pikkust sisu loomise kogemust. Toon praktilisi näiteid, annan juhendid efektiivseks tegutsemiseks ja harjutame, kuidas sisu praemaks saada.

Vaata lähemalt sisuturunduse koolituse päevakava.

PS Natuke uurides, selgus, et kõige vanem tuvastatav jälg äriliset blogimisest pärineb 19. aprillist 2003, aga tegemist oli juhuslike katsetustega, mis ei kvalifitseeru tõsise sisuturunduse kategooriasse.

The post Sisuturundus ja SEO 5555 päeva appeared first on Dreamgrow Digital.

Ma olen kindlalt veendunud, et ideed ei maksa midagi. Iga inimene võib tulla täiesti erakordsetele mõtetele ja kui need ellu rakendada, siis on tulemuseks miljonid. Ellu rakendada – see ongi võti. Enamus meist on tulnud mingi idee peale, võib-olla rääkinud sõbralegi, ja siis näinud seda mõne ajapärast kellegi teise poolt teostatuna poes müügil.

Mul endalgi on aegajalt selline 1.0 tunne, et ma peaks oma ideid kiivalt varjama, sest äkki keegi varastab ära. Püüan sellest üle saada. Mul on ideid rohkem, kui ma elus jõuan ära teha. Lisaks sellele pakutakse mulle aegajalt erinevaid ideid/projekte ja küsitakse, kas tahan kaasa lüüa. Kõik ideed ei pruugi alati toimida, aga peamiseks takistuseks on siiski pealehakkamine ja piiratud ajaline ressurss. Panen siia valiku juhuslikke ideid, mis on mulle kuidagi pähe sattunud:

• „Tavalise ostukorvi“ hinnavaatlus sait, mis võrdleb erinevaid jaekauplusi (Selver, Rimi, turg jne) – tehtud
• Veebilemmik, kes elab blogides ja toitub külastustest, tulu reklaamist
• Arvete ja igapäevase elu majandamine varakatel klientidel – klient suunab kõik oma kommulaanarved firmasse, mis tasub need ning esitab kuu lõpus kliendile arve (mille ta ka tasub :). Lisaks koduabiline (koristamine, pesu, majahoidmine, lapsed kooli/trenni)
• (Oma) fotode müümine suurte plakatitena, kasutades trükkimise ja saatmise teenust (USA, euroopa)
• Sushi kiirtoidu restoran ja müük poodides – sushi on liiga kallis (bränd, kett, automatiseerimine) – tehtud, kui ma selle artikli esimest korda ligi 15 aastat tagasi kirjutasin, siis ei olnud odavat supermarketi sushit veel olemas.
• Eestikeelsete raamatute audioraamatuteks muutmine (Esialgu võib kasutada Out of copyright teoseid Tasuja, Kalevipoeg jne)
• Tuua Taco Bell / Burger King / Subway Eestisse – poolenisti tehtud, Burger King ja Subway jõudsid Eestisse samuti 10 aastat pärast seda, kui see idee siia kirja sai.

Nüüd aga postituses pealkirjas mainitud 999 äriidee juurde. Need leiab siit: Hamster Burial Kits & 998 Other Business Ideas.

Mõni aeg tagasi kutsus Richard Veebimajutusest, mind arutlema teemal, kuidas alustada oma äriga kui raha veel liiga palju ei ole. Kokku sai materjal, mis võiks mõnele alustamisel abiks olla.

Veel 10 äriideed

Mõned mu ammu-ammu lisatud ideedest on tänaseks ära tehtud. Seetõttu lisan siia järgmised, mis võiks pea igale ühele jõukohased olla:

1. 2020 suurendas märkimisväärselt inimeste vastuvõtlikust online teenustele. Oma oskuste pakendamine ja müük e-kursusena. Kui sa oskad kududa, või oled osav puutöömees, siis pane selle põhjal kokku veebipõhine koolitus ja müü seda huvilistele.

2. Lemmikloomade pesemine – koertele ja kassidele meeldib põnevalt lõhnavates asjades püherdada. See on nende loomulik käitumine. Mõnedele omanikele ei meeldi selle probleemiga tegeleda. Lahenda see. See teenus võib käia koos lemmikute jalutamise ja hoidmisega.

3. Autohooldamine – autot on vaja remontida, pesta, sisupuhastust teha, rehve vahetada, ülevaatusel käia. Kõik see võtab inimestel aega. Tee seda nende eest, kes ise ei viitsi, säästa aega ja esita neile pärast arve.

4. Müü välismaalastele kiiditeenust ja matku erinevatesse Eesti paikadesse. Reisimisel on alati küsimus, kuhu minna ja mida teha, et äge oleks. Lahenda see probleem. Organiseeri transport leia kohad, koosta programm. Tule Googles välja otsinguga „top things to do in Estonia“. Müü päeva kaupa ja gruppidele. Kalastamine, kõrtsituur jne. Pileteid tuuridele võid müüa läbi Fienta. Ettevalmistustega saad tegeleda seni kuni koroona taandub ja turism taastuma hakkab.

5. Vahenda eelnevalt kirjeldatud välismaalastele suveniire, mis on põnevad ja haruldased, mitte merevaik ja matrjoškad.

6. Vanakraami kogumine ja müümine. Mul on laotäis asju. See maksab mulle üle 100 euro kuus. Ei ole aega tegeleda. Kogu inimestelt neile kasutuks muutunud asju, tee need rahaks ja jaga tulu. Sellest on telekas terve ports reality TV saateid.

7. Tee mobiiliäpp, mis muudab kasutajale tema südamelöögid kuuldavaks. See aitab meeleolu reguleerida ja spordis tulemusi saavutada. Müü läbi Google Play ja AppStore või rahasta reklaamidega. Mul on seda vaja, teen esimese ostu.

8. Leia toitumisnišš, mida ei ole lihtne reisimisel jälgida (näiteks paleo või 4hb). Tee kaua säilivad pakendatud eined, mida saab reisides kaasa võtta.

9. Tee pagas, mida saab lennuki salongi kaasa võtta ja mille kaal jääb alla 1000 grammi. Mõtle Ikea sinine kott, millel on mingit sorti tugevdused ja pehmendused.

10. Hakka õppima mingit valdkonda, mida väga paljud tahavad omandada. Anna oma õppimise protsessist pidevat ülevaadet läbi blogi, Youtube ja muude oluliste kanalite. Müü reklaami ja valdkonnaga seotud tooteid ning teenuseid, kasuta affiliate võimalusi.

Nende mõtete peale läks 12 minutit. See ei ole keeruline. Aga nagu eelnevalt mainitud, siis ideed ei olegi keerulised, nende elluviimine eraldab terad sõkaldest.
Võibolla sulle tunduvad need ideed täiesti mõttetud? Selleks, et saada häid ideid on vaja genereerida terve prots mõttetuid ideid.

Ideede genereerimine ja aju arendamine

James Altucher on kirjutanud protsessist, millega tema oma aju paremini tööle saab ja ajapikku ideede genereerimise masinaks muutub (The Ultimate Guide for Becoming an Idea Machine). Selleks on vaja järjepidevust ja 15 kuni 20 minutit aega iga päev.

1. Võta endale ette paberileht, Word või mobiilirakendus, milles saad märkmeid teha.
2. Vali teema, millele hakkad ideid genereerima.
3. Kirjuta 10 ideed antud teemal, koos ühe või mõne lausega, mis avab idee tausta.
4. Valmis!

Mida aju treenimise juures silmas pidada:

• Võid teha rohkem kui 10, aga mitte kunagi vähem!
• Ei ole tähtis, mis ideid sa genereerid. Esimesel päeval võid genereerida ideid, mis teemadel järgmistel päevadel ideid genereerida.
• Ideede kvaliteedil ei ole tähtsust, see muutub ajaga paremaks. Aga olenemata sellest kui heaks su ideed ka muutuvad olene su enda arvamus nendest peamiselt su enesehinnangust.
• Ajakulu on 20 minutit. Ei jäta ühtegi päeva vahele!
• Selle harjumuse kinnistamiseks on vaja 60 kuni 80 päeva järjepidevalt harjutust korrata. Pärast seda muutub tegevus juba automaatseks.
• Kui sa oled ideede genereerimisega hoo sisse saanud, siis võid võtta ette juba keerulisemad teemad. Klientide probleemidele lahenduste leidmine. Võta üks klient ja genereeri talle ideid viis päeva järjest.
• Võta ette oma elu ja genereeri ideid, kuidas seda paremaks muuta 14 päeva järjest.
• Ideed võivad olla täiesti absurdsed. Aga… neid peab olema vähemalt 10.

Järjepidevuse tagamiseks võta endale kalender ja tee iga päev pärast ideede genereerimist sinna suur punane rist. Eesmärk on lihtsalt tagada see, et ahel ei katkeks. Seda protsessi järgides genereerid sa aastas 3650 ideed. Mõned neist on ilgelt vinged. Aga mis veel olulisem, sa oled muutnud oma aju kiiremaks ja paremaks.

Kokkuvõtteks võib öelda, et kui sa tahad mõnd oma erakordselt head ideed maha müüa, siis tee plaan, kuidas seda teostada, otsi inimesed, kes seda teostama hakkavad, ja müü idee selliselt pakendatuna maha.

Vaata ka Veebimajutuse artiklit, kuidas äri alustamine lihtamalt minna võiks.

Panen siia 30-päeva välja kutse. Tee järgmised 30 päeva iga päev 10 ideed ja aegajalt mõtle ideid ka ideede rakendamisele. Vaatame, mis 30 päeva pärastu tulemused on.

_____________________
Pilt designed by Freepik

The post 999 äriideed + äri alustamise VIDEO appeared first on Dreamgrow Digital.

Kodulehe optimeerimine Search Console abil on esimene ja tasuta samm selleks, et oma lehte otsingus parematele positsioonidele aidata. Kas sa tahad teada, kuidas su veebilehele Google otsingus läheb? Selle jaoks on Google teinud valmis eraldi vahendi, mille nimi on Google Search Console (väga vanad inimesed mäletavad seda vahendit Google Webmaster Tools nime all).

Search Console annab infot, kuidas sul otsingus läheb

Search Console annab sulle andmeid sinu viimase 16 kuu tulemuste kohtoa Google otsingus.

Search Console Google Analyticsiga ühendamine ja esmane seadistamine toimub väga mugavavalt. Selleks, et oma veeb Search Consolega ühendada piisab ainult paarist klikist. Pead veenduma, et sul on oma Google Analyticsi „edit“ õigused ja su veebi lehel on kasutusel kõige viimane Google Analytcsi kood. Kui nendega on korras, siis pääsed oma Google otsingu raportitele ligi mõne minutiga.

Google Analyticsi Acquisition alajaotusest leiad Google otsingumootorile optimeerimise sektsiooni. See on vaja seadistada! Enne kui sa pole vastavaid seadistusi teinud näed sa seal vastavat teadet. Kui esmane seadistamine tehtud, siis saad ülevaate sellest, kuidas su veebilehel otsingutulemustes läheb.

Analyticsit ei pea Search Consolega siduma, aga mõnede raportite analüüs on Analyticsis ülevaatlikum. Näiteks search Console näitab andmeid ainult päevade lõikes, aga Google Analyticsis saad Search Console raporteid ka nädalate ja kuude vaates kasutada. See vaade muudab trendid paremini mõistetavaks.

Samuti saab Google Analyticsis teha natuke mugavamalt filtreid, et konkreetsetele segmentidele oma otsinguliikluses keskenduda.

Esimene oluline tegevus vahendi tööle panemiseks on oma Google Analyticsi konto Google Search Console’i kontoga sidumine. Kas sul on vaja seda teha või on keegi selle juba ära teinud saad teada, siis kui lähed vastavasse raportisse. Kui näed seal graafikuid ja andmeid on kõik korras. (Jäta järgmised paar lõiku vahele ja mine kohe Search Engine Optimization raportite juurde).

Google Analytics koolitus

Google Analytics meistriklassis saad teada, kuidas veebianalüütika aitab Sul paremaid tulemusi saavutada ja müüki kasvatada. Koolituse käigus anname Sulle ülevaate, kuidas selgitada välja, millised kanalid toovad ettevõttele kasu ja millised vaid näiliselt toimivad. Fookuses on tehingute ja raha mõõtmine. Vaatame, kuidas andmetest olulist infot leida. Vaata lähemalt…

Kui aga sind tervitab selline pilt nagu näha järgnevalt, siis on vaja Search Console Google Analyticsiga ühendada.

Klikki nupul „Set up Search Console data sharing“. Satud adminpaneelis „Property Settings“ seadetesse. Keri päris lõppu ja seal näed „Search Console“ alajaotust. Kliki „Adjust Search Console“

ja sind viiakse järgmisele lehele.

Kliki “Edit” linki ja jõuad Google Search Console keskkonda.

Nüüd klikid valikul “Select property” avaneb aken nimekiri sinu Search consoles seadistatud lehtedest. Vali oma varem seadistatud keskkond. Kui sul ei ole veeb veel seadistatud, siis vali, “Add Property”. Nüüd oled jõudnud Google Search Console lehe lisamise vaatesse. Lihtsuse mõttes kasuta “URL prefix” meetodit.

Lisa oma lehe aadress ja vajuta “Continue”.

Kui kõik edukalt läheb, siis verifitseeritakse su leht läbi Google Analyticsi ja saad vastavasisulise teate.

Mõnikord võib juhtuda, et Google Analyticsi kood ei ole päris nii nagu Googlele meeldib ja siis saad veateate. Kui nii juhtub, siis palu oma arendajat, et ta paneks kõige värskema Google Analyticsi koodi lehele sobivasse kohta või verifitseeriks su keskkonna mingil muul moel.

Muudel juhtudel võib natuke rohkem pusimist olla. Nagu näha on pildil mitmeid erinevad võimalused oma seotuse tõestamiseks Search Console’i lehe lisamisel.

Üks levinumaid meetodeid autoriseerimiseks on oma veebiserverisse spetsiaalse faili laadimine, mille olemasolu kinnitab Googlele, et sul tõesti on õigused selle serveri kasutamiseks. See meetod töötab olenemata serveri parameetritest ja Google Analyticsi koodi versioonist ja pakutakse tavaliselt välja eelistatud meetodina.

Kui domeen on Google Search Consoles Analyticsi kaudu registreeritud, siis näed seda kohe ka Analyticsi poolel.

Search console raportid Google Analyticsis

“Search console” alajaotus sisaldab nelja raportit. Millest eriti olulised on kaks: Queries ja Landing Pages.

Queries raport annab ülevaate sellest, milliste otsingutega veebileht Googles välja tuleb. Neid andmeid saad sorteerida erinevate parameetrite järgi:

• Queries – kui paljudes otsingutes on leht olnud kasutajale otsingutulemustes nähtav.
• Clicks – kui palju on Google otsingulehel sinu tulemusel klikitud, otsingust tulevate külastajate arv.
• Average Position – näitab keskmiselt mitmendal positsioonil tulemus otsingus asub. Vastavalt sellel, kas tegemist on märksõnaraportiga või “Landing page” raportiga.
• CTR ehk Click Through Rate – on Clicks jagatud Queries. Kui suur protsent inimesi otsingutulemustes sinu lehele klikib.

Kodulehe optimeerimine ja Search Console

Näiteks võid seda raportit kasutada selleks, et saada üldpilti oma veebi positsioonist otsingutulemustes. Selleks vali graafikul kuvatavaks mõõdikuks Average position ja saad tulemuseks järgmise pildi. NB! Pane tähele, et suurem number on halvem tulemus.

Landing Pages raportist saad ülevaate selle kohta, millised lehed otsingus välja tulevad. Mõõdikud on samad, mis eelmises raportis, aga tuleb arvestada, et üks leht võib tulla välja erinevate otsingusõnadega väga erinevatel positsioonidel.

Üks oluline mõõdik, mida selles raportis jälgida on bounce rate! Kui Google näeb, et lehele saabunud külastajad ei taha sellele pidama jääda, siis hakkab su positsioon otsingus vaikselt langema. Vaata, mida lehel muuta, et külastajad sellelt liiga kiiresti ei lahkuks.

Neid raporteid saab kasutada sisendina otsingumootoritele optimeerimises. Näiteks „kerge saak“ on märksõnad, mis on peaaegu avalehel, aga vajavad natuke abi. Loo filter, mis kuvab sulle otsingusõnad, mille positsioon on vahemikus 10 kuni 20 ja vali sõnad, mille optimeerimisest võiksid reaalset kasu saada. Vaata, millised sinu lehed nende sõnadega välja tulevad ja proovi neid paremaks muuta.

Alustada võid isegi märksõnadest, mille positsioon on vahemikus 5 kuni 10, sest saades sõna seitsmendalt kohalt neljandaks on kasv külastustes mitmekordne.

Selle tegevuse iva on asjaolus, et kui sa hakkad juhuslikult sõnu optimeerima, siis võib tegeleda ühe sõnaga, mis on positsioonil 78 ja teise sõnaga, mis on positsioonil 4. Mõlemal juhul on tegevus natuke ebaefektiivne. Optimeerides sõna positsioonil 78 võid saavutada numbriliselt väga häid tulemusi ja tuua selle sõna positsioonile 32, aga külastuste arv sellest oluliselt ei muutu. Optimeerides aga sõna positsioonil 4 võib olla töömaht väga suur selleks, et saada positsioonile 3.

Seega vali Search Console raportist sõnad, mis juba peaaegu on heal positsioonil ja lükka natuke takka. Nii saad optimaalse pingutusega maksimaalseid tulemusi.

Kui optimeeritavad sõnad ülespoole tõusevad tuleb sinu valitud vahemikku alt sõnu juurde, sest tehtud töö toetab ka madalamatel positsioonidel olevaid märksõnu.

Mõned märkused seoses Search Engine Optimization raportiga:

• Saadaval on andmed viimase 16 kuu kohta.
• Andmed on vähemalt 2 päeva vanad ehk ei näe viimase kahe päeva infot.
• Andmeid saab vaadata ainut päevade lõikes, mis teeb kohati trendide tabamise raskemaks. Siin on abiks Google Analyticsiga sidumin, kus saab raporteid mugavamalt kohandada.
• Selles raportis olevat infot ei saa siduda teiste raportitega.

Ja kõige olulisem! Esitatavate andmete seos teistest raportitest nähtavate andmetega tundub kohati puuduvat. Näiteks kui All Traffic raport näitab 10000 külastuste Googlest, siis Search Engine Optimization raportis vaatab vastu 30000 klikki. Klikk ei võrdu  külastus. Oma erakordses sinisilmsuses usun, et Google ei valeta meile tahtlikult ja esitatud andmetel on mingi seos reaalsusega ja neid saab kasutada mingite järelduste tegemiseks. Aga…. ja see on väga suur aga, kurat seda teab.

Lisaks otsingutulemuste analüüsile annab Google Webmaster Tools veel hulgaliselt informatsiooni sinu veebilehe kohta. Millised vead esinevad, kas sa oled Googlele spämmimisega silma jäänud, millised lehed sinu keskkonnale viitavad ja veel palju muud, aga sellest mõnes teises postituses.

Google Search Console video

Panen siia video, mills räägni Search Console seadistamisest ja kasutmisest. Kasutamise osa on ajakohane. Seadistamise osa on vananenud ja selle asemel kasuta siin postituses toodud samme.

Search Console ühendamine Google Adwordsiga

Lisaks Google Analyticsiga ühendamisega on kõigil Adwordsi kasutajatel mõistlik teha ka see ühendus. Kui Search Console ja Adwords on ühendatud, siis hakkad nägema „Paid and organic“ raportit. Raporti leiad nii:

Selles raportis on välja toodud, millistel juhtudel oled otsingus nähtaval olnud:

• Ainult reklaam
• Ainult orgaaniline
• Reklaam ja orgaaniline koos

See raport annab ülevaate sellest, millise osa orgaanilisest tulemusest reklaam endal haarab ja kui oluline on erinevate sõnadega reklaami tegemine.

Analyticsi teemalisi postitusi on tulemas veel. Pane oma meil listi ja saad neist kindlasti teada.

Soovid teada, kuidas oma lehel müüki oluliselt tõsta? Telli WebAudit.

Veebiaudit on aidanud kümnetel klientidel mitmekordistada müük enda veebikeskkonnast.
Enda veebilehti uuendades on kliendid öelnud, et audit on hea alusmaterjal täienduste, või uue lehe planeerimiseks. Et keskkonna muudatused oleksid äriliselt kasulikud ja põhjendatud, mitte lihtsalt ilusad tänu värskemale kujundusele. Dreamgrow WebAudit annab Sulle:

• Täpse selgituse Analyticsis nähtuvast;
• Põhjaliku ülevaate Sinu kodulehe hetkeolukorrast;
• Kindlad juhised tulemuslikumaks optimeerimiseks;
• Detailsed soovitused muudatuste teostamiseks.

Loe Webauditist lähemalt siit.

The post Kodulehe optimeerimine ja Google Search Console [VIDEO] appeared first on Dreamgrow Digital.

Tulemas on järjekordne Google ads koolitus. Google Adsi koolitus on loodud kahele peamisele sihtgrupile:

• Turundusspetsialistid, kes tahavad ise oma Adsi konto haldamisel paremaid tulemusi saada
• Turundajad ja ettevõtjad, kes tahavad teada, mida oma Adsi partneritelt nõuda

Google Ads koolitus, millest juttu

Koolitusel saad ülevaate kuidas Google Ads oma ettevõte jaoks tulemuslikult käima panna. Kuidas luua kampaaniaid ja tuua kohale külastajad ning nad lõpuks tehingut sooritama panna. Anname ülevaate järgmistest olulistest punktidest:

Google Ads kasutajaliides. Vaatame üle, millised olulised seaded on vaja paika panna, et Adsis tulemuslikult toimetada.

Kampaaniate loomine ja seadistamine. Google Ads võimalda teha erinevait tüüpi kampaaniaid. Vaatame põhjalikult läbi otsingukampaaniad. Millised seaded tuleb paika saada, et Google Adsi investeeritud turunduseelarve ka tulemust tooks.

Märksõnade haldus ja optimeerimine. Märksõnad on otsingukampaaniate vundamendiks. Uurime märksõnade populaarsust. Vaatame, kuidas märksõnade andmetest turundajatele olulised numbrid kätte saada ja mida peab teadma negatiivsetest märksõnadest. Kas teadsid, et tihti võib Google näidata su reklaami täiesti suvaliste otsingute juures? Kuidas seda vältida?

Kampaaniate optimeerimine ja haldus. Google reklaamide haldusega on vaja pidevalt tegeleda, sest konkurent ei maga. Isegi kui konkurendid ei tea, mida nad teevad võivad nad oma reklaamidega sinu tulemusi mõjutada. Vaatame, kuidas saada väiksema kuluga rohkem klikke ja tehinguid.

Reklaamide loomine. Reklaamide loomine võib tunduda lihtsa tegevusena, aga hea ja keskpärase reklaami klikimäär võib kordades erineda. Kuidas panna oma reklaam konkurentide reklaamidest paremini silma paistma. Reklaamide tulemuslikkus on seotud ka klikihinnaga, seega paremad reklaamid kulutavad vähem raha.

Tulemuste mõõtmine. Enamus Adsi reklaamijaid ei mõõda tegelikke tulemusi. Lõpuks on vaja teada, kui palju me kanalisse pandud raha eest tehinguid vastu saame. Vaatame, kuidas siduda kokku Google Ads, Analytics ja kasutajate tegevuse mõõtmine.

Erinevad reklaamivõimalused Adsis. Google Ads ei ole ainult otsingureklaam. Vaatame, mida teha bännerivõrgustikus,  kas Youtube võiks olla oluline kanal, aga Gmail. Anname sulle ülevaate erinevatest võimalustest nii, et saad ise otsustada, mis sulle kõige sobivam võiks olla.

Google Ads remarketing. Bännerivõrgustik on tihti ebaefektiivne turunduskanal, aga neid tulemusi on võimalik oluliselt parandada kasutades remarketing/retargeting võimalusi reklaamide esitamisel. Märgista oma veebilehe külastajad nii, et saad neile hiljem erinevate parameetrite alusel reklaami näidata. Võta oma kliendibaasi meiliaadressid või uudiskirja saajad ja vaata, kuidas neile läbi Adsi läheneda.

Google Ads kätkeb endas väga palju erinevaid detaile, mida pead oma ettevõtte reklaamimisega tegelemisel teadma. Teeme need sulle selgeks. Koolituse käigus saad vastused kõigile oma küsimustele ja vajadusel saad ka personaalset konsultatsiooni pärast koolituspäeva lõppu.

Koolitaja: Priit Kallas on Google Adsi ja Analyticsit kasutanud igapäevaselt juba üle 15 aasta.

Dreamgrow Digital on Google Ads premier partner. Google Ads koolitus viiakse läbi koostöös TurundusTREFFiga. Koolitust on võimalik saada ka Töötukassa toetusega.

Tule vaata ja pane varakult aeg kinni, et saaksid end ühes olulisemas internetiturunduse valdkonnas harida.  Vaata koolitust!

Sellest koolitusest on ka online versioon, mida saad läbida omale sobivas tempos ja samal ajal oma Google Adsi kontot korrastada. Vaata online koolitust siit.

______
Designed by Freepik

The post Google Ads koolitus appeared first on Dreamgrow Digital.

Facebooki koolitus turundajatele. Üle poole Eesti elanikest kasutab Facebooki. Sotsiaalmeediast on saanud oluline turunduskanal, mis annab sinu ettevõttele uusi võimalusi klientideni jõudmiseks: klienditeenindus, klientide leidmine, pidev kliendisuhtlus, väärtuse loomine, reklaam. Kõik need tegevused aitavad Su ettevõttel rohkem raha teenida. On aeg rakendada sotsiaalmeedia olulise müügikanalina.

Kuidas seda kanalit oma turunduses võimalikult efektiivselt rakendada? Facebooki koolitus turundajatele annab sulle teadmised, kuidas tõhusalt Facebookis turundada ja kliendid ostma panna.

Kuidas luua tõhus sisustrateegia ning pakkuda sihtgrupile väärtust

Kellega sa Facebookis suhtled? Isegi kui sa tegeled väga paljude sihtgruppidega, siis ei ole nad kõik Facebookis ühtmoodi aktiivsed. Pane paika oma Facebooki kasutavate klientide persona ja su turundus muutub oluliselt tulemuslikumaks.

Kuidas hoida olemasolevad fännid aktiivsena ja see müügiks pöörata

Sul on vaja eristuda konkurentidest ja luua oma organisatsioonile Facebookis nägu, mis aitab saada uusi kliente. Kui sa tunned oma sihtgruppi ja pakud neile seda, mida nad ootavad, siis lood suhte, mida konkurentidel on raske üle lüüa.

Kuidas teha häid postitusi

Hea postitus paneb end jagama ja kommenteerima. Uurime, mida selleks vaja on, et Facebooki kasutajate uudisvoogu pääseda ja oma sõnumile võimalikult laiemat levi saavutada.

Mida tähendab EdgeRank

EdgeRank on Facebooki algoritm, millest oleneb, kas sa oled ühe või teise kasutaja jaoks nähtav või mitte. Tasuta fännideni jõudmine on muutunud üha raskemaks. Kui mõistad, millistest faktoritest oleneb sinu postitatava materjali levi ja ulatus, siis , siis saad seda oma tulemuste optimeerimiseks ära kasutada.

Hea Facebooki brändilehe anatoomia

Vaatame üle olulised Facebooki lehe elemendid. Kuidas saavutada seda, et Facebooki leht oleks äratuntav ja toetaks su brändi. Kaanepildid, profiilipilt, alamlehed ja muud elemendid on vaja üle vaadata ja veenduda, et need on toimivad erinevatel seadmetel.

Kuidas teha Facebooki reklaame, mis toovad tulemusi?

Kõige tavapärasem meetod Facebookis reklaami tegemiseks on postituste võimendamine. Algajale on see kindlasti hea ja lihtne lahendus, et esimesed katsetused teha. Facebooki reklaamimaailm on aga palju laiem. Videoreklaam, slaidid, kontaktireklaamid ja muud võimalused aitavad sul jõuda potentsiaalse kliendini just sellisel moel, mis teda kõige paremini mõjutab.

Facebooki remarketing

Remarketing ehk retargeting on üks olulisemaid tehnikaid reklaamide efektiivsuse tõstmisel. Miks Facebook Pixel on oluline. Facebooki remarketing koodi lisamisel oma veebilehele võid vajada natuke arendaja abi, aga tulemusena saad teha reklaame, mis toimivad tavapärasest oluliselt paremini.

Facebooki remarketing ei ole ainult veebikasutajate jälgimine. Saad selles kasutada ka oma kliendinimekirju ja uudiskirja liitujaid. Läbi meiliaadresside ja telefoninumbrite võid Facebooki reklaamiplatvormi abil turundada neile, kellega sa juba kokku oled puutunud. Lisaks saad nende andmete analüüsiga laiendada sihtgruppi sarnaste kasutajate seas.

Kuidas luua tulemuslik Facebooki kampaania

Facebooki vahenditega saab luua lihtsaid jaga ja võida kampaaniaid, aga mis siis kui vaja suuremat kära teha. Vaatame, kuidas luua kampaaniaid, ehitada eraldi rakendused kampaaniategevuste jaoks, toetada kampaaniaid reklaamide ja auhindadega.

Mõõtmine ja tulemused

Kuidas mõõta tegevuste tulemusi ja teha 10 minutiga olulisi järeldusi Facebooki analüütikast. Vaatame üle kõige olulisemad mõõdikud, mida saad kasutada oma turunduse efektiivsemaks muutmisel. Kuidas analüüsida konkurentide tegevuste efektiivsust?

Mis on tulemus, mida mõõdad ja kuidas see avaldub sinu veebilehe külastatavuses. Vaatame Google Analyticsiga seotud Facebooki statistikat vajalikke seadeid.

On väga palju suuri ja väikeseid detaile, mida pead teadma oma organisatsiooni Facebooki lehe loomisel, turundamisel ja analüüsil. Teen need sulle selgeks.

Koolitaja: Priit Kallas

Vaata koolituse veebiversiooni omale sobivas tempos. Nii saad oma turunduse ja reklaamid korralikult paika. Vaata online koolitust siit!

Loe lähemalt siit …

The post Facebooki koolitus appeared first on Dreamgrow Digital.

Persoona on inimene, kellega sa läbi oma turunduse räägid.

Persoona on üks konkreetne inimene, kellel on sugu, vanus, nägu ja muud omadused.

Persoona ei ole sihtgrupp.

Mõnikord kasutatakse ka sõna ostupersoona.

Persoona soovide ja vajaduste mõistmine on eduka turunduse alus. Ühel ettevõttel võib olla erinevaid persoonasid. Olenevalt valdkonnast on olulisi gruppe üks kuni palju.

Oma tegevuses pead jälgima, et olemasoleva või potentsiaalse kliendiga suheldes räägid nendest asjadest, mis neile tähtsad on. Samuti pead kasutama seda keelt, millest nad arusaavad. Näiteks võin ma turundajatele kirjutatud jutus kasutada väljendit CPM. Normaalsete inimestega suheldes tuleb aga selgelt välja öelda tuhande kontakti hind.

Kuidas luua tootele või teenusele persoona?

Suhtle oma olemasolevate klientidega!

Persoona kirjeldamiseks on vaja teada saada, mis mõjutab teda ostuprotsessis tehingu poole liikumisel. Selleks on vaja suhelda nendega, kes on juba tehingu sooritanud. Tähtis on mõista, et need, kes pole raha maksnud, nende arvamusel pole persoona loomisel tähtsust.

Näiteks, kui sa müüd prille, siis ei ole absoluutselt mingit tähtsust, kuidas korras nägemisega inimene arvab, et ta prille ostaks. Aga vahe ei pea olema nii drastiline. Kui sa müüd kontaktläätsi inimesele, kes on elu aeg kandnud prille, aga läätsi ostnud ei ole, siis tema arvamus läätsede ostmisest ei oma tähtsust. Keskendu neile, kes on vähemalt korra tehingu sooritanud ja saavad rääkida oma kogemusest. Neilt saad ka teada, mis pani nad prillidele lisaks ka läätsi kasutama.

Kuidas luua persoona, kui sul pole kliente?

Aga mis siis saab kui sul ei ole kliente.

Näiteks oled otsustanud hakata müüma e-poes jalgrattaid, aga pole ühtki veel müünud. Otsi välja mõned inimesed, kes on ostnud e-poest jalgratta ja räägi nendega.

Aga, mis siis saab, kui ma müün toodet või teenust, mida pole varem olemas olnud?

Start-upidel on tihti see probleem. Olenemata sellest, et varem pole antud lahendust olemas olnud, siis sa lahendad mingit probleemi või vajadust. Leia need inimesed, kellel on see probleem ja uuri, kuidas nad seda praegu lahendavad. Pea aga alati meeles, et kui pole maksnud, siis ei saa kindel olla, et nende väited reaalsusega haakuvad.

Kuidas persoona intervjuu läbi viia?

Tegemist ei ole ülekuulamisega.

Sinu eesmärgiks on vestelda olemasoleva kliendiga, juhtides teda pehmelt ühelt teemalt teisele. Nii katad küsimused, millele vastuseid tahad saada, aga vabas vestluses võib välja tulla midagi, mida sa ei oleks osanud küsida. Sellised leiud on tihti hea materjal turundussõnumi kokku panemisel.

Palu luba vestluse salvestamiseks. Kui sa püüad vestluse käigus märkmeid teha, siis läheb sul osa infot vältimatult kaotsi. Kui sul vestluse juhtimine õnnestub, ja intervjueeritav ei ole kinni nagu  jõekarp pärast oksaga torkimist, siis kulub ühele intervjuule 40 minutit kuni tund.

Vestluse läbi viimine

Vestlust juhtimisel kasuta avatud küsimusi ja väldi suunavaid küsimusi. Kui küsimuses on osa vastust, siis see on halb küsimus:

Onju, meil on väga head tooted?

Me ei otsi selle tegevusega oma arvamusele kinnitust, vaid soovime teada saada, kuidas inimesed tegelikult käituvad.

Inimese tegeliku arvamuse ja seisukohtade kätte saamiseks on mõned olulised küsimuste vormid:

• Kuidas – Kuidas sul tekkis mõte osta jalgratas e-poest?
• Mida – Mida sa tegid, et sobiva ratta leidmisega algust teha?
• Kes – Kellega sa jalgratta ostmisel nõu pidasid?
• Milline – Millised on sinu jaoks olulised jalgratta omadused?

Küsimused mida vältida on „kas“ ja „miks“? Kas küsimus võib suunata inimest vastuse suunas:

Kas sa kasutasid jalgrattafoorumeid jalgrataste kohta info otsimiseks?

Esiteks suunab see küsimus inimest mõtlema jalgrattafoorumitele ja teiseks võib vestlus takerduda, kui saad ainult jah/ei vastuse.

Kuidas persoona intervjuude tulemusi analüüsida?

Sa salvestad vestlust oma telefoniga.

KOHE pärast seda, kui sa oled intervjuult oma baasi naasnud, võtad salvestuse ette ja hakkad sellest olulisi teemasid kirja panema.

Selleks on vaja Exceli tabelit ja teravat mõistust. Kirjuta esimese tulba pealkirjaks „Tähtsad punktid“ ja järgnevate tulpade pealkirjadeks on intervjueeritavate nimed.

Võta salvestus ette ja hakka seda kuulates tegema punktide tulpa ridu.

Iga rea kohta pane intervjueeritava tulpa väite kaalukus. Kui teema on lihtsalt mainitud, siis pane number 1, kui teema tundub küllaltki oluline pane 2 ja midagi on eriti rõhutatud, siis pane number 3. See on see koht, kus on vaja sinu teravat mõistust. Tähtise on aru saada, kui inimesed räägivad samast asjast erinevate sõnadega ja siis nende jutt ühe nimetaja alla koondada.

Näiteks võib mõni intervjueeritav öelda, et „veeb on väga segane“ ja teine mainida „keerulist navigatsiooni“. Sinu töö on aru saada, kas räägitakse samast asjast või väärivad need analüüsis omaette rida. Inimeste erineva keelekasutusega saad tegeleda juba intervjueerimise käigus. Uuri küsitletavalt, kas mingi teema on sama, millest oled juba varasemates vestlustes aimu saanud.

Persoona intervjuud küsimused

Nagu alguses mainitud ei ole nende vestluste puhul tegemist ülekuulamisega. Järgnevalt toon ära 37  küsimust, mille abil vestlust arendada. Kindlasti pead neid vastavalt oma vajadustele kohandama. Mõned küsimused on olulisemad B2C valdkonnas ja teised B2B puhul. Mõned võib ära jätta või koondada.

Taust

Demograafilised andmed võib kirja panna, aga need ei ole väga tähtsad. Pigem on vajalik aru saada persoona elustiilist ja väärtustest, mis ei olene niivõrd vanusest kui maailmavaatest.

Vaatamata sellele, et demograafilised andmed ei ole kuigi olulised, pane need siiski kirja. Pea meeles, et persona on konkreetne isik ja konkreetsel isikul on alati sugu, vanus ja muud vajalikud infokillud, et teda inimesena kujutada.

1. Kui vana sa oled? Kui vanad on su kaaslased?
2. Milline on su pere ja / või sõbrad?
3. Räägi oma tavalisest päevast (töö- ja / või puhkepäevast).
4. Kus sa elad?
5. Milline on sinu hariduskäik?
6. Millised on su eraelulised väljakutsed?

Eelnevalt toodud on näidisedküsimused, mida oma vajadustest lähtuvalt kohendada. Alati ei ole kõik andmed vajalikud ja mõnikord pead, midagi lisama.

Tööalased küsimused

Kui su kliendid on teised firmad (B2B), siis on vaja uurida, kuidas su persona tööelu välja näeb.

7. Mis on su ettevõtte / organisatsiooni tegevusvaldkond?
8. Kui suur see organisatsioon on?
9. Mis on sinu amet?
10. Millised on kohustused?
11. Millised on su peamised väljakutsed oma valdkonnas?
12. Kui pikalt oled oma valdkonnas töötanud?
13. Kuidas su töös tulemusi ja edukust mõõdetakse?
14. Kas on mingeid eriteadmisi ja vahendeid, mida oma töös kasutad?
15. Millised on su alluvad ja ülemus?
16. Mis sind oma töös kõige rohkem häirib?
17. Milline töö osa on kõige nauditavam?

Kui sa müüd eraisikutele tooteid ja teenuseid, mis nende tööeluga kokku ei puutu, siis võid suurema osa eelnevatest küsimustest vahele jätta.

Persoona eesmärgid ja sihid

Mida inimesed tahavad? Mis movtiveerib neid tegutsema? See kõige tähtsam osa vestlusest. Nende küsimustega tuleks kätte saada vastus, mida nad tahavad saavutada, kui sinu toodet või teenust ostavad.

18. Milliseid eesmärke proovid saavutada (töös ja / või eraelus)?
19. Mis on nende eesmärkide juures sulle tähtis?
20. Mida sa teed nende eesmärkide saavutamiseks?

Näiteks kui inimene ostab jalgratta, siis me ei tea, miks ta seda teeb. Eelnevate küsimuste abil saad teada. Ta ei taha jalgratast, ta tahab kaaluda 10kg vähem. Ta ei taha jalgratast, vaid käia looduses matkamas. Ta ei taha jalgratast, vaid mugavalt linnas ringi liikuda.

Väljakutsed

Takistused, mis on inimese ja eesmärkide vahel on võimalus, mille abil näidata oma pakutava väärtust.

21. Mis on peamised takistused oma eesmärkide saavutamisel?
22. Milliseid vahendeid / tegevusi oled nende takistuste ületamiseks kasutanud.
23. Millised olid tulemused? Mida võiks muuta või korrata?

Kui sa oled klientidega vesteldes saanud teada nende peamised takistused eesmärkide saavutamisel, siis näita oma toodet või teenust just nende probleemide lahendamise valguses.

Ostuprotsess

Kui pikk on ajavahemik esimesest mõttest kuni raha maksmiseni? Odavamate ostude puhul on see lühem, kallimatel pikem. B2B valdkonnas võib ostuprotsess kesta kuid ja isegi aastaid.

24. Kuidas sa tulid mõttele meie toote või teenuse ostmiseks? Mis oli esimene samm või mõjutaja?
25. Millistest kanalitest sa infot otsisid? Kus oli head materjali, kus mitte?
26. Kellega sa ostmist arutasid või nõu küsisid?
27. Kas ostuotsuse tegemisel oli kaasatud veel keegi (pereliige, kolleeg, konsultant)?

Kui sa saad aru, kuidas sinu potentsiaalne klient tehinguni jõuab, siis saad oma sõnumi varem temani viia. Sel juhul ei ole konkurendid veel jaose saanud.

Uuringud on näidanud, et enne ettevõttega kontakteerumist võib potentsiaalne klient teha kümneid tegevusi info hankimiseks.

Kust ta seda infot hangib? Kas sinu veebist või konkurendi juurest?

Vastuväited ja hirmud

Inimestel on alati põhjuseid, miks miski neile ei sobi. Vastuväiteid ei ole vaja ära peita. Sinu ülesanne on aru saada, miks potentsiaalne klient kõhkleb, millised on ta hirmud. Kui sa neid tead, siis sa saad nendega tegeleda ja neid leevendada.

28. Millised on probleemid või kitsaskohad on sul meie toote või teenuse kasutamisel avaldunud?
29. Millised omadused või takistused sind enne ostu valvsaks tegid?
30. Kuidas me saame sinu jaoks neid probleeme kõrvaldada või leevendada?

See on koht, kus saad kliendil „kätt hoida“ ja teda oma toote või teenuse ostmiseni viia. Leia vastused enamlevinud muredele ja kasuta neid, et sinu pakutavat oleks turvalisem osta.

Infokanalid

31. Milliseid meediakanaleid kasutad? Blogid, foorumid, portaalid?
32. Kas sa osaled ühiskondlikes või ametialastes organisatsioonides?
33. Milliseid oma ametialaseid üritusi külastad. Milliseid veebilehti jälgid?
34. Milliseid oma hobide ja perega seotud üritusi külastad. Milliseid veebilehti jälgid?
35. Nimeta mõned olulisemad infokillud, mis sind ostu sooritamisel aitasid? Mis tüüpi meedia (tekst, video, pildid, podcast)?
36. Kuidas sa oma ostu tegemiseks infot otsisid?
37. Kuidas sa meie firmast teada said?

Kindlasti ei mahu kõik need 37 küsimust 40 kuni 60 minuti sisse. Need on vaid alguspunkt su oma küsimuste koostamiseks. B2C puhul keskendud rohkem eraelulistele teemadele ja B2B puhul on ostja organisatsiooniliga seotud küsimused olulised.

Kinnitus teistest kanalitest

Sa oled intervjueerinud hulga kliente, koondanud nende vastused ja saanud aru nende vajadustest.

Tubli!

Viimase sammuna on aeg neid leide ka väliste allikate kaudu kinnitada. Vaata, kas leiad valdkonna uuringuid ja artikleid, mis sinu leide kinnitavad. Seda infot otsi globaalselt, sest suures plaanis on inimlikud vajadused ja väärtused sarnased. Ära väga põe, kui su andmetes on midagi väga erilist, sest just see võibki olla see, mis aitab konkurentidest parem olla.

Nüüd on andmete osa valmis ja saad asuda inimese loomise kallale.

Persoona loomine

Baseerudes kogutud materjalile kirjelda ühel lehel oma ostupersoonat reaalse inimesena. Püüa seda teha võimalikult eluliselt. Oluline on luua kirjeldus, mis esitab persoona sinu ettevõtte jaoks olulisi omadusi nii, et tulemus tundub päris inimesena. Anna talle nimi ja vanus ja muud atribuudid. Lisa kindlasti pilt.

Iga kord kui sa turundusmaterjale lood, loo neid nii nagu vestleksid selle inimesega.

Nüüd võid tähistama minna!

____________________
Kaanepilt Pexels vaata, kust saada tasuta pilte.

The post Persoona loomine: 37 küsimust intervjuu läbiviimiseks appeared first on Dreamgrow Digital.

Kujuta ette, et oled kellelegi oma teenust/toodet maha müümas.

Potentsiaalne klient juba saab peaaegu aru, et tal oleks su teenust vaja ja aimab, et just sina võibolla oledki see kõige parem lahendus tema probleemile. Kuid just siis, kui on kõige õigem hetk kutsuda klient üles edasisele tegevusele – nt hinnapäringu või tootedemo tellimine, uue kohtumise kokkuleppimine, toote/teenuse tellimine, siis sa tormad ruumist välja, lööd oma autole hääled sisse ja tõmbad jeehat.

Klient jääb lolli näoga vahtima ja ei tea, mida edasi teha.

Üks suurimaid vigasid, mida kodulehti turundades ikka ja jälle tehakse on tegevusele mitte üles kutsumine. See on ränk viga, sest nõnda saate vähem päringuid ja müüki ning teie raha võtavad konkurendid.

Kuna veebileht on tegelikult teie virtuaalne müügimees, siis piltlikult öeldes toimubki just nii enamikel Eesti ja muu maailma veebilehtedel. Virtuaalne müügimees müüb enda idee maha ja siis lastakse inimesel ise arvata, mis võiks olla järgmine tegevus ja see on SUUR VIGA. Juhul, kui teie veebilehe eesmärk pole ainult puhtpaljas bränding ja info edastamine ning tahate teha ka reaalset müüki, siis peab igal leheküljel teie veebis olema selgelt välja toodud konkreetne edasine tegevus. Vastasel juhul saavad enamasti nendeks tegevusteks kaks internetiturundajate õudusunenägude peategelast „Back“ ja „X“.

Isegi kui teie veebilehe eesmärk on bränding, siis on tegevusi, mida paluda oma külastajal teha. Ka kõige kõige kõige igavamal juhul saab paluda külastajal teha järgmine samm. Vaadata lisainfot ja seotud materjale. Kui brändiomanik tunneb endas erilist seikluskihku võib ju ka jagamisnupu sobivale lehele panna. Kutsuda uudiskirjaga liituma või midagi muud, mis külastaja brändilehel tegevust tegema paneb.

Taiplik turundaja teab, et kui külastaja teeb midagi mida bränd temalt palub, siis see kinnistab brändikuvandit suuremal määral kui lihtsalt ekraani jõllitamine. Me teeme ainult neid asju, mis meile hetkel head valikud tunduvad.

Veebilehe eesmärk

Igal lehel sinu veebis on eesmärk. Tootelehe eesmärk e-poes on panna inimene kaupa korvi panema. Kataloogilehe eesmärk on panna külastaja sobivat toodet valima. Blogipostituse eesmärgiks võib olla jagama õhutamine või uudiskirjaga liituma panemine. Blogipostitus võib viidata ka toodetele ja teenustelt, siis on eesmärgiks järgnev tehing. Näide Photopoint

Iga veebileht tuleb luua selliselt, et on pimestavalt ilmselge, mida me kasutajalt ootame (Call to action, CTA, üleskutse). Nii saab veebilehe külastaja ilma mõtlemata järgmisesse sammu juhtida. Nagu ütles juba 500 aastat tagasi suur reformaator Martin Luther „Mõtlemine on meie vaenlane“. Mõtlemine ei aita müüa. Veebilehe eesmärk on hoida inimest autopiloodil.

Niipea, kui külastaja tõmbab käima oma ajus süsteem 2 mõtlemise, küsimusega „Oot! Mis nüüd?“ oleme natukene müüki kaotanud.

Miks on üleskutse tähtis?

• Inimesed on laisad ja neile meeldib, kui keegi nende eest ära mõtleb ja otsustab.
• Veebis surfamine toimub lainena ja kui järsku laine ära kaob, siis otsitakse uus laine, kus surfata (teie konkurent). Lainet hoiabki üleval korralikult läbi mõeldud veeb, kus üks tegevus viib teiseni.

Mõned võtavad seda väga isiklikult, kui öelda, et inimesed on laisad. Asi on nii… Inimeste aju toimib autopiloodil seni kuni kõik on lihtne. Daniel Kahnemann nimetas seda mõtlemise süsteem 1 Loe mõtlemise vigadest lähemalt siit. Niipea kui inimene ei tunne end mugavalt ja autopiloot maha läheb on jama majas. Siis ärkab ka kriitikameel ja võimalus tehinguni jõuda väheneb.

DanPMK https://en.wikipedia.org/wiki/User:DanPMK

Mida üleskutse juures silmas pidada?

• Kas igal lehel on peamine eesmärk, mida sa tahad, et külastaja teeks? Kas see on selgelt eristuv?
• Igal lehel on ÜKS (1), mitte 2, ega kuusteist, 1, primaarne tegevus. See on SUUR. See on vastandvärviga, see on arusaadav isegi siis, kui sa keelt ei mõista. Muud tegevused on väiksemad ja rahulikuma loomuga.
• kas tegevuse tegemist mõõdab teie statistikatarkvara?

Millele üles kutsuda?

Olenevalt ärimudelist võiksid üleskutse tegevused olla järgmised:

Avaleht

Avaleht on see koht, kust peaks kolme klikiga kõikide maailma asjadeni jõudma. Teie 2007 aasta majandusaasta aruanne näiteks. Ei pea! Avalehel on ainult väga tähtsad asjad! Teie kõige olulisem materjal. Kõige olulisemad tooted ja teenused, olulised brändinguelemendid. Klientide tsitaadid.

Teenuse leht
Teenuse lehel on primaarseks tegevuseks need asjad, mis on seotud antud teenuse kohta päringu esitamise või tellimisega. Ühe erandina võib odavamal teenusel olla üleskutse vaadata preemium teenust.

Blogiartikkel

Blogipostitused on paindlikumad neil võib olla erinevaid eesmärke alates brändingust üldise visiooni esitlemisel kuni konkreetse toote müümiseni läbi kasutajakogemuse või eduloo. Artikli levitamine (Facebook), uudiskirjaga liitumine, arutelus osalemine, teiste artiklite lugemine.

Kontakt leht

Kontaktilehe üks olulisemaid elemente võib olla asukohainfo edastamine. Kuidas ma teie juurde tulla saan. Kus on teie lähim kontor või pood. Paljudel ettevõtetel ei olegi tänapäeval kontorit ja mõnedel ei ole kontori asukoht oluline, siis on oluline teada, kuidas ühendust saada. Kontakti võtmine, hinnapäringu tegemine jne.

Meeskond leht

Meeskonna lehe eesmärk on bränding ja otsekontaktid. Meil töötavad sellised toredad inimesed ja nendega saab ühendust sellisel moel. Mis keeli nad räägivad, milliste valdkondadega tegelevad jne.

Meililingi klikkimine. Eriti kavalad inimesed on tulnud mõttele, et kui sa oma meiliaadressi veebis lingiks ei tee, siis Vene häkkerid ei saa seda kätte. Nii esitatakse meile mittelinikidena ja kohati kujul priit [ätt] dreamgrow.ee. Uskuge mind, Vene häkkeritel on aju. Ainuke, keda te sellise meiliformaadiga takistate on teie klient. Tehke meiliaadressid linkideks. Siis on veel võimalus ka nende linkide klikid Google Analyticsis kokku lugeda.

Galerii või portfoolio

Galeriide eesmärk on toodete ja teenuste atraktiivne esitamine, mis peaks viima suurema soovini kaupa teha. Galeriist peaks saama toodete ja teenusteni. Hinnapäringu tegemine, tellimine, teenustega tutvumine jne.

Error 404 leht

404 lehte näidatakse siis, kui midagi on kaduma läinud. Mõni foorum viitab vanale lehele, mida enam ei ole ja sa pole vana aadressi 301 suunamisega uude kohta saatnud, siis tuleb ette 404. Kõigil juhtub. 404 lehe sisu peaks olema sarnane avalehe sisuga, sest see on meie parim hinnang, mida suvaline inimene meie veebist tahta võiks.

Seega ärge tehke sama viga, mida teie konkurendid ilmselt juba teevad ja mõelge igale leheküljele oma veebis välja kindel tegevus ja pange külastajad seda tegema. Tehke see ära ja näete, kuidas päringute arv ja ka müük hakkavad kasvama.

Valik on sinu, aga tee see!

Igal turundajal ja ettevõttel on siin vabad käed. Sama tüüpi lehtedel võivad olla erinevad eesmärgid olenevalt sinu strateegiast.

Näiteks blogipostituse puhul võib olla eesmärgiks levi. Loodame, et lugeja jagab materjali kaaslastega ja nii saame rohkem tähelepanu.

Samuti võib artikli eesmärgiks olla näidata oma professionaalsust ja kutsuda lugejaid liituma oma uudiskirjaga, et tulevikus veel väärt materjali saada.

Mõni blogipostitus on kirjutatu otseselt müügi saamiseks ja selle eesmärgiks on suunata lugeja artiklist nimetatud toodete ja teenustega tutvuma.

Et asjad veel segasemaks teha, siis sul võib oma veebis olla kõiki kolme tüüpi artikleid vastavalt erinevate teemadega seotud eesmärkidele ja tegevustele. See on ka põhjus, miks ei ole mõtet konkurendi pealt maha teha. Sa lihtsal ei tea, mis on nende tegevuse eesmärk.

Tänan lugemast ja kui sulle meeldis see artikkel, siis palun jaga seda ka oma kolleegide ja sõpradega!

Originaali autor Annes Org, remix Priit Kallas.

PS avastasin. et olin sellest kirjutanud väikese nupu juba 9 aastat tagasi:

Millest veebi alustada? 09. June 2008

Unustage igasugune otsingumootoritele optimeerimine, märksõnatihedus, Google Analytics sise- ja välislingid. Enne kui teil ei ole tegevust, mida kasutaja saaks teha ja teie saaksite mõõta. Eesmärk – ma tahan, et külastaja küsiks pakkumise vormi kaudu lisainfot või mingi muu konkreetne külastaja aktiivse tahte avaldus. Kui see on paigas, siis mõõtke ära, kui palju päringuid tuleb ja kui paljud neist lõpuks müügiks muutuvad.

See on kõige aluseks. Kui selline raamistik on paigas, siis saab hakata veebi muid elemente arendama ja pidevalt on näha, kas tegevustest tõuseb tulu või mitte. Järgmine samm on ka veebis toimuva mõõtmine ehk statistika programmi lisamine ja veebieesmärkide tähistamine (Google Analytics goals).

Seni kui te ei suuda tuvastada külastaja tahtlust on ülejäänud statistika suhteliselt mõttetu.

See on hea näide sellest, kuidas aegade alguses piisas 116-sõnalisest artiklist selleks, et tulemusi saavutada.

_____________
Photo via Visualhunt

The post Suur viga, mida tehakse peaaegu igas veebis appeared first on Dreamgrow Digital.

Veebilehel on oma keskkonna andmeid võimalik esitada struktureeritud kujul, mis muudab need Google jaoks „eriliseks.“

Struktureeritu andmed ehk inglise keeles structured data võo rich results on veebilehel spetsiaalse formaadi kasutamnine andmete esitemiseks.

Mõningatel juhtude kuvatakse neid erilisi andmeid otsingus ka erilisel moel ja nii saad muuta oma otsingutulemuse konkurentide omast silmatorkavamaks.

Struktureeritud andmeid on kahte sorti. Ühed, mis teevad lihtsalt Google elu kergemaks ja aitavad tal paremini aru saada sinu lehel esitatava info sisust. Teiseks on andmed, mis lisaks eelnevale muudavad ka su otsingutulemus välimust.

Struktureeritud andmete malle on päris palju. Enamus neist on sellised, mida vast igapäevaturunduses vaja ei ole. Kindlasti on ka selliseid, mis eesti kontekstis mõtet ei oma.

Lisan siia praeguse seisuga Google täieliku nimekirja koos linkidega Google oma näidetega, mida saad soovikorral kasutama hakata. Alustuseks need, millega võiks enamus turundajatel mõningasi kokkupuuteid tekkida:

Korduma kippuvad küsimused (FAQ)

KKK, FAQ (frequently asked questions) ehk korduma kippuvad küsimused on andmetüüp, mis reaalselt mõjutab otsingutulemuse välimust.

Ja mitte vähe.

Lisad oma sisumaterjalile korduma kippuvate küsimuste bloki, milles vastad kolmele või neljale küsimusele. Selle tulemusena on su leht otsingus teistest selgelt eristuv. Lisaks on su otsingutulemuse suurus nüüd umbes sama mõõtu, mis kaks tavalist otsingutulemust kokku.

Korduma kippuvatele küsimustele vastates võid kasutada ka linke, mis viivad su veebis huvilise sobivasse kohta.

FAQ schema kasutamine ei mõjuta otseselt su positsiooni otsingu. Samas parem nähtavus ja rohkem linke peaks tõstma sinu tulemuse klikkimise protsenti, see omakorda võiks Google su tulemust ka ülespoole nihutama hakata.

Artikkel ja blogpost (Article)

Need on struktureeritud andmete tüübid, mis pannakse su sisumaterjali külge automaatselt, kui kasutad vastavad lisavidinat oma sisuhaldustarkvara puhul. Need struktureeritud andmete formaadis ei muuda otsingutulemuse välumust, kuid aitavad Googlel paremini andmetest aru saada.

Google ütleb, et kui sa seda formaati kasutada on ta palju rõõmasam ja saab asjadest paremini aru. AMP-lehtede puhul lubab aga lause paremat nähtavust:

AMP pages with structured data can appear in the Top stories carousel, host carousel of rich results, Visual stories, and rich results in mobile Search results. These results can include images, page logos, and other interesting search result features.

Toode (Product)

Toode on väga paljude valikutega andmetüüp. Selle andmetüübi juures saad kirjeldada pea kõik toote omadused. Alates nimest, hinnast ja piltidest kuni allahindluste ning tarnetingimusteni.

Google võib neid andmeid kasutada sinu otsingutulemuste rikastamiseks. Eesti otsingute puhul ma seda näinud ei ole. Kui sul on näiteid, siis kirjuta kommentaaridesse otsing, mis eestikeelse toote andmetüübi Googles välja toob.

Google otsingutulemustes võivad need andmed oluliselt paremat nähtavust tekitada. Google võib tulemuste juures kuvada kollaseid tärne, hindu, transporditingimusi, pilte ja muud taolist. Samuti võib Google luua otsingutulemustes täiesti eraldi toodete bloki, millel on väga suur nähtavus ja mille sisendiks kasutatakse sinu lehe struktureeritud andmeid.

Näiteks lisatakse pildiotsingus pildile väike hinnasildi ikoon. Kui sellele hiir peale panna siis avaneb tekst „product“

Kui sa haldad epoodi, siis peaks kindlasti vaatama, et su veebihaldus tarkvara lisaks toodetele vastavad andmed.

Kuidas teha X (How-to)

Selle andmetüübiga saad kirjeldada, kuidas midagi teha. Andmed koosnevad sammudest ja vajalikest materjalidest. Saad lisada aja ja eelarve, mis võiks tegemisele kuluda. How-to mõjutab otsingutulemusi nii arvutis kui mobiilis. Ainsa miinusena võib välja tuua selle, et how-to päringute puhul on enamasti domineerivaks Google oma Youtube videod.

Eelnevast tulenevalt oleks ideaalne komplekt sisu veebis järgmine:

• Kuidas teha video Googles, mis on SEO jaoks optimeeritud
• Põhjalik artikkel oma veebilehel, mis sisaldab pilte ja Youtube videot
• Struktureeritud andmed tegevuse sammude kohta

Struktureeritud andmed, how-to mobiilis

“Kuidas teha” struktureeritud andmed kuvatuna teiste tulemuste seas:

Retsept (Recipe)

Toiduretsepti saab Google jaoks struktureeritult ära kirjeldada. Nii tekib võimalus, et kui keegi otsiv hakklihakastme retsepti, siis kuvatakse sinu retsept suurelt ja silmatorkavalt välja.

Eestis ma ei ole näinud, et retseptide andmetüüpi kasutatakse, aga inglise keelsete otsingutulemuste juures on retseptid päris tugevalt esindatud.

Lisaks on retseptikasti paremas ülemises nurgas salvestamise võimalus, mis salvestab selle Googles kohta nimega „My Cookbook“. Enne nende ridade kirjutamist polnud mul õrna aimugi, et mul on Google oma kokaraamat.

Raamat (Book)

Andmetüüp raamat on mõistlik lisada artiklile, mis on räägib mingist raamatust, või e-poes tootele, milleks on raamat. Sellega annad Googlele teada, et tegemist on raamatuga ja see mõjutab ka otsingutulemuse välimust.

Andmetüübis on väljad nagu keskmine hinne ja hinnangute arv. Keskmine hinne kuvatakse otsingutulemuses kollaste tähekestena, mille kõrval on hindajate arv. See element muudab tulemuse otsingus teiste seas palju silmatorkavamaks.

Logo

Logo andmetüüp annab lihtsalt Googlele teada, milline on sinu logo. Seda kasutatakse mõni kord laiendatud otsingutulemustes, aga nähtavat mõju see tavalise otsija tulemustes ei tekita.

Lehe lingid ja otsingu kast (Site links search box)

Lehe lingid ja otsingukast on elemendid, mis võivad märkimisväärselt mõjutada su otsingutulemus väljanägemist ja funktsionaalust.

Selle funktsionaalsuse võib Google ka täiesti ise su otsingutulemustele lisada, kui ta leiab, et lisa info andmine otsingutulemuste juures võiks kasutaja elu lihtsamaks muuta.

Sisuliselt suunab Google tulemustes olev otsingu kast inimesed sinu veebis olevatele otsingutulemustele. See tähendab muidugi seda, et sinu veebis peab olema toimiv otsing. Pärast seda teeb sinu veebis olev struktureeritud andmete plugin kogu selle tehnilise virvarri Googlele selgeks. Lisaks otsingukastile kuvab Google otsingukasti all ka neid lehti, mida inimeses kõige sagedamini Google sinu keskkonnast otsivad.

Selle funktsiooni toimimiseks on vaja, et sul oleks küllaltki mahukas veeb, sest Google ei hakka suvalise neljalehelise keskkonna puhul seda otsingufunktsiooni kuvama.

Breadcrumb

Breadcrumb ehk leivarada (mis on tohutult kohutav kunstsõna) aitab kasutajal aru saada, kus ta su keskkonnas asub. Näiteks mööblipoe puhul: Diivanid > Nahkdiivanid > 2-kohalised. Sellega püüab Google kasutajale selgitada, et selles puustruktuuris on võimalik erinevatesse kohtadesse liikuda.

Üritus (Event)

Event andmetüüpi aitab teha ürituse Google otsingus paremini nähtavaks. Google oma näidetes on näha milline see tulemus võiks välja näha. Olen seda andmetüüpi oma koolituste peal katsetanud ja Eestis ei paista see toimivat.

Kursus (Course)

Kursus on ürituse eriliik ja oma olemuselt väga sarnane eelnevale. Sarnaselt üritustega olen seda Eestis katsetanud ja pole Google otsingus tulemusi näinud.

Samas välismaistes tulemustes aitab kursuse formaadi kasutamine mõnikord märkimisväärselt tulemuse nähtavust suurendada. Ühe tulemuse juures kuvatakse mitme kursuse nimi ja lühike kirjeldus.

Tööalane koolitus (Job Training)

Järjekordne koolitustega seotud andmetüüp, mille sisuks on erialased koolitused, mis võiks pakkuda huvi tööotsijatele.

Muud struktureeritud andmete tüübid

Ja siia panen need, mis võibolla igapäevases turunduses väga kasutusele ei tule. Samuti need, mille kasutamine Eestis ei pruugi õnnestuda:

• Kodused tegevused (Home activities) – Tegevused, mida inimesed saavad kodus ette võtta. Google toob näidetena livestream, video vaatamine, online sündmus.
• Kohalik äri (Local business) – võib anda tulemusi kaardiotsingul ja samuti tuua ettevõtte välja Google otsingus eraldi suure paneelina.
• Töökuulutus (Job posting) – töökuulutus.
• Karussell (Carousel) – Selle andmetüübiga saad luua liste oma lehel olevatest objektidest, mida kuvatakse karusellina. Sobivateks objektideks on retseptid, filmid, kursused, restoranid.
• Video – Google esitab tihti videoid teisti kui tavatulemusi. Eriti teeb ta seda oma Youtube videotega. Samas saad oma lehel olevatele videotele lisada andmed, et Google sellest paremini aru saaks.
• Äpp (Software App) – saad esitada Googlele infot oma äpi detailide kohta. Kirjeldus, hind, reiting, platvorm jne.
• Küsimused ja vastused (Q&A) – sobiv formaat küsimus-vastus saitidele nagu näiteks Quora.
• COVID-19 teadaanne (COVID-19 announcements)
• Kriitiku arvustus (Critic review)
• Andmekogu (Dataset)
• Tööandja reiting (Employer Aggregate Rating)
• Hinnanguline töötasu (Estimated salary)
• Faktikontroll (Fact Check)
• Pildilitsents (Image License in Google Images)
• Film (Movie)
• Arvustusekatke (Review snippet)
• Tellimus või maksumüüriga sisu (Subscription and paywalled content)
• Speakable

Tööriistad struktureeritud andmete esitamiseks

Struktureeritud andmeid saab esitada igas veebis. Mõnel juhul, nagu näiteks WordPress, on selleks lisavigurid, mis su elu lihtsustavad ja osa tööd sinu eest ära teevad.

Kui sa oled lasknud oma veebilehe arendajal nullist teha, siis küsi temalt abi struktureeritud andmete kasutusele võtuks.

Kui sa oled otsustanud oma veebilehe mootori and oma kontrolli alt välja ja kasutad seda teenusena Wix, Shopify ja paljud teised, siis küsi nende kasutajatoelt, kas ja millised võimalused on nende vahendisse lisatud struktureeritud andmete esitamiseks.

Nendele, kes kasutavad mõnd laialt levinud sisuhaldustarkvara, soovitan Googlesse kirjutada MINUTARKVARANIMI structured data. Näiteks „magento 2 structured data“ ja saad terve portsu soovitusi erinevate vahendite osas, mida oma keskkonnas rakendada.

Kui sa oled oma lehel struktureeritud andmed kasutusele võtnud, siis siit leiad Google vahendi, testimaks, et need tegelikult ka töötavad.

WordPress struktureeritud andmed

Kui sa kirjutad Googlesse WordPress Structured data saad ka terve pinu erinevaid vahendeid. Mina kasutan oma veebides tavaliselt järgmist pluginat:

• Schema & Structured Data for WP & AMP

Lisaks sellele on olemas ka ainult korduma kippuvate küsimuste jaoks tehtud plugin:

• WP FAQ Schema Markup for SEO

Tähelepanu! Google teeb, mis tahab

Tähtis on aru saada, et kui sa oled oma arendaja lõplikult närvi ajanud, kulutanud kümneid tunde oma aega struktureeritud andmete sisestamiseks ja testimisekest, siis ei tähenda see, et Google neid andmeid näitama hakkaks.

Nagu ka eelnevast näha olen mitmel pool kasutanud välismaiseid näiteid. See on selle pärast, et pole eesti keelseid leidnud ja oma katsetused pole otsingutulemustes vilja kandnud.

Ma soovitan keskenduda nendele struktureeritud andmete formaatidele, mis mõjutavad otseselt otsingutulemuse välumust. Läbi selle on lootust, et su tulemusel hakatakse rohkem klikkima ja see omakorda võib kallutada Google su tulemust otsingus ülespoole liigutama.

Google oma leht kõikide andmete kohta on siin, alustades artiklist.

Kui sa tead mõnd head Eesti näidet struktureeritud andmete kohta, siis palun kirjuta kommentaaridesse Google otsingu fraas või link.

The post Struktureeritud andmed muudavad Googles nähtavamaks appeared first on Dreamgrow Digital.

Click bait!

Kunagi ammu-ammu, aastal 2011, kirjutas mu kolleeg Annes ühe pealkirja, mis oli ekstra kollane ja ekstra klikimagnet. See artikkel on läbi aegade toonud Dreamgrow veebi tuhandeid külastajaid.

Viimane kord, kui ma selle sotsmeediasse postitasin, siis osad inimesed kurtsid, et pealkiri on liiga click bait ja see on kuidagi halb asi. See, et nad selle üle kurtsid muutis postituse Facebooki silmis eriti populaarseks ja kasvas selle postituse lugejate arv ligi kahekordseks.

Tahad head pealkirja kirjutada? Siin on sulle 8 pealkirja valemit, millest mõned võivad tunduda veidikene “kollased,” aga need töötavad.

Pealkirjad on tähtsad!

Ülivanal ajal töötas üks mees, kes sisuliselt lõi tänapäevase reklaamitööstuse. Tema nimi oli David Ogilvy. Üks tähtis asi, mis ta oma tööd tähele pani on see, et kui su pealkirjad ei toimi, siis kaotad enamuse väärtusest, mis sa oma tööga saada võiksid.

On average, five times as many people read the headline as read the body copy. When you have written your headline, you have spent eighty cents out of your dollar. – David Ogilvy

1. Kes veel tahab [midagi]?

Klassikaline pealkirja formaat, mis on üles ehitatud social proof‘ile. Alustades pealkirja lausega “Kes veel tahab..” näitad sa, et sina juba said niiviisi kasu või kasutad seda meetodit.

• Kes veel tahab töötada vähem ja saada rohkem palka?
• Kes veel tahab tasuta internetiturunduskoolitust?
• Kes veel tahab teenida kodust 100€ päevas?

2. [midagi] saladus

Järgmine laialt levinud pealkirja tüüp. Kes meist ei taha saladust teada saada? Lugeja eeldab, et saab teema kohta siseinfot ning seetõttu see pealkiri töötabki.

• Eduka blogimise saladus.
• Parema elu saladus.
• Otsingumootorites parema positsiooni saavutamise saladus.

3. Siin on meetod, mis aitab [kellelgi] [teha midagi]

Lihtne ja otsekohene pealkiri. Sisesta ainult oma sihtgrupp ja mis kasu nad postitusest saavad.

• Siin on meetod, mis aitab turundajatel sotsiaalmeedias häid tulemusi saavutada
• Siin on meetod, mis aitab koduperenaistel vähem vaeva näha
• Siin on meetod, mis aitab Sul tõsta oma brändi tuntust

4. Vähetuntud meetodid [millestki]

Sarnane eelmisele pealkirjale, aga veidikene haaravam.

• Vähetuntud meetodid otsingumootoritele optimeerimisest
• Vähetuntud meetodid oma elektriarve vähendamiseks
• Vähetuntud meetodid stressi vältimiseks

5.  (Siin on) Kiire lahendus [millelegi]

Kes ei tahaks kiirelt lahendust mõnele probleemile?

• Siin on kiire lahendus külmetuse vastu
• Siin on kiire lahendus raha säästmiseks
• Kiire lahendus spämmkommentaaride vältimiseks

6. Nüüd saad sinagi [hea olukord] [midagi head]

Kaks head asja ühes, kellele see ei meeldiks?

• Nüüd saad sinagi omada Mac’i ja Windowsi kasutada
• Nüüd saad sinagi treenida vähem ja olla saledam
• Nüüd saad sinagi olla vaeva nägemata Google’s esikohal

7. Kuidas [teha midagi] nagu [maailmaklassi näide]

Identifitseeri mõne ala professionaal ja tema suurim trump ning ongi töötav pealkiri olemas.

• Kuidas blogida nagu Seth Godin
• Kuidas demagoogitseda nagu Edgar Savisaar
• Kuidas laulda nagu Tanel Padar

8. Mida kõik peaksid teadma [millestki]

See pealkiri on mõeldud huvi tekitamiseks ja esitab lugejale väljakutse, et kas ta on millestki olulisest ilma jäänud.

• Mida kõik peaksid teadma Facebookis reklaamimisest
• Mida kõik peaksid teadma kiirlaenudest
• Mida kõik peaksid teadma heade pealkirjade kirjutamisest

Pealkirjad ei ole ainult pealkirjad

Kui sa kirjutad lühikesi postitusi sotsmeediasse, siis võib selle pikkus olla umbes sama, mis pikemal pealkirjal.

Facebooki, Tiktoki ja Instagrami pealkirjad ongi sinu lühemad postitused või pikemate postituste esimesed laused. Kui sa tahad inimesi kaasata, siis kasuta võtteid, mis neid tõeliselt haagivad.

Kui pealkirjad on kõige loetavamad elemendid sisumaterjali juures, siis teine tähtis element on pealkirjad piltidele. Inimesed vaatavad huvitavaid pilte ja kui selle juures on midagi öeldud, siis on lootust, et ka seda loetakse. Isegi kui sa kasutad tasuta pilte pildipangast, siis veendu, et need oleks asjakohased ja lisa piltide pealkirjad, mis avavad sinu sõnumit. WordPressis on lausa eraldi väli, kuhu kirjutada pildi pealkiri.

Kirjuta palju pealkirju ja vali neist parim

Pealkirjade kirjutamine on tegelikult raske töö ja sellele kulub palju aega. Kui sul on artikkel, video või muu sisumaterjal valmis, siis kirjuta 10 või isegi 20 pealkirja. Lase neil natuke seista ja siis vali parim.

Suurema külastajate arvuga keskkonnad saavad pealkirjadele isegi A/B testi teha.

Mis siis, kui su keskkonna külastajate arv ei ole piisav? Kui testida ei saa, siis näita mõnele oma sõbrale või kolleegile ja küsi, milline neile kõige kollasem tundub. Rohkem külastajaid tähendab rohkem tähelepanu, rohkem tähelepanu viib suuremate müüginumbriteni.

Pealkirjad ja SEO

Pealkirjade kirjutamisel võitlevad omavahel pidevalt kunstiline vabadus, tabloidilik tähelepanuihalus ja funktsionaalsed SEO nõuded.

Turunduse jaoks loodud tarbe tekstide peamine eesmärk on jõuda tarbija silma alla. Kõige suurem osa tarbija silma alla sattumist toimub Google otsingus. Selleks, et Google otsingus välja tulla peaks pealkiri sisaldama antud sisutüki kõige tähtsamat märksõna.

Selleks, et oma elu lihtsustada olen teinu omale valemi, mida pealkirjade loomisel SEO võtmes kasutada:

<Minu tähtis märksõna> <peamine väärtus kliendile> – <Bränd>

Näiteks:

Rehvivahetus 30 minutiga, avatud E-P kuni 22 – Rehvikollid OÜ

Tööriist pealkirjade analüüsiks

Kui sa toimetad inglise keeles, siis on saadaval tööriistad, mis aitavad sul hinnata loodud pealkirja „headust“.

Olen kasutanud sellist tasuta tööriista nagu Coschedule Headline Analyzer. Sellesse tasuta vahendisse saad oma inglise keelse pealkirja sisse panna ja tulemuseks saad oma pealkirjale skoori ning soovitusi, kuidas seda paremaks teha. Ise olen selle vahendis sihtinud skoori, mis olek üle 70.

Kui su pealkiri ei tööta, siis sa kaotad enamuse oma auditooriumist ja suur osa tööd, mis sa oled pannud sisu loomisesse läheb sellega kaduma.

Sulle meeldis see postitus? Jaga seda ka oma sõpradega.

____________
Päidepilt Unsplash

The post 8 pealkirja valemit, mis töötavad garanteeritult appeared first on Dreamgrow Digital.

„Kõiki asju ei saagi mõõta!“ on lause, mida turundajad tihti kasutavad, kui jutt läheb brändingu peale.

Esimest korda kirjutasin raha mõõtmise vajadusest sotsmeedias 2010. aastal nii:

Nagu me ennustasime, on investeeringud sotsiaalsesse meediasse hüppeliselt kasvanud. Kui raha hakkab suurel hulgal liikuma, siis tekib kohe küsimus, millised on tulemused. Siiani on eksperimenteeritud madalate eelarvetega ja uneaja arvelt. Nagu näitas meie sotsiaalse meedia uuring, siis vaid kolmandik Eesti turundajatest mõõdab oma sotsmeedia tegevuste ROId. Suuremad eelarved tekitavad aga vajaduse reaalseid tulemusi näidata.

Nagu selgub 11 aastat hilisemast Milose uuringust, siis on asjad siiani suht samamoodi.

Kui sa postitad Instagrami ja Tiktoki iga päeva mingit materjali, siis mis on selle tulemus? Aga seda ei saa mõõta? Miks sa seda siis teed? Tavaliselt on selle vastuseks tuntuse ja brändi kasvatamine.

Aga kuidas sa seda tead, et su töö sulle tulemust toob? Kui tulemusi on, siis peaks saama neid ka mõõta. Ettevõtted ei taha tuntust ja brändi, nad tagavad käivet ja kasumit.

Käivet ja kasumit saab mõõta! Me oletame, et tuntus ja bränd aitavad neid numbreid suurendada. Järelikult peaks saama ka Tiktokis tehtavate postituste tulemusi mõõta. See võib olla keeruline, aga tehtav.

1. Tiktok
2. …
3. Kasum

Kirjelda ära, mis peaks punktis 2 juhtuma, et juhtuks ka punkt 3.

Tuntus aitab müüa rohkematele inimestele

Bränd tekitab usaldust ja võimaldab müüa sama kaupa konkurendist kallimalt.

Need kaks tulemust peaksid olema brändingukampaania eesmärgiks. Pane omale kirja, kuidas sündmused punktis 2 arenevad. Näiteks: esmane huvi, sõpradega jagamine, veebilehe külastus, lisainfo otsimine, tehing. Tee tulemuseni võib olla pikk ja looklev. Igas sammus kaotad sa huvilisi ja lõpuks jõuad tehinguni.

Kas sotsmeediasse panustatud aeg ja raha tuleb tagasi tehingust saadud tuluna? Arvuta see tee läbi optimistlikus vaates. Optimist arvab, et conversion rate (ehk mitu protsenti inimestest läheb järgmise sammu juurde) on igal sammul kõrge ja saadud klient jääb pikaks ajaks ning ostab mitu korda. Aga arvuta läbi ka pessimistlik stsenaarium, madal conversion rate igal sammul ja see, et klient ostab vaid korra.

Kas su turundustegevusel on mõte, kui sa nendele tulemustele peale vaatad?

Kindlasti ei ole selline lähenemine vajalik ainult sotsmeedia mõõtmiseks. Kõik kanalid käivad sama valemi abil, aga mõnedes kohtades on mõõtmine lihtsam.

Keegi ei väida, et logo näitamine ei suurendaks brändi tuntust. Psühholoogid on korduvalt teinud katseid, mis näitavad, et lihtsalt asja nägemine suurendab selle „meeldivust“ – mere expousure effect.

Küsimus on, kui palju see mõjutab. Kui sa kulutad oma Instagrami postitustele 500 eurot kuus, siis sa pead saama müügina tagasi nii palju, et kate ületaks 500 eurot. Mõnes äris on kate 100%, siis võib see olla päris kasumilik ettevõtmine. Teises äris on kate 10% ja selleks, et oma 500 eurot tagasi teenida, peab müüma 5000+ euro eest tooteid või teenuseid.

Matemaatika on tähtis ka brändi turundamisel.

Sotsiaalmeedia ROI ehk investeeringutasuvus

Aga see kõik ei ole veel investeeringutasuvus. Nüüd on vaja leida, kuidas need tulemused tegelikult rahas väljenduvad.

ROI ehk investeeringutasuvuse arvutamine on lihtne. Paned midagi sisse (investeering), saad mingi tulemuse (tasu) ja esimene peaks viimasest väiksem olema:

ROI ehk investeeringutasuvus = (tulu – investeering) / investeering.

Nüüd tekib küsimus,  mis on investeeringutasuvus sotsiaalses meedias? Investeeringupoolel on trikk selles, et midagi ei tohi välja jätta. Kui sa kulutad pool oma ajast kogukondade haldamisele ja Facebookis suhtlemisele, siis pool sinu palgakulust peab minema sotsmeedia investeeringute kulude poolele. Eelmainitud uuring annab alust arvata, et väga suur osa sotsiaalse meedia eelarvetest on in-house tegevused.

Mõned näited, millised võivad olla sotsiaalse meedia turundusele tehtavad kulutused:

• reklaam
• sisumaterjali loomine
• IT-kulud
• avalikud suhted
• allahindlused
• telefonikeskus
• osa palgafondi
• arenduskulud
• jne

Tulemused

Kui asju õigesti teha, siis tulevad ka tulemused, aga tihti pole need tulemused veel tasuvus. Tasuvuseks võib tulemust nimetada siis, kui sellele saab eurod taha kirjutada.

Meie uuring näitas, et mõned tulemused, mida turundajad sotsiaalses meedias jälgivad, on järgmised:

• kodulehe külastused sotsmeediast
• fännide arvu suurenemine
• uudiskirjaga liitumised
• tehingute arv
• kommentaare sotsiaalses meedias / blogis
• pressis mainimine
• päringute arv
• turuosa suurendamine
• bränditeadlikkuse kasv
• müük

Mõned neist tulemustest võivad sinu äris olulised olla, mõned mitte. Vali need, mis sulle sobivad ja sea konkreetsed eesmärgid, mida soovid saavutada. Pane kindlasti kirja ka praegune tase nii, et saadavaid tulemusi oleks võimalik eelnevate perioodidega võrrelda. Kui sinu veebis käib 10000 inimest kuus, siis märgi see üles ja sea siht, kuhu jõuda soovid.

Näiteks: sinu lehega on Facebookis liitunud 1000 inimest. Sa saad sealt oma kampaanialehele 200 külastajat kuus. Nendest külastajatest 20 sooritavad rahalise tehingu, millega teenid 10000€ tulu kuus. Tulemus: üks huviline Facebookis tähendab 10€ tulu kuus. Hästi oluline on siin ka ajaline mõõde ja kordusostud. Kui liitujate kvaliteet püsib, siis võime öelda, et kui saame inimese 9 euroga liituma, siis on esimese tehingu tulu 1 euro ja lisa tuleb kordusostudest.

Neid arvutusi ei pea sa tegema sellepärast, et ülemus nõuab või mingi tüüp internetis kirjutas, et see on tähtis. Aga kui sa oma turunduse ahela põhjalikult läbi mõtled, siis saab sinust parem turundaja.

Investeeringutasuvusega tegeledes on oluline eesmärgistatus, järjepidevus ja korratavus. Tee katseid väikeste eelarvetega, sõelu välja raha kaotavad toimingud ja suuna eelarve tulusatesse tegevustesse. Ära tee üksikuid kampaaniaid! Hoia rauad pidevalt tules, nii saad üha paremaid tulemusi.

Niipea kui sa suudad näidata, et sotsmeedias on investeeringul ka tasuvus, muutuvad ülemused rõõmsaks, kutsuvad sind lõunale, patsutavad õlale ja tõstavad palka (palgatõus tuleb muidugi kulureana sotsmeedia eelarvele lisada). Kui on tulemusi, siis kasvavad ka eelarved.

Vaata kas seda, miks on mõttekas oma sotsmeedia jälgijaid meililisti üle tuua.

____________
Pilt Pexels vaata, kust saada tasuta pilte.

The post Sotsiaalmeedia ROI: müük ja tulemuste mõõtmine appeared first on Dreamgrow Digital.

Millist postitusnimekirja te pakute? See on üks kõige levinum küsimus, mida meile telefonitsi ja meili teel edastatakse. See on mõistlik küsimus, sest meiliturundus on kõige efektiivsem turunduskanal. Probleem peitub selles, et renditav nimekiri ei ole sihitud ja sinu saadetud kiri ei ole oodatud. Nii ei ole see päris meiliturundus, vaid spämm.

Kuidas aktiveerida oma meiliturundus ja kasvatada postitusnimekirja? Järgnevad nõuanded on kokku kogutud selleks, et aidata neid, kes alustavad oma postiloendi kogumist. Samas, kui sul on juba meililist olemas, siis saad neid mõtteid kasutada uute liitujate saamiseks.

1. Ära ütle „Liitu uudiskirjaga“

Keegi ei taha uudiskirjaga liituda. Fraas „Liitu uudiskirjaga“ ei sisalda infot ja toob pähe pigem negatiivsed mõtted ülevoolavast meilikastist. Oma töös olen näinud, et kui asendada „Liitu uudiskirjaga“ selgete põhjendustega, miks seda tegema peaks, siis kasvab liitujate arv kordades. Kasuta järgnevat malli:

• Värske [valdkonna info]: nõuanded, [huvitavad asjad], [oluline info] ja [valdkonna trendid] mugavalt sinu postkasti.

Asenda nurksulgudes olevad sõnad oma klientidele olulise väärtusega ja tulemuseks on rohkem uudiskirjaga liitujaid. Näitena malli kasutamisest toon meie oma uudiskirjaga liitumise üleskutse:

• Värsked turundusnipid: nõuanded, uuringud ja statistika, turundustrendid mugavalt sinu postkasti.

2. Jaga väärtust!

Parimaks taktikaks oma listi kogumisel on väärtuse jagamine. Anna midagi liitujale ja küsi meiliaadress vastu. Loo potentsiaalsele liitujale põnevat, huvitavat või vajalikku materjali, mille saab kätte meiliaadressi loovutamise eest. Tulemuseks on listiga liitumiste arvu mitmekordistumine. Väärtuse pakkumine tagab selle, et listiga liituvad sulle olulise sihtgrupi esindajad, sest ainult neile on väärtusena jagatav materjal oluline.

Näiteks müügikoolitaja Ekke Lainsalu kogub oma postitusnimekirja läbi tasuta koolitusvideote. Ekke saadab nimekirjaga liitunutele regulaarselt tasuta müügiteemalisi koolitusvideoid. Meiliturundus aitab sul hoida nende inimeste tähelepanu, kes on parasjagu sinu valdkonna teemadest huvitatud.

Lead magnet ehk content upgrade

Eelnevas lõigus mainitud materjali nimetatakse lead magnetiks. See tähendab seda, et see toob sulle kontakte. Lead magnet peab olema potentsiaalse kliendi jaoks väga väärtuslik, sest muidu ta ei anna sulle oma kontakte.

Mõnikord on lead magnet täiesti omaette loodud sisumaterjal, mida jagatakse erinevates kohtades kogu su veebilehe ulatuses. Teinekord võib lead magnetiks olla niinimetatud content upgrade.

Content upgrade tähendab seda, et pakud huvilisele parasjagu käesoleva materjali juurde veel midagi põhjalikumat. Näiteks, kui sa loed Dreamgrow blogi SEO artikleid, siis tihti pakun sinna juurde tasuta SEO raamatut.

Kui hästi lead magnet töötab?

Lead magnet on tõenäoliselt kõige efektiivsem meetod kasutaja huvi tekitamiseks ja meiliaadressi kätte saamiseks. Need, kes pole seda võtet kasutanud, ei oska aimatagi, kui suurepäraseid tulemusi see annab.

Loomulikult ei ole kõik ainult pidu ja pillerkaar. Oma tasuta SEO raamatu puhul näen seda, et paljud liituvad ja kohe peale materjali kätte saamist lahkuvad listist. Tõprad! Aga elu on nagu on ja tegelikult on selliste liitujate osakaal piisavalt väike, et tagada pidev listi kasv.

3. Liitumise võimalus igale lehele

Postitusnimekirjaga peab olema võimalik liituda veebi igal lehel. Lisaks on soovitav luua eraldi liitumisleht, millel on välja toodud, mis kasu liituja hakkab postitusnimekirjast saama. Liitumisvorm peab kindlasti olema ka nähtaval kohal. Kui inimene vormi ei näe, siis ta seda eraldi otsima ei lähe.

Kuhu liitumise vormi mitte panna?

Liitumise vormi pole mõtet panna keskkonna jalusesse. Seda ei täida mitte keegi, mitte kunagi. Kui sa nüüd vaatad Dreamgrow saidi jalust, siis näed seal uudiskirjaga liitumise vormi. See ei ole seal sellepärast, et tohutus koguses liitujaid saada, vaid sellepärast, et ma ei viitsinud kujundajaga vaielda.

Lisaks on veel üks tüüp lehti, kuhu ma liitumisvormi ei pane. Selleks on kõik tehingutega seotud lehed. Lehed, millel on teenused ja tooted, on loodud selleks, et müüa ja sinna ma ei pane asju, mis võiksid tarbija tähelepanu hajutada.

4. Tehingu sooritamisel

Küsi postiloendiga liitumist tehingu sooritamisel. Külastaja, kes on jõudnud otsusele, et on valmis midagi tellima või ostma, on andnud sulle ühe suure JAHi. Kasuta see positiivne meeleolu ära ja küsi temalt üks väike uudiskirjaga liitumise JAH lisaks.

Eriti hea on tehingu käigus meililisti nõusolekut küsida infotoodete ja teenuste puhul. Sellisel juhul saad kliendilt küsida, kas ta tahab saada sarnast materjali ka tasuta oma meilile. Sellistel juhtudel olen tulemusena näinud 70-80 protsendilist uudiskirjaga liitumise määra.

Kindlasti on tulemused olenevalt valdkonnast erinevad, aga tehingu käigus edaspidiseks suhtlemiseks luba küsimist tasub alati katsetada.

5. Täname-lehed

Kui sa ei taha külastaja tähelepanu tehingu sooritamise käigus liigse valikuga häirida, siis on mõistlik panna postitusnimekirjaga liitumise info Täname-lehele, mida kuvatakse pärast õnnestunud tehingu sooritamist. Kehtib sama põhimõte, mis eelmises punktis, kui suur JAH on käes, siis on väike kerge tulema.

Täname-lehed on üks sagedasti tähelepanuta jääv element turunduses, aga see on samas üks efektiivsemaid üksikuid punkte kogu turundusahelas oma klientide kinnistamiseks. Kasuta alati Täname-lehti. Võid selle kohta lugeda natuke pikemalt Google Analyticsi Goalide loomise artiklist.

6. Tehingumeilid

Tehingumeil, mis saadetakse kasutajale tehingu kinnitamiseks, võib sisaldada üleskutset postiloendiga liitumiseks. Lisaks võib tehingumeil olla ise näide sellest, mida kasutajale tulevikus saatma hakatakse. Tehingumeilide avamise protsent on tihti 100% lähedal.

Sarnaselt Täname-lehtedega on tarbija tähelepanu neid vaadates ülikõrge. Kas kõik on korras? Kas ma saan oma raha eest tellitu kätte? Samuti on tehingu sooritaja vähemalt sel hetkel optimistlik ja ilmselt sinu suhtes positiivselt meelestatud. Kasuta seda meeleolu, et kasvatada oma meililistiga liitujate arvu.

7. Partnerid

Partnerite nimekirju saad kasutada siis, kui sul on pakkuda väärtust, mis on seotud partneri listi liikmete huvidega. Ilmselt sa oma partneritele halba ei soovi. Tuleb hoolikalt läbi mõelda, mis infot te sel juhul adressaatidele saadate, et nad seda suvaliseks spämmiks ei peaks.

Partnerite meililistidesse tuleks alati saata mingi väärtuspakkumine, mille abil saada nende listi liige liituma oma listiga. Tihti saadetakse partnerite listidesse müügipakkumisi ja sellega kaotatakse pikaajaline võimalus tulemusi saavutada.

Kui sa saadad 10 000 inimesele partneri meililistis pakkumise „Osta kohe asju,“ siis mõni võib-olla isegi ostab, aga see on ühekordne tulu, mis enam ei kordu. Samas, kui sa saadad neile midagi, mis paneb nad sinu listiga liituma, siis saad neile liitunutele ka tulevikus pakkumisi saata.

8. Rendilistid

Rendilistid on postitusnimekirjad, mille adressaatidele nende omanikud on nõus sinu sõnumit edastama. Suurimad nimekirjad Eestis on ilmselt tasuta meiliteenuste kasutajad. Rendilistide kasutamisel kehtivad samad põhimõtted, mis partnerite puhul. Leidke see väärtus, mis on saajatele oluline ning püüdke nad selle abil oma postiloendiga liituma panna.

Kuna rendilistides olevad aadressid on väga juhuslikud, siis tagasiside sellistest kampaaniatest on kindlasti väiksem kui partnerite postiloendit kasutades.

Saada alati sihitud sõnum

Nii rendiliste kui partnereid kasutades veendu, et su sõnum haakuks nende listides olevate inimeste vajadustega. Kui Timo Porval lubaks mul oma listi sõnumi saata, siis võiks see olla seotud turundusasjadega. Kui ma saadaksin sinna pakkumise selle kohta, et kõik võiksid minult torti osta, siis see ei pruugi kuigi hästi toimida.

9. Veebipõhised tööriistad

Vahendid, mis teevad kliendi elu lihtsaks. Hinnakalkulaatorid, testid ja muud interaktiivsed lahendused saavad ühe võimalusena pakkuda täpse info saatmist kasutaja meilile. Selle käigus küsi kindlasti võimalust ka edaspidiseks suhtlemiseks läbi uudiskirja.

Veebipõhine tööriist võib anda sulle ka teatava konkurentsieelise, kui keegi teine sinu valdkonnas pole seda mõtet veel rakendanud. Näiteks esimene pank, mis tuli välja veebipõhise laenukalkulaatoriga, kindlustas selle, et suur osa laenutaotlejaid käis nende lehel. Seda isegi siis, kui nad lõpuks mõne teise pakkuja kasuks otsustasid.

Veebipõhisest tööriistast algavate päringute baasil saab luua terve ahela, mis aitab kinnistada kliente ja müüa rohkem tooteid ning teenuseid.

10. Saada sõbrale

Olin kunagi üllatunud, kui nägin, et üheks parimaks uudiskirjaga liitumise kanaliks on uudiskiri. Lugejad jagavad huvitavat materjali sõprade ja kolleegidega. Selliselt jagatud kiri toob uusi liitujaid. Iga postitusnimekirja saadetav kiri peaks sisaldama üleskutset seda kirja sõbraga jagada.

See ei pea olema midagi erakordset. Süsteem ei pea olema ka kuidagi tehniliselt keerukas, kuigi mõned meiliturunduse tööriistad võimaldavad ka edasisaatmise jälgimist.

Kirjuta lihtsalt oma meili midagi taolist: „Kui mõni su sõber võiks sellest infost kasu saada, siis palun saada see kiri talle edasi.“

11. Sotsiaalmeedia

Lisa üleskutse postitusnimekirjaga liitumiseks sobivatesse sotsiaalse meedia kanalitesse. Näiteks Facebookis võid kasutada selleks eraldi lehte, mis tutvustab lähemalt uudiskirjast saadavat väärtust.

Jaga sotsiaalsesse meediasse väärtuslikku materjali, mille saamiseks on vaja meiliaadress loovutada. Samuti võid Facebookis läbi viia tarbijamänge, mille osalemise tingimuseks on meiliaadressiga registreerumine.

Tarbijamängud meililisti kasvatamiseks

Sotsmeedia kanalid on kohad, milles on võimalik tihti kiiresti levi tekitada. Probleem on aga selles, et pärast esmast tähelepanulainet on otsad vees ja tulevikus pead sa uuesti aega ja raha kulutama samade inimeste tabamiseks.

Pane alati tarbijamängus osalemise tingimuseks meililistiga liitumine. Kui sa nii teed, siis ei pea sa tulevikus enam nende inimestega suhtlemise eest Facebookile raha maksma.

Loomulikult ei pea tarbijamängud ainult sotsmeedias olema. Võid teha ka kampaania, kus ostjal on võimalik midagi saada, kui ta oma ostu veebis registreerib. Selle registreerimise pealt saad ehitada oma meililisti.

12. Üritused

Üritustel esinejana osaledes on hea mõte välja hõigata, et kui ettekanne kuulajatele huvitav tundub, siis saab materjali regulaarselt lisaks kui liituda postiloendiga. Samuti võib postiloendiga liitumise panna ka valikuks tagasisidelehtedel.

Offline üritustel saad samuti korraldada tarbijamänge, mille liitumisel küsitakse kontaktandmeid koos meiliaadressiga. Ahvatluseks võid lisada auhinna või mingi muu väärtuse, mida su sihtgrup piisavalt ihaldab, et sulle oma andmed anda. Meiliturundus on hea jätk offline kohtumistele.

13. Veebinarid meililisti kasvatamiseks

Milleks teha tasuta veebinare?

Selleks, et luua side oma potentsiaalsete klientidega. Parimaks meetodiks selle kontakti saamiseks on tema meiliaadressi ja nõusoleku registreerimine.

Veebinar on samuti magnet oma sihtgrupis huvi tekitamiseks. Kui veebinar on esmalt live-sündmus, siis magnetina saad kasutada seda nii kaua, kui salvestuses esitatud info on ajakohane.

Võid luua omale veebinaride sarja, mis toodab sulle pidevalt väärtuslikku sisu, kasvatab meililisti ja aitab müüki suurendada.

14. Trükised

Trükised ja muud offline materjalid. Tootelehed, brošüürid, kataloogid ja muud reklaammaterjalid peaksid sisaldama üleskutset postitusnimekirjaga liitumiseks. Mõned inimesed eelistavad elektroonilist formaati ja neid paberiga ei püüa. Samuti saad selle arvelt trükikuludes säästa. Meiliturundus on digitaalne variant trükistest.

Trükised võivad olla ka näiteks toodetega kaasasolev materjal: juhendid, garantiitingimused, upsell materjalid. Tihti võib välismaiste toodete puhul näha pakendis üleskutset oma toode registreerida, et saada mingeid lisaväärtusi.

Näiteks Amazoni müüjatel on probleem, et nad ei oma kliente. Kliendiandmed on Amazoni käes ja otse suhelda ei saa. Sel juhul võib pakendisolev paber olla ainukeseks viisiks kliendiga kontakti saamiseks.

15. Nimeline otsepost

See võte on seotud eelnevaga. Kutsu inimesi üles paberist loobuma ja liituma elektroonilise postitusnimekirjaga. See annab sulle rohkem võimalusi, on odavam ja loodussäästlikum. Näiteks võid luua eraldi minisaidi, kus inimesed saavad paberist loobuda ja e-ga liituda.

Postkaardi või paberkirja saatmine on tänapäeval juba väga eksklusiivne lähenemine ja nii on võimalik esitada sõnumit, millesse tarbija võib rohkem süveneda. Selle peab aga kindlasti tagasi oma digibaasidesse siduma.

16. Pane ennast kirja!

Postitusnimekirjaga liitumine tegevuskohas. Näiteks liitusin ühe söögikoha postitusnimekirjaga just nii, et kirjutasin paberile oma nime ja meiliaadressi ning mulle hakati saatma iga nädal menüüd. Selline liitumine on sobiv äridele, mille tarbimine toimub nende asukohas. Söögikohad, klubid, teatrid ja muud sarnased tegevusvaldkonnad.

Paberil registreerumise puhul peaksid sellel kindlasti kirjas olema ka tingimused. Liituja annab allkirja selle kohta, et on valmis edaspidi sinu meile saama. Nii saad olla kindel, et su meiliturundus püsib legaalselt tugeval alusel.

17. Kliendiprogrammid

Kui klient liitub lojaalsusprogrammiga, siis peab temalt kindlasti küsima ka nõusoleku edasiste meilide saatmise kohta. Iga lojaalsusprogrammiga peab olema seotud regulaarne uudiskirja saatmine.

2020. aastast alates on veebipoode kõvasti juurde tekkinud. Luues e-poe, peaks kindlasti tegema ka lojaalsusprogrammi. Lojaalsusprogrammi kokkupanemisel mõtle kindlasti sellele, et üks tähtsamaid tegevusi programmist kasu saamiseks on võimalus liitujatele pidevalt meile saata. Meiliturundus on oma olemuselt esimene samm lojaalsusprogrammide ja CRMi kasutamise suunas.

18. Küsi!

Kui kohtud kliendiga või partneriga ja sa arvad, et tal võiks sinu uudiskirjast kasu olla, siis küsi kas võiksid ta listi lisada. Sellise küsimise võid siduda ka messide, konverentside ja muude üritustega, kus osalejad võivad uudiskirjaga liituda ja jäta maha oma visiitkaardid.

Kui sa oled selle artikliga juba nii kaugele jõudnud, siis võiksid ka Dreamgrow uudiskirjaga liituda. Palun pane oma meiliaadress päises olevasse vormi ja saad meie käest värsket ja kasulikku infot turunduse teemadel.

Praegu küsisin liitumist blogipostituses kirjalikult, aga sedasama saad teha otse inimesega rääkides või näiteks esinemise ajal lavalt maha hõigates. Meiliturundus on kanal, mis sobib igasse turundusahelasse, kui kliendil on huvi sinu pakutava vastu.

19. Ära liitujat hirmuta

Kui sa ütled liitujatele, et nende meiliaadress ei lähe rändama ja sa ei müü ega rendi seda edasi, siis esmapilgul tundub see hea mõttena. Aga tegelikult ei ole! Oma testides oleme näinud, et kui sa tuletad inimestele meelde, et meilide saamisega on seotud mingid probleemid ja spämmimine, siis sa vähendad sellega liitujate arvu.

Vältimatult pead liitujaid teavitama, et liitudes nõustuvad nad sinu privaatsustingimuste ja muude legaalsete asjadega. Selle lause peaks kirjutama võimalikult neutraalselt ja ilma liigseid lubadusi esitamata.

20. Tee liitumine lihtsaks!

Küsi ainult hädapärane info! Selleks on tegelikult ainult meiliaadress. Edaspidi saad juurde küsida muid andmeid, mida segmenteerimiseks kasutada. Ära hakka esimeses vormis kohe aadressi, telefoni, passinumbrit ja muud koormavat infot pärima. Mitmed uuringud on näidanud, et kõige paremini täidavad külastajad liitumisvormi siis, kui see sisaldab kahte välja: nimi ja meiliaadress.

Kui sa võtad kasutusele keerukama meilisüsteemi, siis see võib sisaldada palju rohkem andmeid, aga ära küsi neid esimesel kohtumisel. Näiteks võid saata kohe pärast liitumist esimeses meilis info selle kohta, kuidas liituja saab oma andmeid täpsustada ja eelistusi esitada.

Eelistuste salvestamine võib muuta su meililisti tulemuslikkuse mitu korda paremaks. Samas veendu, et teed seda sobivas kohas ja õigel ajal.

21. Ära piina inimesi!

Ära kasuta inimeste tuvastamise vahendeid. Paljudele veebivormidele on juurde pandud lisaväli. Selle nimeks on tihti CAPTCHA. Enamasti on selle välja täitmine tüütu, aga mõnikord ei saa kasutajad sellega üldse hakkama. Nii väheneb su meililistiga liitujate arv.

Captchat on kindlasti mõistlik kasutada selleks, et su list ei täituks Nigeeria spämmiga, aga selleks ei pea inimesi piinama. Tehniliselt on võimalik võtta kasutusele selline captcha lahendus, mis on inimestele lahendatav, aga robotitele raske läbi tungida.

Lisaks on mõned meiliteenust pakkuvad firmad võtnud kasutusele mitmeid tehnilisi vahendeid vältimaks spämmi sattumist postitusnimekirjadesse.

22. Double opt-in

Captcha asemel peaks kasutama double opt-in võimalust, kus liituja peab saabunud kirjas linki klikkides oma liitumise kinnitama.

Kui sa võtad kasutusele kinnitusmeilide saatmise, siis hakkab su listiga liituma näiliselt vähem inimesi. Põhjuseks on see, et pärast veebis listiga liitumist saadetakse välja kinnituskiri, mille sees oleval lingil peab inimene klikkima selleks, et kinnitada listiga liitumist. Meiliturundus, milles sihid inimesi, kes tegelikult su sõnumeid ei näe, ei ole liiga mõttekas tegevus.

Miks see vajalik on?

Paljud robotid ei kliki kinnitusmeilides olevatel linkidel ja nii saad jagu mõnedest spämmeritest, kes on captchast läbi pääsenud.

Mõnedel inimestel läheb sinu saadetud kinnituskiri otse spämmikasti. Nii ta ei märka sellel klikkida ja teda ei lisata sinu meilibaasi. See on hea sellepärast, et kõik kes kinnitusel klikivad, kindlasti ka näevad su edaspidi saadetavaid meile.

Oma uudiskirja Täname-lehel saad ka liitujale öelda, et mine nüüd kinnituskirjas linki klikkima ja kui sa seda ei leia, vaata kindlasti spämmikausta. Nii õpetavad nad oma spämmifiltrile, et sa oled tegelikult asjalike meilide saatja.

Keskendu kvaliteedile!

See punkt ei ole seotud otseselt listi suuruse kasvatamisega, vaid selle kvaliteediga. Ära ürita trikkide abil oma listi kasvatada. Oluline pole mitte see, kui palju inimesi sul listis on, vaid see, kas need inimesed on huvitatud sinu pakutavast materjalist. Kõige lõpuks on oluline, kas nad ostavad sinu tooteid ja teenuseid.

Ameeriklaste uuringuandmed näitavad, et oma meiliturundus ehk house list on kõige efektiivsem turunduskanal üldse! 2019. aastal tõi iga meiliturundusse pandud dollar tagasi 42 dollarit.

Muuda meiliturundus oma selle aasta prioriteediks. Hakka listi kasvatamisega kohe pihta!

Meiliturunduse koolitus

Meiliturundus on kõige efektiivsem turunduskanal, mida kasutada suure hulga kontaktidega suhtlemiseks. Tule koolitusele, mis annab sulle teadmised, et saaksid viia meiliturunduse oma ettevõttes uuele tasemele ja sellest maksimaalset kasu saada. Vaata lähemalt…

Vaata ka seda postitust: 10 punkti, milline on viisakas meiliturundus?

_________________________
Pilt Visual Hunt

The post Meiliturundus: 22 nõuannet postitusnimekirja kiiremaks kasvatamiseks appeared first on Dreamgrow Digital.